初探 ORID 焦點討論法

在一個團隊之中，開會是不可或缺的部分，而能有效的運用溝通增進會議的進行，更可以替團隊發掘新的可能，在偶然的情況發現了這一個思考框架，希望能運用這個思考框架，對自己、或對公司都能有效的成長。

焦點討論法

焦點討論法（Focused Conversation Method）又可稱作 ORID 討論法，運用其中四個元素做到從發散到收斂的過程。

ORID四個字分別代表以下：

把看到、聽到、想到的東西說出來，問出事實和外在現況，引導人帶領參與者發掘客觀的事實，透過每個人的觀察了解每個人對一件事情有不同的記憶片段。

範例：「從這張圖片看到了什麼？」「關於這堂課程你記得了什麼？學到了什麼？」「what do I see?」

喚起對客觀問題或資料的反應，從剛剛掃描的事情試圖抽取一點東西出來，在這過程中加入一些自己的想法，可以是各種有趣、好玩、甚至怪異的各種想法都好，透過討論的材料分享自身的感受。

範例：「什麼地方很有趣？」「有讓你沮喪的地方嗎？」「這堂課程帶來的情緒高峰是何處？」「課程結束的感覺是什麼？」「How do I feel?」

加入要引導的問題進行思考，對於這次討論的材料拋出問題讓參與者去進行思考，可以藉此獲得一些個人觀點或是想法

範例：「今天學到了什麼？」「這個活動到底在表達些什麼?」「這堂課程會讓你得到什麼新的學習？新的領悟嗎?」「What do I learn/found/realize? 」

從眾多的想法萃取出一個結論，「最後，所以呢？」，打算如何做，拋出一句話當作結論或是拋出一個結論式問題，從這最後萃取出的結果找出決議、或是決定怎麼做

範例：「我們會如何用一句話形容今天的工作？」「你會採取什麼不同的行動? 」「有什麼要改變?」「What shall we do next? 」

運用ORID方法，針對這四個部分進行引導，並非一定要小組討論才能使用，也可以對於一件事情或看法，對著自己問，總結出你要的結果或是行動的決議。

在溝通上這是一個良好的架構，可以讓參與者一同貢獻，從多元的角度看待一個題材，不過在這之前，應該要清楚這次的討論必須要有什麼樣的目的，並且設計好的題目，最後的要素就是參與者必須願意一起努力討論，才能讓這個思考流程更加有意義。