韩国“Nave等比价网站的价格信息差异率达22%！”

近日据韩调查韩国“Nave等比价网站的价格信息差异率达22%

另外，消费者研究调查:非采购率也达到5.4%

韩国消费者研究表明相关信息对做出采购决策至关重要，标准有待加强。

在韩国很多人在网上购物时候会通过“Naver、Kakao、Danawa等比价网站的价格信息进行比价选择自己觉得性价比高的产品选择相应购物平台购买认为性价比高的产品。（比如：在这些网站上搜索想要的扫地机，就会出现相应扫地机在Nave，COUPANG等线上购物平台所售卖的价格比较）

同时，有些做韩国市场的卖家在做产品和运营在选择产品时候会在也会在这些比价网站参考相关类别产品价格。

但是，近日韩消费者研究调查表明，这些比价网站的价格信息差异并不小，差异率达到22%。

韩国消费者厅对 Naver Shopping、Kakao Shopping How、Nate Shopping、Danawa、Enuri、Kucha、Happy Shopping 等主要比价网站的信息提供情况进行了调查，结果显示价格信息的准确性低，标签信息不足。

消费者厅29日宣布，对通过外链方式提供比价服务的网站中截至2022年3月月访问量前7位的网站进行了状态检查（4月16日至5月24日）。

调查项目包括泡菜、拉面、电视、冰箱等12个项目（每个项目15个项目，7个站点共1260个项目）。此次评选是根据过去5年消费者咨询和价格比较中收到的最高商品以及分销产品的多样性进行的。

调查结果显示，比价网站上的价格与销售网站上的实际价格不符的“价格差异率”达到22.0%。

比价网站和销售网站上产品本身不同的情况和销售网站因缺货而无法购买的情况分别占2.2%和5.4%。

在调查 256 种价格不匹配的产品中：

78.5%（201 件）在链接销售网站上的实际购买价格高于比价网站提供的价格。

虽然在比价网站上标有免费送货，但在实际销售网站上收取额外运费和安装费的案例最多，占 49.3%（99 件）。44.7%（90 件）的产品本身更贵。

消费者厅相关负责人表示：“由于比价网站的性质，可能很难实时反映卖家的产品信息变化，但考虑到比价信息对消费者选择的影响，应该努力以提高信息的准确性。”

因为比价网站比较并提供价格，这是消费者选择产品的一个重要因素，它们对购买决策有很大的影响。

政府于 2013 年 12 月制定了行业自愿性标准，以保护消费者。随后，部分内容反映在《电子商务等消费者保护指南》（2015年8月）中。

尽管公平贸易委员会建议通过指导说明诸如，[产品排序],[最佳],[人气]等术语的客观依据，但7个比价网站中有4个（Nate Shopping，Tanawa，Kucha，Happy Shopping）没有给出任何理由。Danawa 和 Kucha 回答说他们会改进它。

根据比价网站自律指引规定，比价网站应向消费者提供卖家或公开市场经营者的身份信息，但内特（ 네이트）购物和库车（ 쿠차）没有，幸福购物（행복쇼핑）只向部分卖家提供信息。

消委会根据调查结果，对比价网站经营者提出提高比价信息准确性的改进措施，加强价格信息暴露标准的展示，为实际销售者和公开市场经营者提供识别信息，加强提供海外直购产品等重要信息计划推荐，并敦促消费者在购买商品时核对卖家身份，并在仔细检查价格和交易条件是否与实际销售现场相符后进行购买。

从此次韩消费者协会的调查结果和后续计划改进措施和最近韩国出台了多个对各大购物网站的更加严格的规定和政策来看，韩国对于线上购物平台的严格化，标准化是越来越精细。

一直以来，韩国对于对消费者的权益保护相对来说会大于保护商家的权益。所以同时，国内做韩国市场的卖家也不少，在海外卖家大麦的同时也要紧跟和遵守韩国对于线上购物平台的各项规定。

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