数十亿物流投资建设,超600亿电商消费市场,被忽视的澳大利亚逆袭了?
source link: https://www.amz123.com/thread-968332.htm
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
数十亿物流投资建设,超600亿电商消费市场,被忽视的澳大利亚逆袭了?
本文经授权转自公众号品牌肆和院
作者Angelina Liu
导读:经过两年疫情洗礼,澳大利亚电商市场正在以前所未有的速度蓬勃发展,规模跃居全球前十名。多家行业巨头纷纷宣布,今年将投资数十亿澳元用于顶尖物流设施升级,未来市场潜力无限。
据澳大利亚邮政(Australia Post)最新发布的《2022 年电商行业报告》显示,澳大利亚人数以千亿计的家庭积蓄正在大量流向线上购物平台。在去年一场破纪录的全年 $623 亿澳元举国消费狂欢之后,电商行业正在进行深度洗牌。
2021 年澳大利亚零售行业
消费总额达 $3237 亿澳元
电商消费占据总额的 19.3%
据统计,去年电商行业消费占比最大的热门类别为百货商店(Variety Stores),约占总份额的 33.9%,相较 2019 年疫情前增长率高达 100%。
与此同时,备受关注的家装园艺,食品与酒类专营行业,相较疫情前的消费增长分别达到 89.5% 和 88.9% 之高;时尚服装,健康美容,娱乐爱好的电商消费增长,也均超过 60% 以上。
电商行业占比从高到低排列:
百货商店(33.9%),时尚服装(25.7%),家装园艺(14.7%),健康美容(8.9%),娱乐爱好(7.1%),食品与酒类(4.9%),多媒体(4.7%)
据该报告显示,虽然解封后电商行业部分类别的消费增速略有减缓,但消费者信心不会停止增长。
其中,运动休闲,大型折扣商场,宠物用品等专卖店在过去两年内增速仍然十分迅猛;婴幼儿产品,鞋类,购物中心,电商折扣平台,园艺工具类别也依旧在加速增长。
相较 2019 年与 2020 年
平均增长加速的电商行业概览
同时,该报告特别指出,虽然澳大利亚电商行业在疫情期间产生飞跃性变化,但与其他排名前十的国家相比,仍有巨大开发潜力。那么在这一系列的波动数据背后,澳大利亚人的消费习惯究竟产生了哪些改变?
81%的家庭选择在网上购物
线上渠道更加多元化
疫情从根本上改变了澳大利亚人多年来坚持的传统购物方式,越来越多家庭开始选择方便的网上购物。2021年,澳大利亚全年线上购物规模达 $623 亿澳元,相比去年稳定增长 23.4%。
其中,选择线上购物的澳大利亚家庭比例高达 81%。这意味着在澳大利亚,每五个家庭就有四个选择在网上购物,且购物频率相比 2019 年的增长率高达 112%。
2021 年澳大利亚约有 920 万家庭
选择网上购物,占全澳家庭的 81%
来源:澳大利亚邮政《2022年电商行业报告》
目前,最受澳大利亚人欢迎的电商平台是多年蝉联榜首的 eBay,排在第二、三名的分别为亚马逊和 Woolworths 超市。很多商家在疫情后更加注重电商渠道搭建,使得线上购物渠道更加多元化。
eBay 综合类电商平台
多年蝉联最受澳人欢迎榜首
来源:https://magenest.com/en/top-ecommerce-sites-in-australia/
除此之外,Instagram 和 TikTok 两大社交媒体是近两年最受商家欢迎的宣传平台, Instagram Shop 也成为很多企业重要的销售战略渠道之一。
著名鞋品牌零售商和分销商 Accent Group Limited 集团总经理 Kasie Heathcote 在报告中表示,20-21 财年他们在 Instagram Shop 的销售成绩增长了 123%。
好莱坞护牙新宠品牌 Hismile 两位联合创始人 Alex Tomic 和 Nik Mirkovic 则认为,Tiktok 是其产品近年能在网络爆红大卖的重要原因之一。
护牙品牌 Hismile@Tiktok
图片来源:Hismile 社交媒体官方账号
国民消费意识转变
强调环境可持续发展
环境可持续发展在澳大利亚并非纸上谈兵,而是澳人心目中最重视的消费理念之一:每 4 位澳大利亚人,就至少有 3 位十分关心所购产品对环境发展的影响,并会因此更改购买决策。
其中,更有 60%的消费者表示愿意为在设计、包装、营销、物流更为环保的品牌支付溢价,尤其是在生活用品、时尚和美容这三大行业。
澳大利亚人在生活用品、时尚和美容行业
最重视环境可持续性因素
来源:澳大利亚邮政《2022年电商行业报告》
澳大利亚 B2B 交易平台 Tradesquare 的创始人兼 CEO 透露:在当下消费者最热门的搜索关键词中,“可持续性”和“环保”正在不断受到关注。
报告特别指出,目前至少 88% 的澳大利亚企业正在采用“环境可持续发展”战略,并应用到了实际产品制造。因此,报告建议商家可从三方面考虑具体实践,以增强企业竞争力:
在品牌战略中建立可持续性目标
在产品制造中采取环保措施
提供环保性包装和送货方式
企业可从三方面增强可持续性
来源:澳大利亚邮政《2022年电商行业报告》
2019 年刚刚建立就爆红澳大利亚的洗护品牌 Zero Co 是践行“环境可持续发展”的受益者,自创立至今已迅速获取 56,000 位长期订阅客户。在其成功的背后,是致力于“消灭地球垃圾 - Untrash the planet”的企业文化。
目前,Zero Co 已经从全球各地的海洋中回收了数吨塑料瓶,并将其重新加工成为品牌标志性的“永久瓶“(Forever Bottles),鼓励消费者反复使用。而其洗护产品则可通过订阅模式,定期寄送给消费者,填充包装则可寄回给品牌再次利用,深受澳人推崇。
Zero Co 品牌创始人 Mike Smith
提倡消费者摒弃一次性塑料瓶
使用环保的“永久瓶 Forever Bottles“
Zero Co 创始人 Mike Smith 在报告中表明:“环境可持续发展并不是为了市场营销或是贩卖好故事,而是源于你真正关心我们所共同生存的地球,希望对其有好的影响。”
消费习惯转变
更灵活的多种支付方式
近两年,澳大利亚消费者的购买习惯在多方面发生了不同程度的时代性转变。
首先,人们的购买行为在白天变得更为活跃,下午 2 - 5 点间的活跃度相比 2019 年上涨 11%,而晚 7 - 11 点间购买行为则下降 11%。
澳大利亚休闲运动品牌 Elite Eleven Sporting 的两位联合创始人 Lisandro Paz 和 Benn Martiniello 称,根据这种消费习惯,他们目前会为下午 3 点前下单的客户提供当天同城送货服务,到货时间则定在晚上 6 - 9 点之间。
在澳大利亚下午 2 - 5 点间
选择购物的人数
相对 2019 年明显上涨 11%
来源:澳大利亚邮政《2022年电商行业报告》
其次,线上购物线下提货(Click and Collect)变得更为常见。这是因为澳大利亚很多企业的物流速度,还未能达到当天下单到货,因此很多人为了节约物流时间或节省费用,选择自行提货。
据调查,电商消费者最希望商家能够改善的三个方面是:提高线上产品库存数,拥有更灵活的送货服务选项,以及更环保的包装。其他不可忽视的服务期待也包括:更详细的产品介绍,产品评价,订单信息更新和灵活的支付选择等。
消费者对电商各项服务提高的期待值
来源:澳大利亚邮政《2022年电商行业报告》
与此同时,澳大利亚电商平台所接受的支付方式正在朝着灵活多样的方向发展,更大地刺激了消费者的支付行为。
金融支付科技公司 Cash App 和 Paypal 等电子钱包平台,为消费者提供了一键快捷支付的方便;Afterpay 和 Klarna 的快速发展为消费者提供了先买后付(BNPL)且无利息的支付选择。
2021 年,Paypal 宣布也开始在澳大利亚启动名为“Pay-in-4”的先买后付服务,为用户提供免息分期 4 次的付款选择,试图分食猛增的电商市场红利。
全球人均财富第一
电商巨头纷纷投资数十亿
打造世界顶尖物流设施
在瑞信研究院(Credit Suisse Research Institute)最新的 2021 年全球财富报告中,澳大利亚打败美国、英国、瑞士等传统富国,在人均财富排行榜中跃居全球榜首,成年人平均财富高达 $238,070 美元(合人民币约 160 万元)。
澳大利亚成年人平均财富居全球榜首
来源:瑞信研究院《2021 年全球财富报告》
据该份财富报告显示,截至 2021 年,澳大利亚共计 9.4% 的成年人财富破百万美元,即约 180 万人,仅次于瑞士(15%),并领先于美国(8.8%)。截至 2025 年,预计将有 310 万澳洲成年人成为百万富翁。
相关专家表示,这是由于澳大利亚的疫情后经济复苏强健,且投资移民政策还在不断吸引世界各地的富翁前来居住。澳大利亚当地人财富积累丰厚,意味着当地购买力也相对其他市场更高,这给了产品一定的溢价空间。
澳大利亚百万富翁比例(按美元计算)
位居世界第二,仅次于瑞士
来源:瑞信研究院《全球财富报告》
与此同时,澳大利亚邮政承诺在 2022 年中期,将再投资 $4 亿澳元用于新建物流设施、车队和技术,以建立更强大的配送网络。
据悉,该笔资金将主要投资于 5 个新配送中心,包括新南威尔士州和维多利亚州主要电子商务中心附近的 4 个新配送中心,以及 1 个澳大利亚西海岸的配送中心,以满足迅猛增长的包裹需求。
明年,澳大利亚邮政还将追加投资 2000 万澳元升级为云解决方案,以优化包裹扫描和跟踪系统。此外,澳大利亚邮政还将另外拨款 3100 万澳元用于新的电动运输车队,以支持可持续发展的消费理念。
据澳大利亚邮政《2022 年电商行业报告》显示,其近三年总投资已超过 $10 亿澳元,电商行业持续增长未来可期。
来源:澳大利亚邮政《2022年电商行业报告》
与此同时,2018 年刚刚进入澳大利亚市场的电商巨头亚马逊,近期宣布将继续追加巨额投资,在此打造世界顶尖级物流基建。仅去年,其在澳投资高达 $19 亿澳元,未来将选择在西悉尼建设全澳最大的机器人配送中心。
据亚马逊官网数据显示,60% 在亚马逊开店的澳大利亚企业都正在将产品卖向全球。这证明澳大利亚在全球范围内,无论是产品接受度还是物流配送,都拥有极高的灵活度。
澳大利亚亚马逊物流中心
来源:亚马逊官方网站
华人比例为西方国家之最
出海英美国家的重要跳板
作为传统的西方国家,很多中国企业多年来都将澳大利亚视为进入英美国家的重要跳板。阿里巴巴、华为、OPPO、小米、大疆、海信、中国移动、比亚迪等耳熟能详的中国企业,已陆续在此扎根发芽。
虽然在实战中,澳大利亚与其他国家一样,有诸多文化壁垒需出海企业克服。然而,据最新公布的 2021 年人口普查数据显示,澳大利亚目前总人口为 2550 万人。其中超过 70.8% 来自多元文化背景,华人占比 5.5%,比例之高为西方国家之最。
来源:澳大利亚统计局(ABS)官网
虽然从人口上看,澳大利亚相对英美市场较小,但消费和文化习惯与英美国家相近,不仅消费能力极高,产品溢价空间大,且市场试错率比英美国家更小。
作为移民国家,多元文化是澳大利亚的根基。这代表其市场对新兴事物的接受度更高。且澳大利亚位处亚太地区,相对其他西方国家来说对亚洲文化也更为熟悉。
同时,中文普通话目前是澳大利亚第二大常用语言,时差与中国也仅差 0- 3 小时,因此非常有利于电商运营团队的跨国沟通,实现本地团队和第三方资源的无缝对接和整合。
综上所述,受疫情影响后,澳大利亚电商市场规模和增速在全球范围内逆袭,不仅国民消费信心强劲,物流建设也稳步趋于成熟——
因此,出海企业如果以澳大利亚电商行业作为起点,可以尝试在产品打法上保持中国的“原汁原味”,先从庞大的本地华人及亚洲市场切入,再逐步渗透到主流市场。
另一方面,也可以通过“品牌本土化”思维,直接采取符合本地市场审美的产品思路,进入西方主流市场,再逐步渗透消费和文化习惯相近的英美国家,其出海阻力将远小于直接输出陌生而广泛的欧美市场。
我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。-
参与评论
登录后可评论
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK