企业微信更新：一键群发全量客户，可开通企业商户号！

6月21日，小裂变团队发现，企业微信已更新至4.0.8版本，在连接微信、效率工具等方面，均有多项更新。

更新后，企业微信的客户服务能力再次加强，客户服务与管理更灵活、更高效。

图为此次企业微信更新要点

下面就一起来看，企业微信本次又更新了哪些超好用功能吧！

01、可一键群发全部客户，微信客服可接入公众号

1）员工可一键群发内容给全部客户 

此前，员工使用群发助手进行群发，可一键选择200位客户，客户数量多的员工，需要操作多次，才能完成全量客户的触达。此次更新后，可一键选择全部客户，大大提升了一线员工的客户触达效率。

操作步骤：打开企业微信，点击「工作台」-「群发助手」-「开始群发」，即可一键勾选全部客户，进行群发。

图为群发助手功能操作流程

2）微信客服功能接入公众号

此次更新后，微信客服功能可接入公众号，只需要公众号管理员扫码授权即可接入。

接入后，客户向公众号发消息，公众号将自动回复微信客服名片，客户点击名片即可发起咨询；客户点击「联系客服」菜单也可直接发起咨询。

图为公众号接入微信客服后效果

操作步骤：电脑端管理后台，点击「应用管理」-「微信客服」-「在公众号中接入」-「去接入」，即可在公众号场景下，接入微信客服。此后，公众号的粉丝消息回复，将更加高效、及时。

图为在公众号接入微信客服设置页面

02、支持开通企业型商户号，收款金额无上限

1）高效创建收款账户

在企业微信工作台的「对外收款」处，可创建收款账户。

图为企业微信对外收款页面

2）员工使用对外收款功能，可生成收款码

创建收款账户后，企业成员可生成收款码，向客户进行收款，收款金额将自动关联员工业绩金额，可实时查看业绩金额。

图为企业微信对外收款页面、收款码

3）打通交易闭环，业绩金额实时查看

在企业微信手机端与电脑端管理后台，均可实时查看业绩金额、业绩来源。

图为企业微信手机端-业绩统计

图为企业微信管理后台-业绩面板

03、客户资产分配更高效，在职继承可批量分配客户群

当成员业务发生变更时，管理员可将他的客户群批量分配给其他成员继续提供服务；也可将指定客户群分配给其他成员服务。

场景示例：

① 将品牌商家的【售后服务群】，统一继承给员工A，进行管理

② 将员工A所负责的客户群，统一继承给员工B，进行管理

操作步骤：点击工作台「客户联系」-「在职继承」，选择需要转接的客户/客户群（可按成员选择，或直接指定客户/客户群），再选择接替成员，即可完成客户或客户群的在职继承。

图为在职继承功能操作步骤

04、其他更新重点

1）效率工具与基础优化

此次更新后，文件保密功能、文档、微盘、邮箱等办公向功能，亦有较大更新，信息安全性更强，内外部协作更加方便。

图为此次企业微信功能更新

2）连接上下游持续升级

企业微信的上下游功能，可以帮助企业与上下游业务伙伴密切沟通，此次更新后，在上下游组建、上下游协作方面，更加方便了。

图为此次企业微信功能更新

以上为企业微信本次更新的重点功能，对于广大品牌商家而言，企业微信的客户服务能力再次加强，客户触达更高效，客户资产的分配继承更加灵活。同时，基于企业微信的成交、收款，也更加便捷。

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