从数字营销的角度深度解读悠易互通CDP

摘要：2021年8月20日，十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》(下称“个保法”)。自2021年11月1日起施行。
关键词： 数字营销

2021年8月20日，十三届全国人大常委会第三十次会议表决通过《中华人民共和国个人信息保护法》(下称“个保法”)。自2021年11月1日起施行。

数据带来的便捷与效益，让我们的生活更加美好。但与此同时，也需要对其加以监督和管理。一个优秀的客户数据中台（CDP），安全合规是数据赋能的题中之义。各品牌主在考量CDP时，不仅要考虑数据运用是否合规，而且要注意在合规的前提下，让数据产生价值的能力是否能够满足品牌需求。

一款数据安全与能力强劲共存的CDP是什么样的？深耕CDP领域多年的悠易互通筛选了企业最关注的10个问题，分别是：

如果找到了感兴趣的问题，不妨来看看拥有深耕全域智能营销15年经验的悠易互通是如何回答的。全程干货，可别忘了收藏、转发~

    Q1：CDP从部署到上线大概需要多久？

在所有的云资源都落地的情况下，部署上线只需要2~3天的时间。

但CDP部署时间并不能代表整个项目上线的时间，项目上线还需要大量调研数据的整理，标签以及人群的选择，场景的梳理等等一系列工作。项目上线有一个月或者一个半月上线的，也有六个月才上线的，不同客户需要的时间也不尽相同。

 Q2：CDP是否适合食品饮料行业？

CDP是否适合某个行业，并没有标准答案。如果品牌愿意挖掘单一用户的价值，把用户的价值拉长，那CDP便十分适合这样的品牌。

CDP能在个人维度上洞察用户偏好，购买频次等，以及设计不同的优惠和建立会员体系等等，所以如果品牌有这样的需求都可以应用CDP。

Q3：如何判断一个CDP项目是否成功？

首先，不同品牌的关注点不会完全一致，需要明确这个项目的最终目的是什么，再来考查项目是否成功。

其次，在考察业务指标时，需要在项目开始阶段设计好使用场景。招新的场景、裂变的场景、用户生命周期延长的场景、提升用户满意度的场景都需要设计不同的KPI来衡量，这样的话对品牌各个不同的部门和系统来说，也会比较公平。

最后，一般而言，数据源有没有正确的接入CDP、品牌在CDP系统中运用了多少标签、每一个用户身上有多少标签等等，都是衡量CDP有没有发挥功效的重要指标。所以，品牌在衡量CDP怎样算成功的时候，除了考察业务指标之外，还需要关注数据本身的一些指标。

Q4：CDP如何更加合规的进行数据标签补充?

为了保证数据安全，悠易互通在进行一对一的标签补充时运用数据安全屋技术，帮助企业安全合规地完成数据标签补充。此项数据安全屋技术发明已经获得专利授权。

Q5：千万级的人群按行为标签来圈选20万的人群，再输出到MA大概需要多久？

20万的人群圈选应该是小时级的，在2~4小时左右。因为悠易互通的CDP跟MA是打通的，不需要花额外的时间输出到MA。

如果品牌需要圈选出来以后，立刻就能推送的话，大概是在4个小时左右。

Q6：品牌在私域如何做到同一个用户的识别？

悠易互通建议品牌通过运营的方式，用品牌自身可以掌握的触点，让用户留下联系方式或者其他识别方式，来进行用户识别。

只要用户留下已授权的信息，就能跟私域中所有的数据进行打通，因为悠易互通的CDP自带数据打通的功能，不需要额外的操作。

Q7：哪些数据需要接入CDP？

丰富用户洞察的数据。用户域的数据是不是能够打上更多的标签，能够有更多的用户数据建模。

用户个体的数据。曾经有客户产生疑问，报表的数据要不要接进来？CDP里面的数据是以个体为单位的。这种情况下，悠易互通建议报表数据不用接进CDP，CDP真正需要的是个体级别的数据。

行为事件的数据。动态的数据能够丰富CDP用户洞察的数据才会接入CDP。

能被其他的营销系统应用场景的数据。需要考量这些数据能否进入DSP进行投放或接入MA、能否进入用户分群评分模型等其他营销系统的应用场景。如果可以，便可以接进CDP中。

Q8：数据对接时企业方需要注意什么？

用户个人数据保护。哪些数据需要怎样解密？我们的密钥如何轮换？超过多少条的数据需要进行加密？超过多少条的数据是不能外泄、下载的？如何做好我们的权限管理？这些问题企业一定要注意。

公司数据密级和权限管理。在公司内部很多的数据系统都有密极管理。同样，在CDP中，企业也需要把这部分的内容设计进CDP。

调度时间点。数据量庞大时，需要严谨设计调度的时间点，来保证企业每天使用的数据不会是已过期的数据。

文件完整性标志和任务监控。这个是数据的基础，但是时常被忽略。企业的数据和文件是不是完整的传上来？有没有文件完整性的标志？企业的任务调度有没有完成？这些问题解决好了才能充分发挥数据的作用。

系统安全性。企业系统能否防注入？能否通过不同的网络漏洞测试？诸如此类的安全性问题企业也一定要重视，防范于未然。

  Q9：官网的数据如何接入CDP？

官网的数据有多种方式接入CDP。一种是通过投放，然后通过宏替换的方式，能把官网的Cookie和CDP的Device ID进行关联，如果产生了关联关系，便能顺利完成用户数据的打通。

如果没有产生关联关系，便是第二种方式，以用户的行为相似度模型进行猜想关联来完成接入，其准确度根据用户不同的行为有不同的期望范围。

 Q10：外部系统和悠易互通CDP对接可以通过低代码实现么？

外部系统如果能够调用悠易互通CDP的标准API的话，便可以通过低代码直接实现对接。

但如果需要处理外部系统的数据，比如将外部系统的数据输出为某种标准的文件格式，那么需要再进行一些开发。

作为全域智能营销引领者，悠易互通专注于以用户为中心， 通过构建全域营销产品矩阵——客户数据平台YOYI DataBank（CDP）、 营销自动化平台YOYI HUB（Marketing Automation）、智能广告平台YOYI OneDesk， 为您的品牌搭建营销闭环引擎，实现数据驱动业务增长。

免责声明：市场有风险，选择需谨慎！此文仅供参考，不作买卖依据。

第三十四届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官（CDO）认证培训

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。