我们换个角度来看：数字化是不是个伪需求，取决于它能带来的效果和需要的成本

可以从数字化的优势和成本两个角度来考虑

首先说优势，数字化提升的是长期的管理效率，内部的执行效率，企业长期的生产效率；

而成本是初期的技术投入，以及不断地维护更新成本，特别是对于在数字化技术领域没有积累的公司，这样的投入是相对较难预测把控且成本较高的

所以公司要不要做数字化我们可以感觉公司当前的阶段领域和后续规划来进行判断

假如公司业务在快速变化，相对不稳定甚至生死存亡的阶段，那更多要看的就不是长期价值而是短期收益，显然是不适合做成本较高的数字化的。如果公司业务相对稳定，在市场占有不错的位置，面对的是更长期的竞争，那么数字化绝对是当前需要重点投入，大搞特搞的领域了。

而具体怎么做数字化呢？一般实力较强，有技术积累经验的公司可以自己做，因为会更适合于自己公司的业务场景，也更能随业务发展变化；而像跨度较大的公司，或者没有历史经验的公司使用外包，采购的场景就更为合适了。

有多少再做2B的产品经理 真的到一线看过 一线员工是怎么作业的？ 真的有想象的那么顺畅 丝滑吗？ 有多少产品经理能看到用户的“痛”？ 不要沉浸在消费互联网 在简单场景给大家带来便利的幻想中，真实的情况是有很多地方都没有这样的便利。 淘宝也不是只有一个APP 就完成了所有的事情，每一个环节效率的提升 最终沉淀到C端的才是方便。也不是所有人都能把很多事想的很明白，简单的来讲 数字化过程中用到的 最常见的“工单”，都是可以为 上下游边界明确，集中火力做好BU内分内之事的一个要点。 有了工单，整条协作链条的上下游 交接明确，分工清晰。没有工单 都是“一团乱麻”。 能看懂这些的产品 岁数应该都不小了 哈哈哈

首先，可以肯定的回答是，这不仅不是伪需求，而且是刚需。之所以能提出这个问题，要么是被逼着使用的，要么是负责这块的门外汉，要么是企业钱袋子的管家。

这是大势所趋，也是智能制造的政策导向。

对于企业来说，“数字化”有四层含义，且层层递进。深度了解之后，就会觉得所有企业都有“数字化”的需求。

第一层：数字化

纸质或实体的变为电子格式，就是数字化，因为计算机存储数据是二进制，又称无纸化。便于存储、汇总、检索、流转和分发。如果你去过大型生产制造企业的各个办公室，就会知道不会再见到以前堆积如山的各种纸质文件和档案了。

第二层：信息化

在数字化的基础上，将业务流、物流、资金流、票据流等各终端的离散信息，规范化收集、格式化存储、标准化输出。这涉及到工作流的重构问题，是个漫长且痛苦的过程。且由于业务不同，会涉及到从生产到售后、财务等多套管理系统，且互联互通，需要强大的中台和后台支持。

第三层：数据化

数据是信息的载体，信息主用用于决策。但数据本身只是历史结果，不会给出结论，只有决策者本身才能够给出结论并承担后果。如何让数据输出为决策依据，供决策者解读、判断与选择，需要各种专业模型和算法支持——底层逻辑和变量因子，对数据需要深度分析和挖掘。

第四层：智能化

机器自动完成本来需要很多人工干预，特别是重复劳动的事情，又称自动化，是智能化的一种表现。需要机器学习算法和大量的数据喂养，以及反复验证。人工智能领域，不作过多论述。

对于医药不熟，但大部分去过公立医院的人都有过感受，挂号-诊断-交费-治疗-取药等，一个手机全部搞定，背后就是复杂的医疗信息化系统的支撑。

最重要的一点理解

“数字化”不是一个静态的结果，而是一个动态的过程，在阻碍中推进，在推进中迭代，在迭代中完善，在完善中晋级。所以，企业数字化是一项宠大的系统工程，非企业一把手很难推动，因此又被称为“一把手”工程。

不完成这个过程，一个什么都靠人工手工的企业，拿什么去跟国际大厂去拼？

关于费用问题，决策者看到是效率提升和成本降低所带来的长期和隐形效益，会远超出研发费用成本，况且研发费用还可以按年分摊，还有相关政策带来的各种利好。

屁股决定脑袋！

数字化这三个字本身就不是需求。

我们需要理解每一个所谓的数字化，到底目的是什么？ROI 是什么样的？

面向企业：如果做一套管理系统降本增效，那么就要考虑降本增效和实际付出的成本相比是不是值得；如果是为了吹牛逼，说自己一个传统企业现在也可以数字化了，那还是看 ROI。

面向用户：如果做一套数字化的机器和系统，提高人民大众的就医体验，算是个需求但不是医院的核心竞争力，并且这种需求基本都是一次性的外包。

大多数情况下，数字化只是噱头，不是需求。

据我了解到，现在国家很鼓励医疗低碳化，也就是互联网医疗，申请互联网医院牌照的门槛现在比较低，健康险的潜在市场也很广。很多保险、医药商、医院也都在和互联网平台或者运用互联网技术进行线上、线下结合了。何出”开发成本高“此言呢。不自研就跟平台合作，做医药商、合作方呀。不大懂题主遇到了什么困难，想要解决啥。

客观上，传统行业线下办公的瓶颈分析太多了，所以有Oracle，SAP ERP 做大做强。但数字化，只是一个工具而已，但它是降本的一条主要路径，主要看领导团队如何认知和推广使用。

数字化当然不是伪需求，但决策人在何谓数字化、想要达到的目标、以及可以投入的成本3方面的认知不一致，导致最终的成效各有千秋而已。

2008年我为湖南某连锁医药零售企业提供服务时，该企业只是湖南内排名前三；在其决策人意识到数字化的价值后、重金投入之下，已经是国内知名的上市医药连锁零售集团。

露个脸

1，数字化 是时代导向；
2，企业 要长远发展 跟上节奏、更新认知；
3，管理是人性+感性+制度化 动态变化；企业长久是靠规模化复制；
4，解决企业战略中最重点的急需对业务增长有效的部分；
5，自研 OR 外包，第三方 or 低代码。