WhatsApp市场占有率超90%—浅谈巴西移动应用出海

We Are Social社交媒体咨询公司的报告显示，巴西互联网发展迅速，2021年，巴西用户平均每天在智能手机上花费5.4小时，在手机平均使用时长排名中和印度尼西亚用户并列第一，这已经是巴西第二年在该排名中处于领先地位。

种种环境非常有利于移动应用程序的使用，所以今天，我们就来盘点一下巴西人最常用的手机APP，从中探寻巴西移动应用出海的机遇与挑战。

谷歌是巴西人使用最多的搜索引擎，无论是个人使用还是工作，查询信息或者编辑共享文档组织在线会议，大多数巴西人还是会首选谷歌。

除了谷歌之外，当地用户还会使用一些较小型的本土搜索引擎读物，例如exploora、uol 、aonde、caribseek、globe等，这些搜索引擎可以通过.com域名访问。

热情豪放的巴西，为社交产品的生根发芽带来了机会和潜力。

数据显示，巴西消费者是世界上最热衷社交媒体的消费群体之一，当地用户平均每天花在社交媒体上的时间为 3 小时 43 分钟，消费内容具有较高的转化销售潜力。

那么，巴西人活跃在哪些社交平台上呢？

与国内国内本土社交APP独占鳌头不同，巴西的社交媒体市场长期被来自美国的的meta系应用占领。meta旗下的 Facebook 以及 WhatsApp是巴西智能手机用户中最受欢迎的移动应用程序。

特别是Whatsapp，巴西互联网用户在日常交流中严重依赖这个与微信极为相似的通讯APP，据巴西当地媒体报道，WhatsApp在巴西当地互联网用户用户中的市场占有率早已超过90%，用户早已超过1亿人。要知道，巴西的总人口也不过2亿左右。

值得注意的是，随着社交电商在巴西消费者中的迅速普及，Whatsapp还成为与品牌触达客户，进行各种产品营销活动的主要渠道，OpinionBox与MobileTime网站的一项调查显示，80%的WhatsApp用户使用信使与品牌卖家沟通，57%的用户选择在WhatsApp上购物。

除Whatsapp、Facebook之外，Instagram、Youtube是成为巴西月活量最多的社交通讯应用程序。

另外，海外版贴吧Reddit以及来自中国的Litmatch、BIGO LIVE等社交产品也在巴西市场大放异彩。

Litmatch：类似 Soul APP的玩法，产品的主要功能是 Avatar 语音匹配+语聊房+信息流。据白鲸研究院数据，Litmatch 的的出海首站是东南亚，在 2021年Q2 之后，Litmatch 的市场才开始扩散到巴西、沙特等地，位居当地下载榜前列

BIGO LIVE：欢聚集团旗下，一款在海外炙手可热的直播社交App，2014年起步于新加坡，用户不仅可以在这一平台聊天、交友，还可以多人组团游戏、开会、祷 告、念经、欢聚节庆。

泛娱乐和游戏

音视频方面除了传统的Youtube，Netflex，Spotify外，迪士尼视频服务Disney，来自国内的TikTok、Resso、Kwai也深受巴西人喜爱。

其中，TikTok在2019 年至 2020 年间，其巴西用户数量增长了 14.3% 以上。这一增长大约是该南美国家同期社交媒体用户总数（5.3%）的三倍。

同属字节旗下的音乐流媒体应用Resso，则是一款具有社交属性的PGC+UGC音乐社区，类似Spotify+网易云音乐+TikTok的结合体。巴西、印尼和印度是Resso的三个主要出海市场。据data.ai统计，2021年在主做的 3 个市场中，Resso 排进了巴西年度下载 Top10 。

而在国内与抖音齐名的快手，虽在全球市场逊于抖音，但近几年来深耕巴西市场，也取得了不错的市场地位，在巴西拥有庞大的用户基础。早在去年7月至11月时，Kwai（快手海外版）就曾多次登顶巴西应用总榜第一，并持续霸榜前三。

不过尽管如此，许多巴西人仍然喜欢更长的视频。根据 2021 年的估计，巴西的 YouTube 用户数量到 2021 年，几乎达到 1.49 亿，是 TikTok 在同一时间点的用户群的 35 倍多。中国应用最终能否超越谷歌自 2006 年以来控制的视频共享平台还有待观察。

近年来，随着国内生产力的提高，游戏也逐渐成为了巴西年轻人的娱乐市场的重要组成部分。

从游戏榜单来看，《Counter-Strike: Global Offensive》《Dota2》 和《Team Fortress2》是 Steam 上参与人数最多的游戏；

此外，《Clash of Clans》等策略类游戏同时也在市场上占据了一定的份额。

当前巴西游戏玩家中最喜欢的游戏类型依次排名为：策略、冒险、竞技对战、动作、卡牌游戏

其中，受益于巴西的足球文化，《FIFA》系列的足球游戏在巴西也十分受关注。

巴西是一个人口超两亿的国家，也是目前世界上第九大电子商务零售市场。巴西上网人群占总人数的86%，随着电子商务的发展，巴西人正越来越适应于网购方式。

在巴西购物类App中，腾讯控股的东南亚跨境电商巨头Shopee总下载量及用户使用总时长位居第一，平均月活跃用户数位居第二。

中国跨境快时尚电商平台SHEIN是巴西最受欢迎的时尚类软件，根据瑞银BB投资银行发布的巴西主要零售商的下载量报告显示，Shein的下载量在时尚零售商中排名第一，占所有时尚电商下载量的一半。

拉美电商巨头美客多（Mercado libre）是巴西本土最大电商企业，B2W Marketplace旗下平台，其母公司Lojas Americanas成立于1929年的里约热内卢，在巴西拥有数百家线下零售店。主要销售消费类和媒体类的电子产品、家用电器、家具、美妆产品和玩具等。截至目前，Americanas.com的入驻卖家超过20000个，在售商品超过50万件。

目前来看，巴西是一个比较优质的互联网出海市场，出海到巴西的中国公司无论是电商还是社交或是短视频公司在巴西都有过成功的案例，不过在某些热门行业，比如长视频流媒体平台、游戏等，目前并没有太过突出的产品，未来还有很大的发展空间。

这一方面是因为一些热门领域早已被欧美巨头占据，中国企业进驻极为困难；另一方面也是受巴西的地缘文化、政策因素等客观环境影响，出海巴西相比出海东南亚来说更为困难。

因此需要大家做好充分的准备，耐心打磨产品质量，做好本地化运营，包括合理的支付方案，同时在运营策略的选择上除了常见的Google和Facebook广告投放外，也可以注重与KOL的结合，以扩大受众覆盖范围。

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