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GameLook报道/提及游戏行业最近最为人“津津乐道”的新闻，当数围绕着《鬼谷八荒》玩家与游戏公司之间展开的一系列操作了。

以防有人2G网络还没有吃过相关的“瓜”，简而言之就是鬼谷工作室在前不久终于在游戏中推出了玩家期待已久的创意工坊，但此创意工坊并非玩家熟悉的Steam创意工坊，而是鬼谷工作室与创梦天地旗下平台Fanbook合作推出的第三方网站，由于一定的心理落差，再加上该平台的使用条款上的问题，以及该平台在使用上的便利性、安全性问题，玩家对鬼谷工作室的操作并不买账，用差评淹没了游戏的评论区。

后来甚至还发生了《三国杀》玩家在Steam上和《鬼谷八荒》玩家互刷好评，以保住自己游戏保有最多差评的地位的事件，总之两个游戏都在“蒸蒸日上”。截至笔者完稿时，最近30天，鬼谷八荒在Steam上的好评率只有3%。

虽然作为乐子人，笔者吃瓜吃得很开心，但也正是通过此次事件，笔者才注意到了Fanbook这个平台，恰好在4月26日，创梦天地召开了业务经营跟踪交流会，在会上还重点介绍了公司的Fanbook业务的表现和未来规划。

Fanbook是一款由创梦天地于去年7月前后正式推出的社群类应用，该应用的形式类似于Discord，平台采用邀请制，Fanbook内并没有设置搜索等功能，官方在平台上注册服务器后，只能通过邀请链接、二维码等方式邀请玩家加入服务器。

根据创梦天地在4月26日会议上公布的数据，Fanbook从上线后两周二三十万的用户量，已经成长为了目前活跃用户超过两百万的社交产品，目前平台上已经出现了人数超过十万人的服务器，部分服务器甚至达到了三天增加3万人的增速。目前包括《黑色沙漠》《War Robots》《球球大作战》《全球行动》等游戏，都已经在Fanbook上开设了自己的服务器。

更加私密的用户社区

对于Discord，笔者相信大家都很熟悉，去年该平台刚刚拒绝微软120亿美元的收购计划，转身就拿到了150亿美元的估值，可以说是进一步在互联网上名声大噪。

在Discord上，用于分给一个个玩家的最大单位同样是服务器，官方可以在Discord上建立服务器，并在服务器下设置一个个不同主题的频道，并且还可以为频道设立准入条件，玩家可以在不同的频道中与其他玩家进行聊天、分享、语音连麦等活动，并且还可以结交好友，在服务器外一对一私聊，对于新用户而言，加入一个公开服务器的方法也很简单，只需利用官方的搜索工具即可搜索并加入其中。

左：Fanbook 右：Discord （目前fanbook还没有PC或网页端）

以上是Discord的基本逻辑，从两款产品移动端几乎一模一样的布局不难看出，这也是Fanbook等类Discord产品的逻辑。只不过Fanbook在Discord的基础上进一步削弱了服务器的公开性，构建了一个更加私密，同时服务器官方权限更大的平台。

就以《War Robots》这款在Fanbook和Discord都有官方服务器的游戏为例，想要加入《War Robots》的Discord，即使是没有体验过游戏的玩家，都只需要在Discord上点击探索公开服务器就可以搜索到游戏的服务器，并加入；但在Fanbook上，笔者还是在微博上搜索游戏的官方账号，然后通过搜索账号的历史微博找到的Fanbook邀请链接。

并且Fanbook的邀请链接和邀请码还分为永久和临时两种，被邀请后，想要正式加入服务器，往往还需要提供自己的游戏账号、游戏时间等数据，有一定的进入门槛，这就可能造成对某个游戏、话题等感兴趣的网友可能并不能及时地找到相关的社群或集体。

毕竟和Discord一样，Fanbook不仅仅只有围绕具体产品的服务器。还有围绕动物森友会、宝可梦等主题式的玩家自建服务器，而后者这种出于玩家对某一话题或主题的兴趣，在不久的将来，很有可能在数量上超过官方服务器，而后者由于缺少官网、产品等实体宣传渠道，平台的私密性会被进一步扩大。

不过对于这种设计，创梦天地其实也有自己的想法。月26日会议后的Q&A问答中，官方对于Fanbook的定位并不是普通的玩家社区，而是在“用技术手段来提升企业里面客户和产品之间的协同”的工具，并表示未来“Fanbook是这个行业里面每一家公司所需要的一个工具”。

与此同时，虽然Fanbook业务目前处于快速客户拓展的阶段，但创梦天地也认为“工具刚开始不要一下子导量，而是要有Fanbook服务器运营节奏，要保障每一个服务器进来的门槛，让进来的用户能够有更好的归属感。”

百家争鸣的类Discord

类Discord产品在中文互联网早已不是一个新鲜的物种了，仅GameLook报道过的就有“好说”、腾讯的Q次元、QQ的“QQ频道”等，而类似的游戏社区类产品，包括语音、文字等形式的更不在少数，网易的CC、Lofter、大神、彼应，以及TT语音、TeamSpeak等，都是相对成功或小有名气的平台，而这一切都足以说明用户和企业对这一类产品的强需求。

在Q&A中，创梦天地其实已经将这类产品出现的原因做了一个很好的总结。“在用户红利消失后，企业的组织能力将成为每一家公司的竞争红利”，这里的组织能力一部分指的就是企业内部的管理，而另一部分则是与玩家与客户的直接交流。

“创梦天地相信很多的企业都需要一个工具，能够让公司直接跟核心用户建立连接，而不是通过一个中间商和平台割裂开。”而Fanbook等类Discord产品就是这样一个工具。

就以游戏为例，当前玩家想要和游戏官方联系，或者游戏官方想要第一时间了解玩家社区对自己的最新活动、调整等的意见和看法，要么通过微博、NGA、TapTap等平台鱼龙混杂，情绪满满地发帖来总结和回顾，要么通过游戏内问卷来小范围收集，这些传统方法的不足之处也十分明显，一方面很多玩家的意见可能会被舆论的大方向淹没，无法被重视，即使他是游戏的老牌核心玩家，另一方面场上也有可能误判玩家群体的意见，作出更加错误的决定，就比如前段时间《原神》官方对新角色“八重神子”的反复调整。

而Fanbook这种需要一定准入成本，由游戏官方直接管理、接触的社区很大程度上能消除用户与企业之间交流时的各种噪音，创梦天地也表示“Fanbook实际上没有进行过任何宣传，是很多用户带着痛点来找到公司，希望通过这样的工具帮他们赋能。”

但这种类Discord产品也并非完全得天时地利人和，就比如商业模式，毕竟就连Discord目前都尚未实现盈利，这也是社区类产品的通病。以Discord为例，虽然平台在此之前尝试过围绕游戏来构建分销渠道等各种措施，但目前Discord的核心盈利模式就是每月9.99美元或者每年99.99美元的Discord Nitro订阅服务。

根据华尔街日报的报道，2020年，Discord的收入增长了两倍，达到了1.3亿美元，但公司依然没有实现盈利。

虽然Fanbook除了类似Discord的核心功能，每一个服务器下还有类似广场的“圈子”，创梦天地完全可以学习微博、贴吧等平台，在圈子中加入广告，并配合订阅服务，增加自己的收入。

但首先这会对玩家的使用体验造成伤害，要知道Discord快速成长的原因之一就是无广告，另一方面，在某一个产品或品牌的服务器打广告，这不仅将会涉及与该品牌官方分成的问题，广告内容也需要多加注意，在A游戏的圈子里为B游戏打广告，无疑会招致企业用户的不满，而完全绕开竞品的广告效果又必然会大打折扣。

GameLook也了解到，在2022年春节期间，创梦天地曾售卖过“虎年NFT”，而Fanbook也内置了数字钱包的功能，虽然NFT对于Discord这种社区而言是十分友好的技术（即使Discord官方的NFT计划因为舆论而取消），也可以为平台带来一定的收入，但NFT市场本就具有极大的波动和不确定性，实在难以支撑起一个平台长久地发展。

结语：

毫无疑问，Fanbook等类Discord的产品对于目前的市场和用户而言，是正中下怀的一种产品形式，不然大公司也不会前赴后继不计成本地加入战局之中。一个用户可以和官方直接交流的平台，对于当前正处于中心化和去中心化拉扯中的互联网而言，已是一场及时雨和润滑剂。

但做好一个平台从来都不是一件简单的事情，更何况目前这种类Discord的产品，并非具有完全的不可替代性，大厂在一边构建这种半开放式平台的同时，也在不断地推出自己的工具，划好自己的护城河。想要在这种竞争的环境中，特别是在海外已经有了一家独大的产品，自己的发展空间短时间内大概率只有国内市场的情况下，站稳脚跟然后盈利、发展，都将是企业必须解决的难题。