从HR角度谈谈“B站员工加班猝死”事件

前两天，有网友爆料称，B站AI审核组组长，因过年期间被要求加班，在晚上9点到早上9点的工作强度下，初五凌晨脑出血猝死。

虽然B站发布通报回应称，该员工在事发前一周内未存在加班等情况。但疑似B站猝死员工家属却在微博称，死者安葬后，死者母亲发短信通知了B站公司对接人员，但B站并未安排人来慰问。

该用户还称B站态度恶劣，拒绝协商。一时间，B站被推上了舆论的风口浪尖。

01HR角色缺失，B站的问题出在哪里？

企业要生存发展，必然要适应各种环境的变化。

但如果这种变化是突发性、致命性的，则会使企业措手不及，来不及做出反应就陷入危机。

B站就是这种危机类型的典型。

本来死者为大，赶在舆论发酵前老老实实认错，该赔偿赔偿该安抚安抚，做好善后工作，这比什么都强。

然而根据微博死者亲属爆料，出事之后公司态度恶劣，截止自己发微博止依然没有道歉，这种冷漠态度和B站长期对外传达的二次元文化也大相径庭。

☉疑似死者家属在微博的发声

最重要的是，从4号事情发生，7号在网上形成舆论风暴，一直到8号B站才在第二则声明中为“管理处理太混乱”道歉。

在这种情况下，虽然公司三位副总裁成立专项小组奔赴武汉慰问家属，处理善后事宜，但是危机事件给企业造成的负面影响已经不可逆转。

无论B站接下来再怎么挽回，效果都将是事倍功半的。

☉B站于2月8日发布的道歉声明

从人道主义来说，遇见员工猝死的情况，于情于理公司HR都应该在第一时间有所表示，无论是道歉还是赔偿或是整改，态度永远比对错重要。

即便迫于公司政策，HR无法作出官方赔偿和道歉，也可以多注重沟通态度，在自己能力范围内做好该做的事。

从这一角度来看，无论是前期处理方式上的粗暴，还是舆论发酵后企业反应速度的缓慢，B站做得都是不到位的。

02互联网职场新思考，方向远比努力重要

一位B站员工在春节假期猝然离世。惋惜之余，也引发了我们对互联网职场的思考。

很多人都觉得，互联网公司规模越大，对员工就越强势。

恰恰相反：腾讯、阿里这种真正的“大厂”，虽然总被人骂，但是家底雄厚、历史悠久、制度完善。

而且由于长期受政府、媒体和网友的关注，企业为了避免出现负面新闻，反而会对员工比较宽厚，一旦出事也敢于调查、赔偿。

对员工比较差的，恰恰是一些二三线互联网公司，规模有限、底子薄、流程不正规，公司管理能力跟不上扩张速度，对员工反而日益苛刻。

去年的教育行业大裁员就是最好的佐证。

无论是字节跳动还是猿辅导这种头部企业，裁员赔偿金都会给足，而大部分不知名教育公司基本都是卷钱跑路，别说赔偿，员工不被拖欠工资已经是万幸。

所以还是那句老话：对打工人来说，二三线互联网公司根本比不上真正的大厂。

很多人之所以觉得大厂是非多，一方面是林子大了，什么鸟都有；另一方面，是因为全天24小时聚光灯环绕下的幸存者偏差。

就拿加班来说，很多传统企业特别是制造业的加班情况要比互联网大厂严重得多，而且待遇还没人家好。

只是这种传统行业企业的员工缺乏发声渠道，媒体和网友也不会没事盯这类公司。

另外大厂各种部门和业务线繁多，可能这个部门赶进度加班严重，其他部门反而比较清闲。

对职场人来说，如果面临头部大厂和其他公司的offer抉择，还是尽量选择大公司会好一些，其次是看部门是否涉及公司的核心业务，这样抗风险能力会高很多。

03当代职场人，如何平衡工作和生活？

对于当代年轻人来说，焦虑是一件再普通不过的事情。

就业、升职、加薪、以及买房和教育两座大山.......一年365天，几乎天天都在面临着压力。

适度的焦虑虽然能化作动力，但需要注意的是，现在职场中越来越多的人由于工作时间过长、劳动强度加重、心理压力过大，导致精疲力竭，甚至引起身体潜藏的疾病急速恶化，继而出现致命的症状。

这种因长期慢性疲劳后诱发的猝死，发病率正在就业年轻群体中逐年增加。

一般情况下，正常人经过一轮疲劳后，休息一宿就可以恢复充沛精力。如果隔天起床，还是觉得十分疲倦，并且持续一段时间，这种状态就是“慢性疲劳症”。

当代职场人生活和工作界限越来越模糊，经常超时加班。一觉醒来，又是一天的冲刺，这种情况下很容易患上“慢性疲劳症”。

发现自己疲劳不堪时，以为睡一觉就可以恢复精力，这种想法必须纠正，尤其是久休后疲劳症状仍挥之不去的时候。

大部分人不把这种症状视为病症，掉以轻心，但严重的长期性疲劳，可能引起其他病症。

有一句流传特别广的话：生命是一串数字，健康是1，事业、家庭、地位、财富都是0，有了1，后面的0越多越富有；反之，没有1，则一切皆无。

努力工作无可厚非，但如果为了工作透支生命，是十分不可取的。

这一点建议大家不妨学学谷爱凌，在训练强度如此大的情况下，为了平衡日常生活，她每天晚上也一定会睡够10个小时。

“吃好睡好，同时保持热爱，做一件事情时，就要百分之百投入。”

10个小时对职场人来说固然很难，但是保证基本的睡眠时间还是可以做到的。至于成功人士每天只睡三四个小时这种鸡汤，建议大家听听就好。

对打工人来说，合理规划工作时间，提升工作效率，平衡好工作、生活和身体健康才是上策。