海外社交电商需要什么样的中国影响力？

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“好的东西总想分享给你，譬如朝露，譬如晚霞，譬如三月的风，六月的雨，譬如九月的天，十二月的雪。”随着一个又一个金句的诞生，新东方在直播带货赛道突出重围，在6月迅速走红。经历了粉丝、销量、股价等数据的突然提升，新东方重获曙光，野心已不止于国内直播平台带货。可以发现，在某招聘软件上新东方正在招聘 TikTok 主播，或许，国内社交电商的一点成功，正在激励新东方在海外去做类似的尝试。

在全球疫情的影响下，海外电商发展迅猛，而社交媒体的火热浪潮使得电商都在关注如何与之结合。不同于以货为中心的传统电商，社交电商以人为中心，通过社交平台用户的人际网络传播商品信息，形成口碑效应来激发消费需求。根据埃森哲的报告预测，到2025年，全球社交电商市场规模将达到12,320亿美元，从2021年到2025年间的复合年增长率将达到26%，远超过传统电商增速（11%）。旺盛的市场需求为中国商家带来了优势溢出的机会，同样也提出了更高的要求。在经历了一段时间的大浪淘沙后，跨境电商下半场开启。

6月9日，B2B 跨境电商「敦煌网」旗下的社交电商 SaaS 平台 MyyShop 启动品牌焕新。站在新的路口，「敦煌网」创始人兼董事长、CEO 王树彤及 MyyShop COO 刘思军首次接受媒体访谈，与36氪出海共同探讨海外社交电商的新蓝图。

不可忽视的流量红利 

流量向何处迁徙，商机便在何处诞生。

Z 世代的崛起塑造了新的流量神话。出生在1995年-2010年之间的 Z 世代，是自由、独立和个性的一代，他们蜂拥至 TikTok、Snapchat、Pinterest 等社交媒体，充分表达自我、结识同伴，也在无意中构建了活跃、高黏性的超级流量池，为社交电商的发展带来便利。与此同时，Z 世代的购买场景具有碎片化、分散化的特征，直播、短视频、拼团等多元化、趣味化的消费场景深受 Z 世代的欢迎，他们享受在娱乐互动的过程中下单，这种契合为社交电商注入了持续的生命力。于是，情感种草、价值认同、真实体验等社交思维成为电商新玩法。

在社交重塑电商的当下，用户既是消费者，也是推荐者，他们不再是传统意义的商人，而是在社交网络中参与贸易的内容创作者。当跨境生意的门槛逐渐降低，如何能让卖家为自己的粉丝提供优质的消费体验成为了新的挑战。“海外社交电商缺乏类似于抖音的生态和服务商体系，围绕拥有私域流量的内容创作者的服务生态还不够完善。”王树彤分享道：“海外社交平台上的网络红人在积极寻求变现之道，然而，他们并不具有专业的卖货经验，缺乏完整的电商能力。”

社交推动了电商的破圈，但话说回来，而围绕着货与服务的电商能力才是长远发展的根基。海外红人想要建立自己的店铺，将流量转变为销量，就需要集合选品、采购、仓储物流、售后等一系列服务。在这一背景下，中国供应链的优势得以凸显，能够为海外卖家提供有效保障，弥补他们电商能力的短板。

正因如此，基于中国成熟的供应链，为海外网红提供闭环服务，并帮助出海商家精准对接海外流量窗口，是跨境电商领域中不可错失的机会。

关键词是“连接”

蓝海当下，各个平台“入圈”动作不止。

除了社媒平台向社交电商靠拢外，传统电商也在加注该领域。近期，亚马逊收购印度社交电商公司 GlowRoad，eBay 与 Snapchat 合作以帮助 eBay 卖家将商品 listing 分享到 Snapchat 上。海外电商巨头的频繁试水，让原本就已火热的社交电商赛道更添热闹。

而回顾这一赛道的发展历程，不难发现，B2B 跨境电商「敦煌网」较早就进行了布局。2020年8月，「敦煌网」推出了社交电商 SaaS 平台 MyyShop，从云端为中国出海商家提供智能选品、营销推广、快速建站和履约服务，同时为海外网红打通对接中国供应链的渠道。

现阶段，MyyShop 已经组建了较为完善的 SaaS 生态矩阵，包括大数据选品 SaaS 平台“先知 AI”、社交电商建站平台“星移”、社交电商智能营销平台“纵横”、跨境物流智慧平台“驼飞侠”和社交电商教学平台“星链”，这些产品相互独立又可互相组合，打通了从选品到履约的全链条交易场景。

“「敦煌网」侧重于‘交易’，而 MyyShop 的关键词是‘连接’，用户可借助大数据选品平台‘先知 AI’精准锁定爆款并匹配合适的流量持有者，有效解决选品的痛点。”王树彤说道。

事实上，“先知 AI”已经成为了 MyyShop 技术驱动力的拳头象征。该平台基于对行业、商品、短视频、运营等方面的大数据分析，帮助用户完成选品、投放广告、联络红人、运输、支付等工作。

根据雨果跨境的调查数据，25%的商家认为“选品备货”是出海第一大痛点，高效的选品工具成为行业需求。近期，某个玩具类独立站卖家遭遇了“选品危机”，“先知 AI”在筛选玩具行业海量视频后为该卖家锁定“情绪章鱼”系列产品，指导卖家在 TikTok 上完成精准投放和供应链对接，并同时在店铺中对这款产品进行重点位置曝光和链接优化。短短3天时间，TikTok 导入的流量为卖家带来了2,816单的转化，成功为店铺打造了新爆款。

TikTok 出圈爆款玩具“情绪章鱼” 

针对内容创作者，“先知 AI”也为他们的流量变现出谋划策。例如，一位拥有3万粉丝的美国美妆博主，在通过“先知 AI”成为认证带货红人后，打开了卖家触达渠道。在经过选品、创意指导后，其首次带货视频播放量接近4万，转化率接近8%，并为自己带来了将近20%的粉丝增长。如今，该博主粉丝数量已达到19万，月带货收入破万。

跑得更快，也要更好 

根据艾瑞咨询的报告数据，2021年中国跨境电商 SaaS 市场规模达73亿元，增速为75.8%。2022年上半年，在疫情反复、运价高位、海外通胀等背景下，跨境电商 SaaS 发展遇阻，其中供应链和 ERP SaaS 受到较大影响。

可以看出，当全球环境趋于复杂，垂直类跨境电商 SaaS 面临的经营风险更高。同时，海量的小白卖家虽然掌握了流量，但缺乏完整的电商能力，能满足全跨境交易需求的 SaaS 生态将收获更多用户。基于此，MyyShop 为跨境卖家提供从建站、选品，到引流获客的全链条服务，形成了与其他跨境电商 SaaS 平台的差异化优势。

另外，跨境场景下的社交电商 SaaS 平台需要一定的本土适应能力，才能有效协调当地的社交媒体、物流渠道和企业资源。不同于以往的跨境电商SaaS，客户几乎都是中国出海商家，MyyShop 将海外用户定位为自己的核心客群，在与海外网红、小微分销商和零售商的沟通与对接上，MyyShop 积累了不少经验。

回归到电商本质，供应链是社交电商可持续发展的核心。背靠着拥有18年跨境积累的「敦煌网」，MyyShop 能够让海外私域流量快速对接到中国供应链。

虽然仅推出不到两年，MyyShop 的成长速度却十分惊人。截至2022年6月21日，MyyShop 可触达的全球网红博主数量已突破166万，沉淀商品超400万，短视频播放量累计突破1,473亿次，覆盖全球粉丝1,300亿人次。刘思军介绍道：“到7月份，MyyShop 将会成为围绕 TikTok 平台最大的社交电商数据提供方。”

取得了一定的成绩后，MyyShop 的努力方向也更为清晰。通过数据的积累和验证，在机器学习与训练的迭代下，提高选品的精准度和速度，形成 AI 选品的“飞轮效应”，是 MyyShop 当前的重要任务。刘思军对 MyyShop 的未来颇有期待，他说：“MyyShop 还在奔跑中，我们不敢停歇，因为前方还有大片的空白等着我们去占领。每一次成功经验的验证，我们都激动不已。”

写在后面

跨境电商的上半场，卖家依靠中国供应链优势，攻占海外市场。但随着封号潮、物流堵塞等多重因素的影响，跨境卖家运营成本上升，行业内卷加剧。靠着成本优势“躺平”挣钱的日子已一去不复返，跨境电商上半场宣告结束。

当下半场开启，卖家积极探索新市场、新流量，在这一过程中，把中国先进的科技手段、商业模式、管理经验输出海外，促成合作与共赢，也应该是中国企业应该展现的面貌。

MyyShop 想做的，正是像柔和温润的水一样，渗透到全球社交电商的经脉网络中，带去生机与希望。

“现阶段，MyyShop 正在实践‘China to Global’，帮助中国的供应链走向世界；未来3年，我们希望 MyyShop 把‘Global to Global’的图景变为现实，通过协调 MyyShop 在各个国家和地区的资源，打通全球贸易的网络。可以预见，在不远的将来，美国的供货商可以通过 MyyShop 匹配拉美的内容创作者，在当地分销他们的产品。技术在变迁，流量在变迁，但帮助每个年轻的创业者参与全球贸易，是我们不变的初衷。”王树彤说道。

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