比拼多多还早一些的病毒式拉新

2013年，Nirav Tolia在自己的社区测试Nextdoor的最新版。但他连邻居的名字都不知道，又如何知道他们的Email，以及邀请他们使用Nextdoor？

这个问题困扰了团队很久，甚至曾去社区发传单，但效果始终不明显。

最终他们选择了明信片邀请。这种方式相对简单，老用户注意到有尚未注册的邻居时，便可把邻居地址告诉Nextdoor。我们会立即向这个地址寄去明信片，邀请他加入。

明信片在推广上并没有立竿见影。经过整整一年，Nextdoor只获得了176个社区。但2013年10月，Nextdoor成功融资6 000万美元，银行账户积累了超过9 000万美元。

这笔资金为其进一步拓展市场，提供了莫大的帮助。比如Nextdoor开始推出“拉新返利”模式，即如果一个用户能够成功邀请10个邻居注册，那他就能拿到一张价值25美元的亚马逊礼品卡作为奖励。

这套操作，在国内其实很流行，比如瑞幸咖啡邀请新用户免单、拼多多邀请好友砍一刀。

据悉，一旦邻居用邀请信发出邀请，Nextdoor就会以其的名义给邻居寄送“邀请注册”明信片，以及自动通过本人邮箱给对方发邮件。

只要21天内拉够10个邻居，就可以获得25美元的亚马逊卡。

就这样，Nextdoor用户量开始稳定增长。2014年8月，4万多个虚拟社区被创建；2015年下半年，这一数据变为53000多个。而当时的数据显示，Nextdoor每新增10个新用户，就只花了25美金，平均成本2.5美元。

而Nextdoor的中国学徒叮咚小区显然没那么高效。2014年，该平台在上海地铁的广告费就高达1500元/月，获客成本是Nextdoor的 2~3倍。

有时候，Nextdoor的用户量会出现激进式增长，这一度使Nirav Tolia及其团队很诧异。

后来，Nirav Tolia发现每当社区发生安全事件时，用户数量就会急剧增加。其中，2014年纳帕地区发生地震时，用户量增速尤为惊人。

其实在做Nextdoor初期，柴米油盐家长里短，是Nirav Tolia所以为的用户需求。后来发现，Nextdoor上关于安全的讨论超过了20%。

2012年6月，Nextdoor就联合了一些组织宣传社区安全。

2013年新版本推出后，Nextdoor还与本土安保组织和警察局合作，保护现实社区的安全。

2014年，Nextdoor正式上线公共机构平台，与政府机构合作。

到了2015年，已经有650个地方政府机构入驻Nextdoor，并在Nextdoor上发布全城预警信息。

这也一度使得Nextdoor被称为“实时911”。

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