想要做一个跟瑞幸咖啡一样的门店小程序,怎么制作?
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瑞幸是依靠什么来完成一场漂亮的“翻身仗”呢?
2020瑞幸咖啡因财务造假等事件面临“快倒闭”的局面,经过6个月的时间,2021年底瑞幸咖啡做到了80亿业绩。
那么,瑞幸是依靠什么来完成一场漂亮的“翻身仗”呢?
作为同样做门店业务的我是否可以借鉴呢?
早在2020年7月,瑞幸CMO在接受媒体访问时曾表示:3个月拥有180万私域用户,私域用户每天贡献单量3.5万杯。
我作为一个咖啡店的老板,想通过模仿瑞幸咖啡的方式实现客户的增长裂变,该怎么入手比较好?
因为自身精力有限,没办法做到多平台曝光,所以我先从身边资源开始裂变,一边裂变增长,一遍打造自己的私域流量池。结合自身情况和资源,主要从以下两大模块上手。
第一步,我得先有一个小程序,主要用于用户下单转化。
一次偶然的机会,看到朋友发了一个类似瑞幸的小程序模板,我就找到了这家公司,产品好像叫“友客来”,她和我说只要一键操作就可以安装这个模板,然后修改一下图片,上传好自家门店的产品上去,就可以拥有和瑞幸咖啡一样的裂变小程序,试了一下确实如此。整个制作流程都在手机上操作,很方便。
第二步,我设置了好几款引流活动,并开始在我的朋友圈内转发了裂变的活动。
活动一:只要注册小程序的客户,我就送10元优惠券,直接抵扣就可以用8元喝一杯拿铁啦,这个新人券的优惠活动,帮我成功激活了一批沉寂的老客户。
活动二:只要成功邀请一个新客户注册,就可以得到10元优惠券,同样可以8元喝一杯咖啡,成功激活了朋友圈的用户,给我带来了一波新客流量。
活动三:我建立了一个企业微信,客户只要加我的微信就可领取卡布奇诺20元咖啡券,我还会邀请这些客户加入福利群,方便我后期做私域精细化运营。
活动四:我把每周二设定为会员日,定期发不同产品的专享优惠券,不断刺激社群的客户进行复购,现在我已经拥有一个500人的社群啦~
活动五:我自制了会员体系,在我的咖啡小程序上设置了【服务次卡玩法】,每月80元4款咖啡任选8杯,每次1杯,这个次卡活动让我每天的销量得到了保障,而且客户还可以把单次卡送人,带动更多客户来我的门店消费。
好啦,关于咖啡小程序的活动今天就分享到这里,以上是我花了1分钟就制作完成,持续运作3个月后得到的成果,今天分享给大家,希望能给到大家在运营上一些建议和思考,欢迎和我探讨哟~如何能更低成本做用户增长。
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