突发!亚马逊网站后台出现扫号问题!-跨境头条-AMZ123亚马逊卖家网址导航
突发!亚马逊网站后台出现扫号问题!
突发!亚马逊网站后台出现扫号问题
欧盟大部分商铺被查
要求卖家朋友们提供各种资料!
我们已收到您提交的信息,但目前这些信息尚不足以重新激活您的账户。
为什么会发生这种情况?
我们无法完成审核,因为您未提供申诉所需的文件。
要详细了解我们的要求,请参阅《亚马逊欧洲开店服务商业解决方案协议》:
https://sellercentral.amazon.co.uk/gp/help/201190440
如何重新激活我的账户?
要重新激活您的账户,请确认设置了有效信用卡,并提供以下文件之一,格式须为 PDF、PNG、JPEG 或 GIF。这些文件必须清晰可辨、真实且未经修改,并包含必需信息。我们不接受屏幕截图。这些文件所示名称和地址必须与您在卖家平台中输入的信息一致。
-- 营业执照(如适用)
-- 过去 90 天内开具的管道煤气、天然气、电力、自来水、手机、固话或互联网服务的公用事业账单,且名称和地址清晰可见
确保所提供文件使用的是我们支持的语言。支持的语言包括阿拉伯语、简体中文、荷兰语、英语、法语、德语、印地语、意大利语、日语、韩语、波兰语、葡萄牙语、西班牙语、瑞典语、泰米尔语、泰语、土耳其语和越南语。如果文件未采用我们支持的语言,则您必须随原件提交一份翻译成受支持语言之一且经过公证的译文。
如何发送要求提供的信息?
要提交这些信息,请按照卖家平台的“账户状况”页面顶部横幅中的指示进行操作:
https://sellercentral.amazon.co.uk/performance/dashboard?ref=ah_em_ap
如果未发送要求提供的信息,会怎么样?
+ + + + + + + + + + +
收到此通知后,您可以在 90 天内提出有效申诉或选择不申诉。在此之后,您可以联系 [email protected] 请求支付款项。我们将单独进行调查以评估您的账户。我们制定的政策旨在保护买家和销售伙伴的利益。
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
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AMZ123获悉,根据Pacvue和Helium10的分析,今年第二季度,Walmart.com上的赞助产品广告比亚马逊上的类似广告有更高的回报率(ROAS)。 这主要归功于沃尔玛零售媒体网络的两个关键更新,即增强搜索相关性和转向第二价格拍卖模式。 沃尔玛通过在确定广告展示位置时考虑客户意图、相关度和历史表现等因素,提高了赞助广告Listing的覆盖面和相关性。作为这次更新的一部分,沃尔玛拓展了广告展示位置,使品牌有更多机会接触消费者。 沃尔玛的第二价格拍卖模式则是通过衡量广告相关性和投标价格,以决定谁能赢得投放。赢家支付第二高出价所需的最低费用,这有助于降低每次点击成本(CPC)。 由于这些变化,沃尔玛第二季度的ROAS同比增长了82.95%。CPCs与上一季度相比下降了23.08%,而点击率上升了43.33%。展望未来,亚马逊仍然是美国零售媒体的主导者。最新数据显示,该公司在零售媒体广告支出中的份额为77%,而沃尔玛为6.2%。但很明显地是,其他零售媒体网络也正在为广告商提供同样多或更多的价值。 在这个假日季节尤其如此,因为促销活动会给亚马逊和沃尔玛的网站带来更多的流量,使广告商有机会接触到更多的、高度参与的受众。 小编✎ Ashley/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
AMZ123获悉,亚马逊新推出的“会员早享日”(Prime Early Access Sale)活动已于今日正式开启,活动时间至10月12日。作为Prime会员的专属活动,曾有不少业内人士称这次的促销为Prime Day2.0。亚马逊还特地为此调整了退货期限,在PrimeEarly AccessSale中提前假日购物的买家最晚退货时间被延长至2023年1月31日。不过往年的经验告诉我们,每逢大促总有意外。国庆前后,卖家们又遇上了新的问题。马前失蹄,活动临近却无法设置折扣AMZ123观察到,近日,有不少卖家在网上反映:自己的产品明明库存充足,但设置会员日折扣却不断报错,后台查看显示“无参考价格“或“折扣价格应当比ASIN参考价低10%”。▲图片来源于AMZ123卖家交流群▲图片来源于亚马逊卖家后台一位卖家表示:上架了两个月的新品从10月1号开始就开不了Prime折扣,无论怎么修改都无济于事。开case得到的答复也是模棱两可,7号当天恢复了一部分,目前仍有很多无法设定折扣。 ▲图片来源于知无不言不少业内人士认为,出现该状况的原因是亚马逊新的政策导致。在上个月,亚马逊对Prime专享折扣价格政策进行了更新,申请亚马逊Prime专享折扣的商品除了Prime专享折扣资格条件,还新增了2个条件:① 必须拥有有效参考价格; ② Prime专享折扣价须比参考价低 5%。在Prime会员日、Prime会员早享日、黑色星期五/网购星期一等大促活动期间,Prime专享折扣价必须比参考价低 10%。有卖家通过自己的摸索,总结了一些避免报错的方法和经验:list price是亚马逊要抓取的参考价格,而只有把list price设置为90天内销售价格的中间值才会合理被抓取。另外,因为大多新品在之前的90天内没有出单,所以没有参考价格,就会显示报错。 ▲图片来源于知无不言但这位卖家也提到,由于亚马逊会员早享日的最低折扣要求是20%,也就意味着只能在平日正常出单价的基础上再进行折扣,如此设置利润必然会降低,一旦退货退款甚至还可能赔本......旺季即将到来,选对方法才能提高利润“Prime会员早享日”在返校季和11月的假日购物季之间,恰逢一年中零售业最冷清的时候,弥补了亚马逊秋季促销时段的空白。在这场“热身”之后,万圣节、感恩节、黑五网一、圣诞节等假日促销接踵而至,跨境电商即将迎来今年真正的旺季。在不缺订单的旺季,卖家们的最大难题是:该如何保障利润,提高资金效能?使用Payoneer派安盈的随心付解决方案,能让卖家们免去提现费和手续交易费,直接完成支付。免费支付还返利!Payoneer随心付服务是专为跨境商贸场景打造的高效支付产品,支持“几乎全部”跨境卖家可能使用到的付款场景。其安全,高效,经济的优点深受全球用户喜爱,自推出以来全球已经累计超过100万+用户使用,覆盖超过200+国家地区。如今Payoneer随心付重磅升级,有着更高的支付成功率和全新的卡段。此外,在活动期内,平台广告费最高可享5.4%返利!Amazon 限时0费率在今年旺季即将到来之际,Payoneer为亚马逊卖家们推出了限时0费率活动,新绑定Payoneer的亚马逊店铺,截止12月31日活动结束前,对应的提现费将全额返还,不限额度!Amazon商家责任险除了支付方面,Payoneer用户还拥有价值$3000+的专享权益资源,其中针对亚马逊卖家需要购买的Amazon卖家责任险,可以为其对接保险经纪公司,无免赔版本享低价188美元起,有免赔版本价格更具竞争力,Payoneer客户可享全网稀缺低价渠道资源。感兴趣的卖家可扫下方二维码了解详情↓
AMZ123获悉,近日,欧盟立法者已经最终批准了对欧盟电商规则进行的以维护市场安全为重点的改革,这是自2000年以来对数字服务法律框架的首次重大更新。 更新后的法案将对电商平台的消费者安全提出更高要求,为此,eBay、乐天、Etsy、ManoMano和BackMarket等平台正在法国宣布成立“法国市场联盟”,以减轻未来欧洲新电商对其的影响。新电商法内容目前,《数字服务法案》(DSA)已经通过了最后一道关卡,并被正式通过。该法案将协调各成员国的国家法律,打击数字平台上的非法内容、虚假信息和在线广告。 《数字服务法》标志着欧盟及其他地区的数字平台和用户与监管机构之间新关系的开始,该法规将于10月13日在欧盟官方公报上公布,大部分措施将在DSA生效15个月后(即2024年)开始适用,以使数字平台和服务有时间遵守更严格的治理和安全规则。 该法规还瞄准了“黑暗模式设计”,即试图欺骗消费者做出不符合其利益的在线选择的欺骗性界面。 值得注意的是,DSA中有一部分规则仅针对超大型在线平台(VLOPs)和超大型在线搜索引擎(VLOSEs),即在欧盟拥有4500万以上用户的平台。这些平台将有更严格的要求,并由委员会本身进行集中监管。 这样做的目的之一是防止大科技公司利用成员国层面的监管论坛来规避新的欧洲规则。VLOPs/VLOSEs也将面临透明度措施和对其算法工作方式的审查 此外,DSA还包括对基于追踪的广告的一些限制,而VLOPs/VLOSEs也必须为用户提供一个不基于特征分析的内容推荐系统。 为应对新法案,电商平台开启抱团模式 近日,eBay、乐天、Etsy、ManoMano和BackMarket的法国分公司宣布成立“法国市场联盟”,以减轻未来新欧洲法规对其业务的影响。 在欧盟新电商法开始在法国适用的时候,乐天、eBay、BackMarket、Etsy和ManoMano于2022年10月6日宣布成立一个协会,以更好地影响未来有关市场平台的决定。 其目的是确保这些直接受欧洲法规影响的电商平台能够作为公共当局和生态系统的合作伙伴,更有效地参与公共辩论。联盟行动的第一个例子是关于《数字服务法》(DSA)和《一般产品安全指令》(GPSD)。 近年来,欧洲电商平台出现许多滥用现象。由于所有的市场卖家都位于欧洲,因此不一定能遵守欧洲的所有电商销售规则。 DGCRF在2021年10月指出,平均而言,通过市场平台销售的产品有60%是不符合规定的或假冒的,报告最多的产品是玩具、服装珠宝和电器及电子用品。小编✎ Ashley/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
10月7日(上周五)是TikTok Shop保证金最后缴纳时间,各位TikTok Shop卖家保证金都交了吗?没交保证金有遇到封店情况吗?欢迎来评论区留言哦~9月份,TikTok Shop跨境电商公众号发布的《TikTok Shop跨境店铺保证金政策即将上线》一文,把几乎所有的TikTok卖家群都炸开了。“TikTok宣布,TikTok Shop将于2022年9月15日起,面向所有跨境商家收取店铺保证金。”很多TikTok卖家震惊之余,对相关的政策不是特别清楚,今天TikTok for Business官方广告代理商YinoLink易诺就来详细给大家展开说说。一、什么是保证金?什么时间缴纳保证金?谁需要缴保证金?不缴会怎么样?TikTok Shop为了确保商家们能够更好地服务消费者,将在2022年9月15日-10月7日对所有跨境商家收取保证金。(10月8日零点起,未及时完成保证金缴纳的商家经营或受到不同程度的影响,包括但不限于如限制订单、下线商品等。)《TikTok Shop跨境店铺保证金政策》适用于TikTok Shop的所有跨境卖家。分类目分国家站点,店铺的保证金纳金额有所不同,主要适用于英国跨境及东南亚跨境卖家。二、保证金要缴多少?(1)影响保证金金额的整体原则01.与商家店铺类目相关l 新入驻店铺/未出单店铺以店铺设置的类目为准,缴纳最高类目保证金,无需多个类目叠加缴纳l 已出单店铺以出单类目与在售类目为准,缴纳晨高在售/出单类目保证金,无需多个类目强加缴纳;l 不经营的类目,无需缴纳;已缴纳的保证金在类目订单售后结束后可申请退回,退回功能请等待上线:02.与商家经营国家相关每个国家站点需要经营都要单独缴纳,不经营的国家无需缴纳;(2)保证金缴纳政策保证金部分截图(3)保证金实付金额计算公式商家的实付金额 (CNY/HKD)=【充值金额(GBP/USD)+ 充值金额 (GBP/USD)*1%技术服务费】* 实时汇率,同时平台将为每笔充值交易收取充值金额*1%的技术服务费;举个例子:假如卖家想要充值1000GBP,进入收银台时的实时汇率为8.01,则商家需要支付的人民币金额为(1000+100*1%)*8.01=8090.01 元。三、怎么缴?9月15日,TikTok Shop开放保证金充值入口(路径:TikTok Shop Seller Center→资产→保证金)。付款方式上,中国内地公司支持个人网银支付和企业网银支付,中国香港公司支持Paypal、借记卡支付。四、 怎么退?(1)退的金额•部分退:退差价,经营高保证金类目后,高订单订单售后期结束且完成可能纠纷的处理, 店铺确定不再上传该品类不再经营此品类,可按照差价进行申请退款;•全额退:卖家选择关闭店铺,在完成所有订单,售后期结束,解决所有可能的纠纷后 ,卖家可以申请退还全部保证金。(2)提工单OR走保证金退回功能TikTok Shop将验证卖家是否有资格退还保证金。若审批通过,保证金退款将在30个日历日内到账。五、 忘缴了要怎么补?(1)补的话分3种情况:l 补差价-经营类目调整l 补店铺保证金-新增经营国家l 店铺违规导致的保证金扣除,需要补足差额(2)不补会怎样卖家需要在收到TikTok Shop书面通知后30个工作日内及时足额支付店铺保证金,否则将可能会受到平台相关惩罚,如限单/下架商品/限制发品;/限制绑号等店铺运营操作。六、其他 NO.1 卖家应承担与保证金支付、赔偿、退还相关的所有第三方费用(如银行费用)。 卖家必须从自己的账户支付保证金。卖家必须确保用于支付店铺保证金的资金归卖家所有。卖家停止通过TikTok Shop销售商品时,剩余的店铺保证金将退还至卖家账户。 以上是TikTok for Business官方广告代理商YinoLink易诺整理的关于TikTok Shop保证金的内容啦,更多内容点击阅读原文的链接了解,大家如果有什么问题在公众号下方留言哦,不定时会有抽奖,说不定你就是那个幸运鹅~
功能上新■Instagram■推出 AR 增强现实广告时间2022年9月22日开始,Meta在全球 50% 的广告主帐户中推出 Instagram 动态和快拍上 AR 广告的公开测试版。AR 广告已在 Facebook 上面向所有广告主。优势此产品可用于品牌知名度、覆盖和流量广告活动,初步研究表明:与 BAU 活动相比,将 AR 效果添加到 Facebook 广告活动可以提高性能。Q&AQ:如何打造AR广告创意最佳实践?A:创意只能是视频,并且应该是1:1 / square格式或 Instagram 和 Facebook Feed 4:5,Instagram Stories应该是 9:16。其他建议包含:∠ 静音也有同样效果;∠ 保持视频简短,最长6-10秒;∠ 避免将关键信息放在“点击互动”CTA后面;∠ 清晰展示AR效果;∠ 考虑添加问题或号召性用语以使体验具有参与性;∠ 考虑在您的视频中利用品牌大使或创作者作为人才。Q:在IG的AR广告中可以使用哪些CTA功能?A:广告下方会显示CTA按钮,并带有一个固定选项:“在相机中尝试”,文字的凸显颜色使自动选定的。■广告产品测试■Facebook Reels 图片轮播广告时间2022年10月3日开始,Meta开始测试 Facebook Reels上的图片轮播。使用条件∠ 利用 Facebook Reels 变现的创作者和合作伙伴(英国的创作者除外)。∠ 广告主设置链接点击、网站转化、应用安装和产品目录等销售目标,并选择使用Facebook Reels 的广告版位,将自动增加图片轮播广告的选项。格式图片轮播广告会是一种可水平滚动的格式,可以包含 2 到 10 个图片广告,并在 Facebook Reels 内容的底部呈现。Q&AQ:该功能会包括IG Reels吗?A:不会,这仅适用于FB Reels,在IG内,Meta通过In-Stream的广告格式提供创作者打造类似的产品。Q:图片轮播何时出现?A:用户查看Reels内容1秒后。Q:我们要为图片轮播广告主创建一个新布置吗?A:广告主需要加入“Facebook Reels广告”才能选择图片轮播广告,已经在使用Facebook Reels浮层广告的用户也会自动增加此形式。请注意,广告主必须满足前面提到的其他条件(如:使用支持的目标、定位除英国以外的任何国家等)。✦++系统适配■应用自定义事件优化■现在开始支持iOS14.5时间2022年10月4日开始,Meta将分阶段推出适用于 iOS 14.5+ 的 App 自定义事件优化。2022 年 10 月 28 日后,所有广告主都将能够通过应用活动优化自定义事件,包括针对 iOS 14.5+ 的 App CEO 用户。需注意的广告主行业游戏、电商、零售、娱乐媒体、旅游及科技应用。目前使用产品情况∠ 主要使用标准事件执行应用事件优化的广告主;∠ 匹配自定义事件与标准事件,然后使用标准事件优化的广告主;∠ 之前无法使用 App CEO 在 iOS 14.5+ 广告系列的广告主。App CEO 产品表现自定义事件优化广告系列的 CPA 比 BAU 广告系列低 17%(仅适用于 Android,Meta正在针对 iOS 14.5+ 用户的表现进行研究)。适合的应用场景∠ 用户留存:涵盖应用内广告变现和应用内购买变现;∠ 获取用户画像;∠ 订阅制为主的应用;∠ 多种不同的交易事件优化。✦++大促支持■Meta广告优化解决方案■最佳实践和示例单页指南为了让广告主获得有关最新优化解决方案的最新信息,并确保有正确使用这些解决方案的指导,Meta创建了一个新的单页指南,提供了优化产品和建议。■在旺季提供■优惠和促销的消息直达广告背景消息直达广告可成为企业与消费者互动并向他们大规模发送优惠或促销的有效方式。随着企业开始准备旺季销售活动。实操策略∠ Click to Messenger Lead Gen 广告优惠提供独特的优惠或二维码,跟踪通过 Ads Manager 分发的代码数量,并推动销售或增长潜在客户。∠ 点击 Instagram Direct 广告优惠在提供非唯一或通用折扣代码的同时与受众进行互动。∠ 点击 WhatsApp 广告优惠(启用API / 合作伙伴)自动分享独特的折扣代码,并有机会收集用户opt-in以供将来重新参与活动。此体验也可以通过 API 在 Messenger 或 Instagram Direct 上实现。
AMZ123获悉,eBay汽车集团的一项研究发现,为应对生活成本不断上涨,英国消费者对二手汽配商品的需求正在增加。 在eBay调查的2000名车主中,71%的车主不考虑再安装新的汽车零部件,以降低成本。约有一半的人还表示,节约和帮助改善环境是他们转换的原因。 这一变化对eBay来说是个好消息,因为大多数消费者会在eBay购买二手汽配商品,其平台上二手汽配产品的搜索量正在增加。数据显示,二手汽配产品比新的产品便宜70%。 这些商品通常是未损坏且可重复使用的回收汽配产品,eBay已与汽车回收商协会(VRA)合作,为汽车回收商提供认证流程。 在过去三年中,eBay平台上的二手汽配商品数量几乎翻了一番,现在每7秒就有一个二手汽配产品在eBay上售出。 eBay英国的汽车部门负责人TonyTong博士说:“随着全国各地预算的不断紧缩,驾车者希望尽可能地节省开支,这是可以理解的,而eBay的认证回收物品提供了更好地解决方案。” 最重要的是,所有经过认证的商品都符合严格的质量标准,所以买家既可以放心,也可以省钱。 小编✎ Ashley/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载