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最近关于外贸的一些感悟
最近很有没有输出,是因为我近半年的世界观和价值观发生了很大的变化。以至于到现在我都不敢去做一些复盘和评价。不过没关系,今天我就来稍微闲聊下我自己的近况吧。
我自己的生意还是很稳健,并没有受到全球经济萧条的影响。可能的原因是我们做的是利基产品,非常小众,面向的客户群体不是很多。
半年前准备的新产品,最近一个月开始推广, 已经售出几台,同时正在努力把握住主要流量渠道。至少做到使用Google和其他社交软件寻找同类产品的客户能够看到我们,并能够联系到我与我交谈。
其实做外贸也不难,只要你充分了解你的产品,能够像客户解答疑问,做一些产品展示,就能与客户建立初级的信任,很可能客户会下个小单。
然后再了解你们客户寻找产品的方式,寻着这些方式去找客户就可以。一定要做到线上的流量绝不落后给竞争对手,因为这里的流量免费且简单容易获取。
其实做外贸也很难。想做到行业内顶级的外贸员,就要在以下各个方面做到最佳:
我最近忙于补充金融知识,因为看到这个世界在发生重大的变化。我个人觉得这些变化会伴随着资产和财富的转移。我也非常想了解这些变化原因以及是谁主导着这些变局。这都是宏观上的知识,但也最终会影响我们每个人。
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最近很有没有输出,是因为我近半年的世界观和价值观发生了很大的变化。以至于到现在我都不敢去做一些复盘和评价。不过没关系,今天我就来稍微闲聊下我自己的近况吧。我自己的生意还是很稳健,并没有受到全球经济萧条的影响。可能的原因是我们做的是利基产品,非常小众,面向的客户群体不是很多。半年前准备的新产品,最近一个月开始推广, 已经售出几台,同时正在努力把握住主要流量渠道。至少做到使用Google和其他社交软件寻找同类产品的客户能够看到我们,并能够联系到我与我交谈。其实做外贸也不难,只要你充分了解你的产品,能够像客户解答疑问,做一些产品展示,就能与客户建立初级的信任,很可能客户会下个小单。然后再了解你们客户寻找产品的方式,寻着这些方式去找客户就可以。一定要做到线上的流量绝不落后给竞争对手,因为这里的流量免费且简单容易获取。其实做外贸也很难。想做到行业内顶级的外贸员,就要在以下各个方面做到最佳:对产品的充分了解,不仅仅是能够介绍产品,而是从生产到测试到客户的使用都了解。还了解产品的原理,如设计原理,运行原理。还要了解行业内相关产品,核心配件厂的发展,上下游公司发展情况。外语水平能力。首先是英语,听说读写,要非常流利。对自己的产品各个方面都能用英语介绍。其次能会其他几个小语种最好,比如法语,西班牙语,葡萄牙语等等对整个外贸流程要非常熟悉,从国内发货到客户清关。各个国家客户的付款习惯,每个国家的清关难度。以及灰关和买单都是那些国家的客户喜欢做?对客户获取的方法了然于胸。有自己的一套开发客户的方法,对自己的客户在哪里非常了解,也知道怎么能够“勾”到客户。文案工作,产品图片拍摄,视频拍摄于剪辑,配音,上传以及怎么能够获得流量,怎么能够更好的转化客户到自己的Mailbox 和 WhatsApp会做网站就更好了,能够自己优化网站,长期持有,对老外贸人来说简直就是一个流量池。钓过鱼吗?打了塘的地方,鱼就会每天都来。。。我最近忙于补充金融知识,因为看到这个世界在发生重大的变化。我个人觉得这些变化会伴随着资产和财富的转移。我也非常想了解这些变化原因以及是谁主导着这些变局。这都是宏观上的知识,但也最终会影响我们每个人。祝好!Alex
01.平台动向重要通知:亚马逊Prime专享折扣价格政策变更请注意:即日起申请亚马逊Prime专享折扣的商品除了Prime专享折扣资格条件,还须满足以下条件:① 必须拥有有效参考价格; ② Prime专享折扣价须比参考价低 5%。在 Prime会员日、Prime会员早享日、黑色星期五/网购星期一等大促活动期间,Prime专享折扣价必须比参考价低 10%(具体以卖家平台的信息为准)。🚩 该政策适用于亚马逊美国、加拿大、墨西哥、巴西、英国、意大利、澳大利亚、阿联酋、沙特、 新加坡和日本站点。☞ 您可以复制以下链接至卖家平台查看政策页面:https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GNC7446W4QUUSXEU☞ 您可以复制以下链接至卖家平台查看政策页面:https://www.sellercentral.amazon.dev/help/hub/reference/GNC7446W4QUUSXEU为了不影响您的产品参加Prime专享折扣,请您确保您的商品拥有被验证的参考价格(List Price,如下图)并符合要求。卖家朋友们也不必过于紧张,如果你申请的Prime专享折扣不符合上述新政策,您将会在Prime专享折扣申请界面看到相关报错提示(如下图),请按照提示修改即可。▲ 点击查看大图在即将到来的首届亚马逊Prime会员早享日和黑五网一大促中,对参与大促活动的Prime会员专享折扣要求也相应有所更新:商品必须满足全国范围内Prime配送条件。商品的星级评定必须至少为3.5星,或者无星级评定。折扣价在现价的2折-8折区间内[新政策]商品必须有参考价格。[新政策]会员专享折扣价格必须比参考价格低至少10%。Prime会员专享折扣价格必须低于该ASIN在过去30天内的最低价格。过去30天的最低价格是指,所有卖家在此期间针对该ASIN提供的所有秒杀价格、促销价格和销售价格中的最低订单价格。如果亚马逊卖家评分已启用,您的卖家反馈评级必须至少为4。Buy2Sell与万事达卡合作进行跨境支付近日,越南电子商务平台Buy2Sell宣布与万事达卡建立新的战略合作伙伴关系,通过万事达卡跨境服务实现多种支付方式。万事达卡跨境服务使金融机构和合作伙伴能够构建支持多个用例的灵活解决方案,并可以通过单一连接在全球范围内到达各种支付端点。万事达卡的平台在改善全球连通性方面发挥着关键作用,并提供创新的支付应用程序,使客户能够选择通过卡或账户到账户基础设施进行交易。万事达卡网络支持多种交付渠道,包括银行账户、移动钱包、提现地点和卡,以及不同的支付类型,如企业对企业 (B2B)、企业对个人 (B2P)、个人对个人 (P2P) 和个人对企业 (P2B)。在Buy2Sell的平台上,万事达卡是购买和物流等服务的支付网关。通过这种合作关系,Buy2Sell平台优化了越南贸易进口的汇款率。● eBay法国站:退出今年黑五促销,着重二手电商市场eBay近日宣布将对其法国业务进行调整,重新将战略重点放在“二手电商”。同时,今年eBay将不参与法国黑五促销,圣诞节活动也将着重推进二手商品销售。eBay在法国的销售总监SarahTabeb表示,eBay旨在重新夺回其在法国二手电商市场的地位,对于不参加黑五促销,他表示该公司希望限制过度消费。新产品将不再在eBay主页上受到重视,eBay在法国方面业务开始着重推广二手产品、翻新产品和备件。eBay还与相关品牌(戴森和飞利浦等)推广翻新产品计划,并鼓励消费者免费评估产品,以进行二次销售。● Wish商户要尽快完成英国UKCA合规准备UKCA标志的合规是英国的法规要求,Wish提醒各位商户在UTC时间2022年12月31日23时前做好相关的合规准备。在英国大不列颠地区销售消费品的商户需要注意,根据英国的法律法规的要求,UTC时间2022年12月31日23时起,英国大不列颠地区将不再认可CE标志。出售或配送给大不列颠消费者的适用产品必须在产品本身或外包装上加贴UKCA标志。02.市场洞察美国消费者将在万圣节花费106亿美元十月将临,美国消费者开始考虑万圣节,许多人开始购买服装和其他物品。根据一份调查,近70%的消费者计划今年庆祝万圣节,根据预测,消费者今年将在万圣节花费106亿美元,高于去年的101亿美元。40%的人计划在折扣店购买商品,而36%的人会去万圣节或服装店购物,31%的人会在网上购物。许多接受调查的消费者表示,他们会提前购物,47%的消费者从9月或更早开始。03.跨境物流海淘退货7天搞定,四川首个跨境电商零售进口退货中心仓模式投用9月27日,成都国际铁路港综合保税区跨境电商退货中心仓,京喜尚品(成都)科技有限公司工作人员对10余票跨境电商退货商品进行分拣、整理、质检后,经青白江海关审核查验并完成申报,这标志着四川省首个跨境电商零售进口退货中心仓模式测试成功后正式投用。“新模式落地后,‘海淘’退货时间由之前的30天减至7天,最快3天就可以完成手续。对消费者来说,退货后,税款就会原路返还,个人年度交易累计金额也会自动恢复。”退货中心仓模式解决了过去跨境电商退货商品积压、无法及时处置的难点。周雄认为,该模式给企业带来极大便利,减少了企业在区域外单独设置退货仓以及货物运输、装卸、分拣、检验等成本,还提升了客户退货效率,降低了退货商品积压,优化了客户体验。
亚马逊Prime秋季促销,又称亚马逊Prime会员早享日,是一个全新的、面向Prime会员的促销活动。该活动通过在秋季向亚马逊Prime会员提供与节日促销季同等级的活动,来更早地激发消费者的购物热情。最近这一两个月,很多人对亚马逊秋季促销日到底是什么时候开始念念不忘。亚马逊也迟迟没有公布。就在今天,亚马逊发布消息称,首届亚马逊Prime会员早享日活动将在全球15个国家的当地时间10月11日至12日举行。本次亚马逊Prime会员早享日将持续48个小时,覆盖美国、英国、加拿大、法国、德国、意大利、西班牙、奥地利、中国、卢森堡、荷兰、波兰、葡萄牙、瑞典和土耳其。本期为大家整理一下prime秋季促销的一些注意事项 // 1.做好店铺布局:安排好店铺中新品老品推广的重点,哪一些产品的库存和应该安排最多,哪些库存应该趁着旺季prime秋季促销的流量进行清仓和新品推广安排,哪一些listing可以提前进行变体合并和拆分等等2.广告预算倾斜和打法铺垫;针对爆款listing投入更多的预算和广告活动,关于prime day大促前不同阶段listing的广告打法。3.prime专享和coupon,deals等促销的选择; 提前对店铺中不同产品所需要提报的促销进行提报,根据prime day秋季促销的prime专享和deals等折扣价格设置要求和自己产品的利润率,为他们提前30天进行页面涨价等,保证促销的利润率;4.时刻关注亚马逊的最新政策走向;多关注最近亚马逊对哪一部分的违规惩罚更严厉,主要是账号关联,品牌,变体,侵权还是测评等,尽量不要触犯规则,保证自己的账号安全和listing链接安全。5.注意折扣码的检查,各种折扣要计算清楚;关于优惠券,prime专享折扣,promotions以及LD这四种折扣一起设置的话,优先扣除哪一种,这里给大家简单罗列一下亚马逊各种折扣码叠加扣除方式:6.防止跟卖影响秒杀价格; 许多跟卖者会在大促前期跟卖,拉低购物车赢得率和实际成交价,这会容易导致部分卖家的listing秒杀报错或者prime专享失效,所以prime day前夕一定要做好跟卖防御。
基本上做跨境电商的卖家都知道一个快速提升产品权重和销量的方式:补单而补单可以快速帮助他们的产品添加评论,获得排名,打造爆款,不过现在的市面情况是90%的测评机构资源是烂资源,机刷,黑卡这些层出不穷,好点的资源已经很难发现了讲真的现在做跨境电商不是容易的事情,很多人以为开店无货源坐等收益就可以了,其实不是的,开店前期它需要花费大量的时间和精力那么做跨境电商一定要补单吗? 并不是说做跨境电商就一定要去补单,补单并不是唯一的手段,不过绝对是推销量一把的重手首先补单能让它可以让产品页面快速成长,短期内有望成为爆款,成本低,利润高,回款快,相对其他推广,补单无疑是最有效最省钱的方法其次大多新品前期都难推广,因为很早之前就有大量的同行产品累积了大量的评价,就算你的产品很好没有人去推销量也很难追上去,还有对自己产品不自信,或者产品本身不够好,引来自然差评或被同行恶意刷的差评,都需要用好评来稀释差评也有一些人习惯性补单,很多国内的电商都有像某宝,某多这些,感觉大家都在刷,不补就落后了感觉亏了,不想感到亏损就只能跟上节奏一起补用简单的话说,补单是有风险的,这个是大家都清楚的,但是补单有很大的好处,这个也是公认的,有多大的风险就有多大的利润,现在大卖基本都在自己做自养号补单了那么如何找到好的测评资源呢?目前常规卖家找测评资源主要通过以下途径:联系自己在海外的亲友帮忙测评,安排业务员在facebook等社交平台找老外测评,简单省事的话就直接找中介代理来安排测评,不过海外的亲友会比较有限,其次是社交平台找老外很难掌控留评时效甚至是会遇到骗子,还有找中介的,中介不仅费用高,而且还不稳定,现在很多都是机刷和黑号下单,可能当天补单晚上店铺就被风控了那么怎么怎么补单安全?现在很多卖家都是自己注册养号了,目的就是自己随时可以去给自己测评,不用到处求人,也不用担心被恶意退款或者用黑卡下单的风险,账号的质量也是自己把控但自己注册养号需要去搭建国外的环境,这个是一个技术性的问题,现在市面上也有很多卖设备或者技术都是照搬硬套的招商公司,这边给大家普及一下搭建环境和做防关联需要解决的问题我们防关联具体要解决以下几个问题:1.要解决硬件参数的关联,安全码,地区码,监管码,imei序列号,物理mac地址2.IP的纯净度(包括IP的关联,DNS不会跳国家,WebRTC本地局域网不会暴露在中国,或者blacklist黑名单IP)3.浏览器cookie的防关联4.国外支付卡关联性,卡头风控等问题5.每个账号都是千人千面,账号养号的权重管理,标签管理技巧6.注册买家账号资源的纯净度以及真实的收货地址这些都会影响你买家账号的安全稳定使用而且要解决店铺被检测除了底层环境要安全环境足够外,还有下单方式,因为很多人下单的方式是太过单一的,很多人下单一般习惯性全部是用关键词去浏览下单,我们还会教学员通过其他方式去下单,比如说站外广告像Facebook链接进入,还有AB账号,测跟卖链接这种方式把自己的整个链接的下单方法变成很多元化,这样可以非常的有效规避被大数据检测的风险目前踏踏实实做真人送测的服务商很少,毕竟真人送测,跟买家沟通成本高,不可控因素多,而且盈利点比较少,所以市场上能把真人测评业务做大的公司并不多只能多个心眼避免被坑了,如果对自养号有兴趣的可以关注我一起交流
Wish不同于亚马逊、速卖通、ebay等跨境平台,这是一款移动端平台,许多新手卖家都不知道在哪开始,做Wish的时候和其它平台的运营方法一样。Wish是一个基于手机端App的跨境电商平台,主要以价廉物美来吸引顾客,在美国年轻人市场有着很高的知名度。店铺销售量是衡量店铺发展的一项重要指标,也是店铺盈利的重要来源之一。销售是许多跨境卖家眼中的王道。所以,增加Wish产品的销售量,卖家能做什么?1.优化标签。Wish平台作为手机购物平台,没有PC购物网站的规章制度。身为卖家,要知道标签是为“算法”和“推”服务的。您设置了用于机器阅读的标签,并允许机器捕捉您的标签,并将您的产品推向潜在的消费者。2.优化图片。精致明快的图画能激发消费者的购买欲望。Wish用户都是利用碎片时间在手机上浏览,所以只有把图片拍摄好并美化好,以高质量的图片打动消费者,才能激发消费者的购买欲望。并且产品主图、副图均要有。3.适当的产品名称。客户在浏览产品页面和产品图片时,产品标题会首先呈现给消费者。精良的标题包含产品关键词、产品特色词语等,语句流畅,可使顾客在阅读时更清楚地了解产品,更能使顾客对产品有更清晰的认识,增加客户的购买欲望。4.产品的客观描述。对于Wish平台,产品描述页面是一个独立的页面。简洁美观的产品描述、恰当的空白行距,能让客户更准确地掌握产品信息。卖家在描述产品时,应站在买家的角度,尽可能真实地描述,避免后续不必要的纠纷。5.低价战略。采取低成本的经营策略。在Wish平台上某些产品同质化严重,竞争激烈的情况下,低价销售的卖家能够取得较大的销售额。提出卖家合理定价,定期调整价格,降价是可以提高权重的。运输费用的合理设定,也会让买家感受到卖家的诚意。6.提高产品MSRP价格。在产品价格之上增加MSRP,为产品做好促销工作。若MSRP价格高于设定的Wish价格,则产品页面将显示与产品价格相关的折扣率,产品设定的价格越低,用户就会看到更多的优惠。7.存货充足。在Wish平台上,适当的推送时间,几分钟就可以成为爆款。为避免即将推出的产品立即下架,系统将有意识地优先推出库存,增加系统的运行量。所以设定更多的存货无疑会增加推送的可能性。要是哪天爆款来了,但是商品没有了,那么,这样的情况下谁也救不了你的销售!那么作为运营卖家应该如何做测评自养号补单,从而找到最大突破口提升店铺流量:利用关键词进行搜索,货比三家之后进入用户店铺内,店铺内浏览至少3分钟,并确保浏览完产品详细描述,才下单购买;第一、搭建国外的服务器、通过远程安全终端建一个防火墙第二:海外独立IP,建议一账号 一IP第三、海外信用卡 用虚拟卡后台可以无限开卡 ,一账号匹配一张信用卡第四、注册资料 国外邮箱 地址 手机号 差不多四-五块钱该养号方案同样适用于Amazon、Lazada、Shopee、wish、eBay、煤炉、newegg、乐天、美客多、独立站、速卖通、阿里国际、Walmart、Wayfair等测评自养买家号。我做测评环境研发五六年多,所有的环境都用过,期间测试不断试错,踩过不少坑,目前已经更新了十几代的环境方案了,因为平台的风控不是一成不变得,其实最重要的你要知道平台风控的点是什么,是硬件参数的关联还是IP 的纯净度问题,还是指纹插件或者cookie 的关联,还是支付卡被风控才能更好的调整伪装策略,解决账号被关联、砍单或者封号的问题。
01.0-1后的品牌困境0-1大家应该听很多了,但是1-10的增长又是怎么做呢?耗(因)时(为)半(忙)年,找到了一个很合适的案例来给大家展示,一个网站,在实现0-1后,可以通过哪些方式去实现1-10的增长。 品牌调性: Verb来自德克萨斯州奥斯汀的护发产品。自2010年以来,Verb一直靠简单的包装和天然成分打造头发护理产品。通俗点说就是护发素,洗发水。02.流量来源这个站的流量来源也是非常的有意思,我们可以看出他的自然流量还有品牌力是非常的强大的,除此之外,他的联盟渠道占比也比较高哦。03.增长方式——内驱打造会员体系打造成熟的会员体系,是一个非常有效的方法,很多成功的品牌都是要有强大的粉丝基础,粉丝基础的来源又是口碑和高留存率,所以很多时候品牌都会想办法和消费者产生情感联系,让消费者在品牌中感受到更多的认可。这反过来为他们建立了与品牌更相关的个人认同感,并使他们更有可能分享他们对品牌的热爱,并继续氪金。增长乏力的四大瓶颈:获客成本高、品牌资产积累弱、转化效率低、品牌溢价难。这种终身价值带会员体系的和核心是对不同的消费群体,制定不同的服务及定价策略,从而在降低获客成本同时极致用户的最大终身价值。首先我们可以看到在会员体系的搭建介绍页面是非常的简洁但是又不失重点。和常规的简单会员体系不一样,他主要是一个以积分为导向的会员成长体系。很多人或许会和我说他们都知道,积分给优惠,积分给折扣,但是如何设置的巧妙,如何设置得详细,我相信80%的人都只是60分,但在1-10的时候,每一个环节都要做得更极致,要求久不一样了。大家可以参考一下Verb的积分奖励,不是单纯的按购物,本质是高参与度 VIP 成长体系。允许如推荐和社交分享等交易行为的功能,就像上面列出的VIP 会员获得积分的动作。这些通常需要增加一层定制,做到独一无二的差异化,同时整个激励制度也是非常的完善。例如积分可以兑换的产品也列得很齐全。04.增长方式——内容为王做内容的SEO正如我在part 2部分说的流量,在内容规划上,VERB也是做得非常的极致。直接流量的占比并不是一日之功,而是滴水穿石。05.增长方式——联盟互荐做内容的SEO首先我们看到流量占比引荐那么大,重头戏肯定绕不过联盟和互荐。在网站显眼的位置,我们可以看到,VERB是做了分享给好友,你和好友同事可以获得10美金的优惠。并且这个互荐方案还和VIP会员成长体系也结合在了一起。Verb吸引了想要推广他得护发产品的顶级联盟会员和有影响力的人的注意。他们创建促销code,为特定产品SKU提供额外的佣金以及建立个人销售目标来支持这些联盟客。根据报告统计Verb每年由联盟驱动的收入已从2000美元扩大到近70万美元,达到了32K+ 次转化。关于不知道什么是联盟营销的小伙伴,可以看看我之前的文章(一文带你了解联盟营销),联盟可以有效降低拉新成本,现在也越来越多被普及。题外话之前我也答应了我的星球粉丝,会做一个联盟的分享给他们,但是因为一直忙,所以延后了。如果是shareasale的操作,大家可以直接移步我以前写过的教程(联盟ShareASale保姆级教程),但是更多的操作以及如何管理辨别,我已经在打磨了,等我哈。因为真的太忙了最近。06.品牌之路,道阻且长成功的百年品牌屈指可数,我们打造品牌,接地气说点,别奔着可以让孩子继承家业的心态,拥抱变化才是最好的。多聆听消费者的需求,并且,每一个类目其实也是有市场容量和天花板的,真的能创造需求的人不多,但是我今天拆解的这个案例,绝对是1-10大多数人都可以复制的模式。