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有人利用苹果 14 天无理由退货体验新款 iPhone 吗

 2 years ago
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有人利用苹果 14 天无理由退货体验新款 iPhone 吗

  mengfanhu · 9 小时 47 分钟前 · 6267 次点击
本人有两次:

想起来 4S 换 6S ,当时一次买了 5S 6S ,感觉 5S 太轻就退了

6S 换 12 ,12 太沉就退了,换了 12mini

这次换 13mini 就没有,

本人只是买来看看尺寸、重量,从没激活,为什么不去店里,一来没时间,离直营店太远、二来第三方店铺没有义务提供白嫖、白看、白摸服务。

对 iPhone 的系统、做工都很了解了,不做专业摄影和电竞,产品功能大差不差,主要还是尺寸和重量

感觉 6 寸和 150 克是极限了,最佳还是 130-140 克,屏幕 3.5-5.5 寸这个区间。
139 条回复    2022-09-15 19:42:41 +08:00
hidder

hidder      9 小时 36 分钟前   ❤️ 8

你这问题就好比,可以 pc 完,打 110 趁乱逃单吗?你抱着这个念头作为出发目的的话,我只能说可以但不道德
mengfanhu

mengfanhu      9 小时 32 分钟前   ❤️ 1

@hidder 你的比喻不恰当,你说的逃单是享受了服务没付款。苹果产品买价就包含了正常购买使用过程中的试用、换货、退货服务。
jingben1

jingben1      9 小时 31 分钟前

黄牛党就是这么做的
jianv3

jianv3      9 小时 30 分钟前

肯定有啊, 不然 pdd 哪来的那么多货卖, jd 官方的退货机估计都去了打折渠道
echo1937

echo1937      9 小时 30 分钟前   ❤️ 1

你这就是摸摸党呗。
HAWCat

HAWCat      9 小时 29 分钟前   ❤️ 6

退货与退款
Apple 希望你对新购买的产品感到满意。但如果你对某件商品不满意并需要退货,我们也很乐意提供帮助。
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我们尽全力设计和制造产品以满足您的需求,因此我们有信心认为您热爱从 Apple Store 购买的产品。然而,我们也理解有时侯您可能对产品的预期有所不同,虽然发生这种情况的可能性很小,但如您有如此想法时,请知悉以下与产品退货相关的条款。
如需退回产品,您仅需在产品交付之日起 14 天内在您的个人账户中进行自助退货操作,或者联系我们的顾客服务团队提出退货申请。
Ref: https://www.apple.com.cn/shop/help/returns_refund

总结,满不满意都可以退货,苹果提供这项服务,就已经预料到了。
bao3

bao3      9 小时 28 分钟前

可以,14 天试用本身就是给每个人一个反悔的机会。官方直接下单,用 13 天就下单退货就可以了。
byuan04

byuan04      9 小时 27 分钟前

挺无语的。 基本每次都当摸摸党还有理了? 回头只会让大家退货都困难
lovedoing

lovedoing      9 小时 26 分钟前

贴吧里面多得很
jfdnet

jfdnet      9 小时 26 分钟前   ❤️ 4

@mengfanhu

也许你说的 “苹果产品买价就包含了正常购买使用过程中的试用、换货、退货服务。” 这个是对的。

但你说的这个所产生的额外成本,就是绝大部分消费者帮像你这样一小部分消费者承担了。
可以做,但这行为没必要展示跟推广。
FaneLau

FaneLau      9 小时 25 分钟前 via Android

第三方實體店不能體驗真機?不是吧,好多人都在第三方線下門店玩真機啊…
banliyaya

banliyaya      9 小时 23 分钟前

有肯定有,毕竟这是苹果自己制定的规则,他的售价里肯定也包含了这部分的成本。首发前几天或者前几周 深圳益田这里的 apple store 是不支持线下摸的,没有预约提货的信息不让进。并且体验区不让停留,提了货立马走,椅子都给你撤掉。
AA5DE3F034ACCB9E

AA5DE3F034ACCB9E      9 小时 22 分钟前   ❤️ 19

消费者权益写明的事情,为什么消费者不能享受?如果大家觉得不道德,应该呼吁立法,取消 14 天无理由。消费者按照法律享受权利和义务,还要被扣不道德的帽子,难以理解
mengfanhu

mengfanhu      9 小时 21 分钟前

@echo1937 我就摸摸不行吗?不开机激活。
oppoic

oppoic      9 小时 21 分钟前

你的时间不是成本吗?
mengfanhu

mengfanhu      9 小时 20 分钟前

@jfdnet 没开机激活,苹果收回去重新包装塑封,其他消费者承担什么成本了?
mengfanhu

mengfanhu      9 小时 19 分钟前

@oppoic 我就是官网一次买俩,然后退一个,都不去看测评,就省时间了啊,省了时间可以来 V 站摸鱼。
rimutuyuan

rimutuyuan      9 小时 19 分钟前

苹果的退货机不会在官方重新卖的,都统一处理了
echo1937

echo1937      9 小时 16 分钟前

@mengfanhu #13 可以的,我也不吃午饭,都是在各大超市得试吃摊解决的。
wangxiang

wangxiang      9 小时 15 分钟前   ❤️ 3

用完 14 天退了再下一单,以此反复,岂不是白嫖了,美滋滋
mengfanhu

mengfanhu      9 小时 15 分钟前

@echo1937 二年级的造句,比喻不恰当,打回去重新比喻。
ajyz

ajyz      9 小时 13 分钟前

肯定有,黄牛不说,一些喜欢秀一下的也会这么干
leafre

leafre      9 小时 13 分钟前

相反我觉得拿快递,退货等快递更麻烦,我宁愿去直营店摸一摸
mengfanhu

mengfanhu      9 小时 11 分钟前

@leafre 任何快递,不上门我是不接受的,私自放快递柜的,一律去国家邮政局投递的不能自理。
ooooo

ooooo      9 小时 7 分钟前

去实体店体验就行
我感觉这种纯粹为了体验而退货的
属于不太道德的行为
leafre

leafre      9 小时 6 分钟前

@mengfanhu 有上门,我是说我还要等快递上门,也费事
iMiata

iMiata      9 小时 5 分钟前

给我看不会了,商家提供这项服务,消费者当然有权行使,为什么会有这么多人指责楼主?你们或者你们所谓的少部分人买机器买到翻新机、退货机,你们不去指责商家无良销售反而来指责正常行使退货权力的人,什么逻辑?个体消费者好欺负呗?商家挣了你的钱,你还上赶着替商家觉得不值,跪久了腿站不直?
nosmile

nosmile      9 小时 1 分钟前   ❤️ 1

lz 属于正常消费者行为,曾经有“数码博主”经常性手机买来测完然后退货,就不合适了,关键词“李大锤 退货”
duxiansen

duxiansen      9 小时 0 分钟前   ❤️ 3

法律是道德的底线,可以,但不提倡
ruidoBlanco

ruidoBlanco      8 小时 59 分钟前   ❤️ 4

道德不道德我不管。但是,这种行为说明,你的时间不值钱,你的心思放在玩物丧志方面。这种人没前途只能一辈子在泥坑里打滚。
ouqihang

ouqihang      8 小时 53 分钟前 via Android   ❤️ 1

商家推出这个政策,促进了销量,获得更多收益怎么不说,整天说成本成本,收益大于成本不就成了。
ICB

ICB      8 小时 51 分钟前

二来第三方店铺没有义务提供白嫖、白看、白摸服务。
这是什么情况?
itcong

itcong      8 小时 51 分钟前

喜欢就买,想体验可以去线下店。没必要整这个操作。
Pogbag

Pogbag      8 小时 51 分钟前

合规,但是不鼓励。
Chingim

Chingim      8 小时 49 分钟前

这是正常的行为, 没必要上纲上线.
14 天无理由不就是为了满足"消费者不确定要不要购买"而设立的吗?
mohulai

mohulai      8 小时 45 分钟前

商家的义务 商家亏不亏的我不在乎。问题是我不想买到傻逼摸摸狗的二手货,质量没问题心里也膈应。
wonderfulcxm

wonderfulcxm      8 小时 42 分钟前 via iPhone   ❤️ 3

消费者权益保护法规定网购必须提供 7 天无理由退货,这是由信息不对称决定的,这个相当于你买衣服时在店里试穿,不合适可以不买。
虽然法律要求 7 天,但苹果提供 14 天无理由退货,明显是一种竞争策略。
而楼主只是看看外观和手感,甚至还不激活,不知道为什么楼上会有这么多人指责。
K8dcnPEZ6V8b8Z6

K8dcnPEZ6V8b8Z6      8 小时 41 分钟前

@hidder 这苹果专属道德警察来得也太快了吧……
heylogo

heylogo      8 小时 41 分钟前

不含恶意的行为,既不高尚,也不卑劣
Felldeadbird

Felldeadbird      8 小时 38 分钟前

符合规则执行就可以了。苹果又没说楼主行为违法。
InDom

InDom      8 小时 36 分钟前

你可以的这样做,同时也不必有心里负担。

但是如果故意拿这个程序来刷操作,只能说:法律是约束人的最低标准。

你没有违法但缺德。

我去年买了 13 ,入手后就后悔了,就又换了 13 Pro ,退货 13 ,我觉得这个对于买卖双方来说,都是有利的。

如果你利用 14 天退货,每周都用新手机,emmm ,我不反对, 但我会远离你。
ericwoflskin

ericwoflskin      8 小时 36 分钟前   ❤️ 1

该条款是为本意想买,但遇到意料之外情况的顾客服务的。
不是为了当初就做好退货打算的摸摸党服务的。
只不过规则不好定,没法兼顾允许正常情况的同时禁止摸摸党而已。
所以你这种行为规则暂时没法禁止,但不属于苹果认可的行为,本身也不道德。
(注意只是暂时,如果苹果被你们这帮人摸恶心了,政策随时可能会更改)
q1angch0u

q1angch0u      8 小时 35 分钟前

@mohulai 你不能因为有的商家存在拿有痕迹的退货商品二次销售而剥夺其他用户无理由退款的权利。
silencil

silencil      8 小时 33 分钟前

@jfdnet 说的很好
radio777

radio777      8 小时 32 分钟前   ❤️ 1

苹果提供 14 天无理由退货政策,就已经允许这样体验苹果产品了。也没什么不道德的。
marcong95

marcong95      8 小时 31 分钟前   ❤️ 3

你是带着买手机的心态去的话,无理由退货本来就是这么用的,本身没有任何问题。

但是同样是体验手机,你把试用第三方店铺放出来的样机定义为「白嫖、白看、白摸服务」就是极其莫名其妙的事情。
totoro625

totoro625      8 小时 27 分钟前

只能说不高尚,但是是被允许的
甚至你可以每隔 7 天买一台回来再每隔 7 天退一台回去,长期白嫖新机

退回的机器一般都是作为 1 、卖给第三方供维修使用; 2 、官方翻新机器售出。
有损失但是损失不大,但是正如只换不修政策被华强北逼得取,大家还是希望白嫖 /白看 /白摸的理智一些
第三方店铺放出来展示的机器就那几台,一个摸完下一个接着摸,真没想到 OP 为他们发言
luhe

luhe      8 小时 23 分钟前 via iPhone

有时候在直营店摸了好久决定买了,回去用几天会发现很多在店里感受不到的东西
marc2017

marc2017      8 小时 22 分钟前

想起来以前在淘宝上买水货的时候,经常商家会说这是 14 天机,就是美国 14 天退换货的机器。

这么来讲的话,不应该责备 14 天试用后退货的消费者,而是应该责备苹果。因为苹果不能够将退货重新打包当做心机卖给其它消费者。这本质上是讲退货的成本转移给了其它消费者。

正确的做法应该是和美国一样,明确表明这是 14 天退货,并通过不同的渠道销售。
mengfanhu

mengfanhu      8 小时 21 分钟前 via iPhone

@totoro625 不是替第三方发言 以前家门口有个卖场,卖场里有家专卖苹果产品的商家,开放式展区,经常路过看看,看看不摸,看的多了营业员就跟着问想买什么,后来每次路过那个商家要绕道走,为什么绕道走,因为他家是进商场的必经之路,宁愿打车去自营店看,也不去他家看了。
wiken

wiken      8 小时 17 分钟前   ❤️ 1

吾有一友, iphone13 为了拿到所谓的完美屏, 退了 8 次
PopRain

PopRain      8 小时 13 分钟前

如果是故意的,我只能说不违法但不要脸,你跑跑腿嫌麻烦人家处理你的白摸就不麻烦了?太自私,另外,增加的成本肯定都分摊到价格里面了,甚至用的人多了,这个服务就会被取消、限制
EvanQu

EvanQu      8 小时 10 分钟前   ❤️ 6

当初官网买 iPhone 拿不定颜色 问客服 ,客服说 ,你可以全买了 然后 每个都试下,哪个合适留下来,其他的退货就行了
Ga2en

Ga2en      8 小时 10 分钟前

@wiken 去威锋看看,奇葩不在少数
gps949

gps949      8 小时 5 分钟前   ❤️ 5

不是,你自己有这样行为就有呗,干啥特意发帖说出来?你悄咪咪这样做或者发帖单纯是问有没有这样做的人,觉得都算正常。
就好比电梯没监控,一开电梯门人群出来,地上莫名其妙多了摊屎,这个时候以下两种情况都正常(指的是符合大多数人思维逻辑,不是指符合公序良俗):
1 、是你拉的,你偷偷溜走啥也不说;
2 、是别人拉的,你大喊是谁拉的啊?
但是如果是下面这样:
是你拉的,你拉住要散开的人群大声喊:是我拉的,是我拉的,你看电梯没监控,我拉了很舒畅!

嗯。。。只能说“非人哉”。。。
b 了
gugu33

gugu33      8 小时 4 分钟前 via iPhone   ❤️ 3

一个字,贱。 你自己偷偷贱就行了,何必发上来找存在感?
wsseo

wsseo      8 小时 3 分钟前   ❤️ 1

坚决维护利益
mengfanhu

mengfanhu      8 小时 2 分钟前

@gps949 哥,我正在喝咖啡,差点喷电脑上。
mengfanhu

mengfanhu      8 小时 2 分钟前

@EvanQu 客服这么跟我说过,不止一次,都买了,喜欢的留下,不喜欢的退货。
KKFantasy

KKFantasy      8 小时 2 分钟前

@K8dcnPEZ6V8b8Z6 层主说的没啥问题啊,任何一件产品抱着这种动机去利用售后政策都是不道德的吧。
tyrone2333

tyrone2333      7 小时 59 分钟前   ❤️ 5

这本来就是消费者的权利, 总有人要自我阉割放弃权利并冠以不道德
wsseo

wsseo      7 小时 58 分钟前

@wiken 这种情况无可厚非吧。这属于苹果的优势,三星激活就不能退。
ZE3kr

ZE3kr      7 小时 53 分钟前 via iPhone   ❤️ 1

可以的,拆封激活试用一两周,喜欢就留下不喜欢就退货,没啥不道德的,不知道楼上有啥可谴责楼主的。这种机器会被苹果被当作翻新机打折卖。就是因为这个政策,我选择每次都从官网买,退过一次激活了的 13mini ,但大多数都没有退。作为苹果股东我支持 OP 的做法
ZE3kr

ZE3kr      7 小时 45 分钟前 via iPhone   ❤️ 1

不道德的情况是买后通过技术手段故意损坏软硬件然后退货,或者是拆除硬件后退货。

苹果是商业公司,苹果定这个政策就是为了增加利润,很多人就是因为有这个政策的存在,才买的苹果,并且成为了长期用户。觉得 14 天退款不好的没必要责怪楼主,应该怪“为啥苹果有那么好的售后”。我相信如果苹果降低售后的质量,可以进一步降低成本,但苹果不选择这样做罢了。
liuzhaowei55

liuzhaowei55      7 小时 43 分钟前 via iPhone

如果是摸摸党,这种购物行为还不如黄牛来的高尚
twor2

twor2      7 小时 42 分钟前

你可以这样做,没问题
只是没什么意思而已,你开心就继续
bizzlefaces

bizzlefaces      7 小时 41 分钟前 via iPhone

李大锤行为哈哈哈哈
ospider

ospider      7 小时 37 分钟前

楼主挨喷主要是标题起错了。

「有人利用苹果 14 天无理由退货体验新款 iPhone 吗?」

改成:

「买完 iPhone 感觉不太合适,可以退货或者换个型号吗?」
PlsDontStop

PlsDontStop      7 小时 34 分钟前 via iPhone

有的 很多数码评测 up 这样做 恶心吐了
lution

lution      7 小时 26 分钟前

不违法,道不道德我也管不着,不过对你这种人没什么好感,先拉黑离你远点
LeeeSe

LeeeSe      7 小时 25 分钟前

都在为苹果赚得少而担心
hodlbit

hodlbit      7 小时 7 分钟前

不会吧,i2ex 的苹果股东们又要向 14 天无理由退换货下手了?
yousabuk

yousabuk      7 小时 7 分钟前 via iPhone

无权评价这种行为。

但是在现实生活中会远离这种行为人。
JQSM

JQSM      7 小时 1 分钟前

@wiken 可以退这么多次么,苹果居然没有黑名单机制。。。
HugoChao

HugoChao      6 小时 59 分钟前

有并且官方也无所谓你是否这样
曾经有人返修 MacBook ,要求提供备用机器,售后直接说你买一台新的,然后 14 天退了就可以
KevinChan

KevinChan      6 小时 54 分钟前

以前李大锤就这么做
anguiao

anguiao      6 小时 51 分钟前   ❤️ 4

如果你确实想买,只是不知道它合不合适,想试一试再决定,个人觉得没什么问题。
如果你买之前没想过留下来,就是冲着白嫖 14 天去的,虽然也不违法,但是个人觉得道德水平不是很高。
yougo

yougo      6 小时 45 分钟前

现在摸摸党摸完还敢出来给自己找合理性了😁
Code00911

Code00911      6 小时 32 分钟前   ❤️ 2

@iMiata 只要不是奔着我想买的意愿的试用退货都是没问题的,无论何时在在规则范围内行使自己的权利天经地义理所当然,规则的明确就是为了一切透明化规范化,无论是行业行为社会行为还是人的权利本身,中国就是因为太多的黑箱没有明确的规则让上面指责的人立出道德牌坊塑像道德圣人,最后都是一地鸡毛的伪君子,践行自己合法的权利永远正确并值得鼓励。
icyalala

icyalala      6 小时 29 分钟前

你即使不激活退回苹果,苹果也很会重新检测按二手处理,所以并不是没有成本。
就和之前换机政策被修改一样,楼主这类用户越多,产生的额外成本都是所有人一起承担的。
其实没什么可说的,但楼主这种发帖子求认同是真的恶心。
royzxq

royzxq      6 小时 28 分钟前

19 年狗东自营买的 xr 全是摸摸痕迹, 要不是当天急着出门肯定换货了。
ericwoflskin

ericwoflskin      5 小时 55 分钟前

苹果在大陆的售后服务越来越紧就是被 LZ 这种人搞的(当然还有其它类型)。
你可以说苹果目前允许这么做,但如果你希望将来买苹果产品依旧可以享受高质量的服务,请不要做类似的行为,并抵制类似行为。良好的环境需要大家共同维护。
qooweds

qooweds      5 小时 53 分钟前

退货政策本来就是销售政策的一部分,正如楼上某一位所说,方便的退换货就是为了降低消费者的下单门槛。
去实体店问问就知道了,店员巴不得你多买几个回去体验,因为只有潜在客户才会有体验的欲望。
qooweds

qooweds      5 小时 47 分钟前

潜客->新客的转化是营销活动的一个重要部分,相对于每一个获客成本来说,14 天无理由的成本是非常低的,更何况 14 天无理由在维护苹果形象,新客户满意度方面还有更多其他用途,为苹果操心这块的成本真是大可不必
Holmesxu

Holmesxu      5 小时 43 分钟前

没什么是绝对不对的,就是单纯觉得这么做有点恶心。
newmlp

newmlp      5 小时 40 分钟前

笑了,楼里居然有人跟资本家讲道德,这是资本家的孝子贤孙吗
wyfyw

wyfyw      5 小时 37 分钟前

@icyalala 主要是因为苹果的官方店太少了吧,很多城市都没有,市场占有率这么高而且利润率超级高,却没有实体店的体验和服务——对比国产安卓厂商。

省了开店的成本,消费者想通过购买来方便的体验、比较,自然就会给苹果带来稍许的成本。
wyfyw

wyfyw      5 小时 35 分钟前

@ericwoflskin 苹果的产品服务很高质量嘛?官方店这么少,很多小城市都没有。

没有官方店,哪里有高质量的体验、对比、维修的服务?
bojackhorseman

bojackhorseman      5 小时 34 分钟前

17 年我在招行 app 里分期付款买了一个 iPhone 7 ,第一次使用 iPhone ,用了一个多星期,感觉各种不适应,然后退了。当时觉得很神奇,居然还能退。
foxio2

foxio2      5 小时 30 分钟前

苹果厚道。
你要是能通过这方法吧 hw 手机退货成功,算你牛逼。
就算是产品比如质量问题,比如绿屏门,检测属实,你也不可能退掉。想都别想。
F798

F798      5 小时 29 分钟前 via iPhone

看你有没有买的意图,完全靠自觉的事
clrss

clrss      5 小时 26 分钟前

浪费了人类的资源(物流和包装), 远不如去附近授权店摸摸
ericwoflskin

ericwoflskin      5 小时 21 分钟前

@wyfyw #88 很高,属于行业内最好的那一档。
我觉得你不懂我说的具体是什么,建议多了解了解。
sorakado

sorakado      5 小时 21 分钟前   ❤️ 2

法律 ≠ 道德,怎么这么多人把合法跟道德混为一谈啊,我都怀疑 Apple 在中国的保修政策越来越缩紧就是这同一类人造成的
vipppppp

vipppppp      5 小时 15 分钟前

只要摸摸党够多,你就越有可能买到这种被人摸过穿过用过的产品,甚至是多次吧,其实也不单单是苹果,京东淘宝很多 7 天无理由退货的产品都是一样的。
Renco

Renco      5 小时 1 分钟前

看了标题刚想进来喷楼主 做法不道德,又看了文章内容,感觉就是正常消费者可以使用的权力。所以唉喷主要还是标题原因。
wyfyw

wyfyw      5 小时 1 分钟前

@ericwoflskin 平均属于行业内比较差的。

假设你住在 100 万人口的“小”城市,几乎 100%不会有官方店。维修只能通过授权维修商,服务质量良莠不齐。更没有办法授权维修商获得临时使用的设备。

这服务质量叫高??考虑到市占率 20%,设备每部纯利 30%以上,简直是为了节约成本极其简陋的服务。
Sharcle

Sharcle      4 小时 52 分钟前 via iPhone

@mengfanhu 只要封条撕掉了激活与否对苹果没区别
NerbraskaGuy

NerbraskaGuy      4 小时 49 分钟前

其实所有实体行业在计算成本的时候都把售后退换损耗算进去了,商家制定了规则也不怕你当毛毛党,最后还是羊毛出在羊身上。
Showfom

Showfom      4 小时 47 分钟前

别说苹果了,我们卖 VPS 都有一堆人用 14 天内可以退款来体验

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