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3个月斩获400w浏览，华米的多平台布局之路
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3个月斩获400w浏览，华米的多平台布局之路
专注亚马逊、Shopify行业知识及经验分享，涵盖选品、广告投放、店铺运营等跨境电商运营核心环节，坚持原创，只做干货！
7小时前 359
作者/ 孟老师
专注亚马逊、Shopify行业知识及经验分享，涵盖选品、广告投放、店铺运营等跨境电商运营核心环节，坚持原创，只做干货！
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日前，Kantar与NRF联合发布《2022年全球50强零售商排名》，沃尔玛和亚马逊再次分别占据第一和第二的位置，稳坐头把交椅。但是，去年的旷日持久的封店狂潮加之不断升级的限制政策却也让不少卖家为之头疼，尤其是在品牌出海大趋势下，不少DTC卖家开始考虑走出亚马逊，迈向多平台布局。然而多平台布局也是需要方法的，而其中最为简单高效的方法之一就是学习头部品牌，华米便是其中颇具代表性的品牌。华米作为小米生态链中最早一批上市公司之一，拥有最先进的智能穿戴技术、丰富生物特征识别经验和运动数据驱动，除此之外还拥有全球用户海量的生物识别与运动数据库，2015年起华米开始积极布局跨境电商，并以亚马逊为突破口，现已借助Shopify建立多个独立站站点，并在今年Q1斩获400万+浏览量。接下来，笔者将结合华米的案例，为各位卖家讲解一下多平台布局的“门道”。首发平台，“玩精”也要“玩深”大多数有多平台布局需求的卖家都会选择一个平台作为首发平台用于前期盈利、口碑积累及经验积攒，这几乎是每一位卖家的共识，但是很多卖家在首发平台还没彻底站稳脚跟，便急于分散人手和精力布局其他平台，最终手忙脚乱，处处碰壁。因此多平台布局的第一步，就是玩好首发平台，具体的玩法，就是“精”+“深”。精：高利润或口碑的核心爆款在精细化运营呼声高涨的当下，虽然不能完全否认铺货模式的优势，但是对于有品牌化打算的卖家而言，打造几款核心爆款确实极为重要，既可以帮助卖家盈利，也可以在后续社媒引流上更加有的放矢。以华米为例，华米旗下Amazfit是其主打品牌，主要目标群体是有中高端消费能力的运动群体，从下图中可以看出，Amazfit在其首发平台亚马逊中仅在售8件商品，但是好评率却达到91%，平均店铺星级也在4.5，可见商品质量和性能是被买家认可的。
其中下图这款运动手环Amazfit Bnad 5是其核心爆款之一，目前一级类目下BSR排名在100名之内，预估月销量1.3W+，目前售价$49.9（约合￥320），而同为小米生态链下与之性能对标的Mi Band 5售价仅为￥230，其利润之大可见一斑。
而华米的精品化运营，并不体现在独特的产品研发上（事实上，华米的很多产品是在小米生态链的其他产品上做的升级和创新），而更多的在于品控，无论是华米，还是笔者过往内容中提到的SHEIN、PatPat等品牌，都在品控上有着严苛的把控，因此建立高效可控的供应链就成了“玩精”的重要一步。深：让首发平台成为你的品牌背书“精”只是第一步，要想让首发平台更好地为多平台布局提供助力，就需要充分发掘首发平台价值，最好能让其成为你的品牌背书。而华米在众多出海品牌中，在“深”的探索上是名列前茅的。首先，华米旗下Amazfit的目前在售的所有设备全部支持亚马逊自研的语音助手Alexa，不仅可以借此赚取更多流量，同时在Alexa普及率较高的美国，这一产品功能也收到了不少买家的欢迎。
图片来源：亚马逊随着与亚马逊的沟通和交互日益密切，去年华米科技与亚马逊旗下亚马逊云科技达成战略合作，并引得国内外媒体报道，与亚马逊的深度绑定无疑会为自己的品牌带来更多的可信度和知名度。对于大多数品牌来说，未必会有华米这样的资源和实力，但是以亚马逊这种头部电商平台而言，如果你的产品可以长期在亚马逊官方榜单上出现，也会成为不错的加分项，而我们熟悉的Anker就是典型的案例。平台+独立站 = 万能公式？在首发平台“做精做深”后，卖家就可以开始多平台布局了，而大多数卖家选择的是平台（如亚马逊）+独立站，并将其奉为万能公式，虽然称之为万能公式有些言过其实，但是这一布局模式确实适用于大多数的品牌卖家。得益于社媒的高速发展，使得原本流量不具优势的独立站玩家拥有了更加多元化的流量获取打法，而独立站卖家对私域流量的运作自由度又给予卖家更多的二次营销优势。这也就让独立站成为多平台布局卖家必选的一环。我们知道，独立站模式下需要卖家自行解决物流和售后等问题，而疫情常态化却给上述问题带来诸多不便，甚至影响着品牌卖家独立站布局的进程，而解决这一问题的最为有效的方法之一就是本土化运营。通过下图，我们可以看出，以亚马逊作为首发平台的华米，其独立站在美国的创建时间却晚于印度，其原因就在于小米早在2014年就开始布局印度市场，目前已有成熟的海外运营团队和仓储系统，而作为其生态系统下的品牌，华米自然可以“借船出海”。
品牌出海的大背景下，本土化运营是限制卖家多平台布局的主要因素之一，品牌卖家可以在独立站上积累运营经验，但是在本土化运营（尤其是海外仓）尚未建立前，建议卖家依旧考虑以电商平台作为主战场。创意引爆营销流量是品牌出海的另一难点，在营销内容高度同质化的当下，创意就成为了卖家获量的关键。创意并非要求每个卖家构思出独一无二的营销素材，而是贴合自己的产品定位去设计自己的营销内容。以华米为例，旗下品牌Amazfit的口号为“UP YOUR GAME——向上而生,让精彩人生更出彩”。Amazfit希望通过打造赋能生活的智能产品，让更多人自由的释放激情与潜力，活出积极乐观的态度。其在TikTok平台的内容营销也围绕品牌理念展开。Amazfit重视将创意融入到短视频内容中。比如，在下面这条视频中，卖家通过夸张幽默的对比方式，展现了拥有Amazfit手环带来的变化，以轻松的方式展现了产品的几大核心功能。目前该视频播放量已经达到100k+，并收获1,000+点赞。得益于Amazfit具有创意性的营销内容，Amazfit英国TikTok账号单个视频的平均播放量为5000次，部分优质视频内容的播放量能达到20万次以上，评论区的粉丝也非常活跃。总结2022年，全球电商市场依旧有着巨大的潜力，但与之相随的，是愈加激烈的市场竞争环境。虽然多平台布局已成必然趋势之一，但想要在这样的电商市场中赢得一席之地，建立起一个差异化定位的品牌必须成为品牌整体销售目标的核心。随着电商潜力的持续爆发，其回报毫无意外将会是十分巨大的。
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AMZ123获悉，根据Le Dénicheur的研究，2021年1月到2022年1月期间，法国非食品的在线价格约上涨了3%，涉及消费电子、DIY、花园、厨房、美容、家用电器等29个品类， 研究显示，29个品类中有16个品类的价格出现了上涨，其余则出现了下降。非食品类价格的增长与通货膨胀、原材料和能源价格爆炸性增长有关。此外，一桶石油的价格从50美元（2020年）涨至120美元，也大大增加了零售商们的运输成本。 根据Le Dénicheur的数据，2021年1月至2022年1月期间，在线购物中智能手机的价格上涨了69%，成为涨幅最高的产品。除此之外，电锯的价格上涨了14%，吹风机上涨了25%。 AMZ123了解到，智能手机价格的上涨主要原因有：原材料短缺，包括铜和钢等；半导体市场供应不足；芯片价格的提供。而受俄乌大战的影响，供应链问题更加严峻。 Le Dénicheur法国区经理Romain Gavache表示，"当价格急剧上升时，消费者会寻找最便宜的产品，并进行购买，最后就会剩下昂贵的商品。加上在线卖家们还会利用在线价格分析工具互相监视，以根据竞争情况调整定价，形成一个连环的价格上涨机制，进一步推动了在线价格的上涨。“ 据悉，高科技产品的价格通胀是显著的。例如，机器人吸尘器，在5年内的价格上涨了42%。但花园和DIY用品的价格却有所下降，其中，5年内修剪机的价格下降了23%，割草机则下降了11%。小编✎ Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
“ 今天的话题是一位卖家在公众号后台提出的，他说他有一款家居类产品，好不容易推起来后，出单还算平稳，但是最近来了一个差评后就立马不出单了，差评对listing的影响为什么这么大呢？”跨境电商不管是做亚马逊还是其他平台，多少人每天打开店铺第一时间就是看看今天来没来差评作为消费者，我们自己在线上购物时也是第一时间去看这个产品有哪些差评。就我自己而言，如果是无关紧要的差评，比如抱怨物流时效之类的不会影响我的购买欲望，但是如果是反映产品质量或者卖家售后态度的，那么我真的会重新审视这个产品。显然外国消费者也是一样的心理。很多人发现一个差评来了之后销量肉眼可见的下滑，但是，你是否知道，消费者对差评的厌恶可能并不是销量下滑的唯一原因！想要解释这件事，就不得不提到亚马逊从2013年起执行的一个排序算法，即A9算法。A9算法根据消费者的搜索词，将它认为与之最匹配的产品依次展示出来。目的是优先展示它认为顾客最可能购买的产品，从而给他们最好的购物体验。在买家浏览商品的时候，A9也会记录你的喜好，并且根据你的点击记录，为你推荐你可能喜欢的产品，或者与其相关的产品。“猜你喜欢”01你是否有过这样的疑惑：为什么同样是来了一个差评，有的可以把评分从4.5拉到4.2，有的则会拉到3.9，为什么差评对星级的影响差别如此大呢？在卖家还不用胆战心惊刷单的时代，在差评来了以后我们第一个想法是去刷几个好评，把评分刷回来，但是有人发现，有时候刷5个好评就把评分拉回去了，有时候刷10个都不见得管用，这又是为什么呢？上面这些案例归根结底可以用一个词总结——权重。其实亚马逊每年都会在旺季前夕严抓刷单情况，但受到影响的可不只是卖家。当一个买家一段时间内购买物品后的留评率过高，或到货后立刻留评，那么亚马逊则认为这些操作涉嫌刷单，轻则删掉部分评论，称之为“掉评”，重则封禁买家的账号。而购买物品多，留评率低，评论被多人点赞过的账号，在A9算法看来更像真实购买账户，就会给他更大的权重，这样的权重不管是操作好评还是差评，对listing的影响都会很大，而那些top 500 reviewer的好评更是重金难求的存在。02再举个例子，为什么我们强调一个产品正在热卖的时候，就千万不要更改标题和图片呢？这是因为更改了关键词后，A9会重新为你分配流量，能刷到你的产品的顾客就会变少。这也解释了，为什么很多卖家很怕产品断货，因为本来listing积累起来了一定的权重，一旦因为断货不得不关闭，等后续货到了，就要重新推产品，之前的权重不复存在了。我们常讲的，在listing页面埋词，也是在迎合A9算法。埋词不是随便埋，要在精准的前提下尽量地扩大产品的曝光。我们在标题、五点、QA等处加入关键词，都会让A9算法为我们的listing增加权重。下面一起来看一款祈祷垫的五点介绍：看看这位卖家埋了多少词！同样的祈祷垫，卖家换了五种说法。rug、mat和blanket都是指代祈祷垫的“垫”时的常用词，而形容词则前后使用了斋月、土耳其、朝圣、穆斯林、伊斯兰等相关性极强的词。这样就可以保证顾客在搜索什么样的词的时候，你的产品都有机会被推送到他面前。03前段时间亚马逊卖家都在热议的话题——亚马逊开始对翻新listing的行为秋后算账。翻新listing其实很好理解，就是当一个新产品上架时，亚马逊会对新产品有一个流量扶持期，这段时间内会比老产品获得更大的曝光。然而翻新listing就是通过一些灰色手段，把老产品重新变成新产品，“骗取”亚马逊的流量扶持期。对新品给予更大的权重，这也是A9算法的功劳。A9算法给消费者带来了极大的便利，让买家在购物时可以更快地选到心仪的商品。既然卖家选择了在亚马逊平台开店，最好在符合平台规则的情况下运营店铺，否则很容易被抓住把柄，得不偿失。如果有想要了解亚马逊埋词相关的，欢迎在文末点赞，大麦看到需要的人数多的话，会尽快安排上推文。回到这位卖家最初的问题，相信你已经得到了答案，并且对于如何优化listing有了更清晰的认知。
东南亚跨境导航上线了！获取更多东南亚出海相关资讯，请点击dny123.com DNY123获悉，为支持数字商业生态系统的可持续发展，Lazada推出绿色环保活动LazEarth。 根据东盟的一份报告，东南亚每年产生的塑料垃圾超过3100万吨，91%的消费者表示对塑料垃圾问题感到担忧。 Lazada将与70多个品牌合作，在5000多种时尚和快消商品的生产和包装过程中减少塑料的使用。 去年，Lazada开始通过Fulfilment by Lazada（FBL）服务为合作品牌提供更多环保包装，并采用了经FSC认证的纸盒，填充物采用可回收的碎纸而不是塑料。 除了减少塑料垃圾，Lazada还建立了伙伴关系和社会倡议，旨在在东南亚建立一个更可持续的电子商务生态系统。 Lazada集团首席战略官Magnus Ekbom说，随着数字商务成为东南亚的主要驱动力，企业在建设更强大、更绿色的经济时，将可持续发展作为其战略的核心至关重要。 Ekbom补充说："LazEarth活动是Lazada为解决塑料垃圾和帮助我们的买家对可持续产品做出明智决定而不断努力的一部分。”编译✎ 玛丽/DNY123声明：转载本文不得修改标题及原文，并保留来源以及原文链接。
品牌方舟获悉，西班牙快时尚品牌Mango将通过签署与可持续目标相关的2亿欧元贷款为其债务再融资，这是该公司首次将其债务与环境、社会和社会治理(ESG)标准挂钩。 据悉，该公司已与Caixa Bank签署了贷款，Bbva、BancoSa badell、ErsteBank、德意志银行、Ibercaja和Unicaja也参与了该贷款。此外，该公司已同意将其主要银团贷款的到期期限延长至2028年，其中未偿还余额为2.36亿欧元，计划于2022年和2023年到期。 在新贷款的2亿欧元中，1.5亿欧元将线性摊销至2027年，而另外5000万欧元对应的融资额度可用于2024年之前的公司资本支出投资，如果提取后，将在2028年单次到期摊销。 该协议由Caixa Bank管理，涉及发行总额为2亿欧元（2.16亿美元）的贷款，如果该品牌到2025年实现100%“可持续”棉花和再生聚酯的目标，其贷款金额将可减少。其中包括100%的可持续采购或回收纤维棉、聚酯和粘胶纤维等树木衍生纤维，以及公司自有和运营设施的碳排放量减少10%。 Mango的首席财务官Margarita Salvans表示：“这是一项历史性的交易。这不仅是我们第一次将债务成本与可持续性指标挂钩，而且我们还延长了还款日期，降低了成本，使我们的融资能力翻了一番。” 小编✎Irene/品牌方舟声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载。
AMZ123获悉，根据Statista的最新数据，印度、美国、巴西、印度尼西亚、俄罗斯、土耳其、日本、墨西哥、英国和德国是全球Instagram用户最多的10个国家，该排名截至2022年1月。根据排名，印度以2.3025亿Instagram用户排名第一；美国以1.5975亿用户位居第二；巴西以1.1945亿Instagram用户排名第三；印度尼西亚排名第四，拥有9915万Instagram用户；俄罗斯排名第五，拥有6300万Instagram用户，土耳其排名第六，拥有5215万Instagram用户。此外，日本以4610万Instagram用户排名第七；墨西哥排名第八，拥有3785万Instagram用户；英国排名第九，拥有3175万Instagram用户；德国排名第十，拥有29.85名Instagram用户。2021年，Instagram上线11年，活跃用户达到了20亿。WhatsApp在推出11年后达到了20亿用户，而YouTube总共花了14.2年才达到这一里程碑。Facebook最近更名为Meta，在成立13.3年后达到了20亿用户。总体而言，对于在这十个国家进行营销的品牌来说，Instagram都是不可错过的平台，庞大的用户体量意味着足够的流量。然而，尽管活跃用户数量巨大，但相对于总人口来说，Instagram在各国的渗透率排名有所不同。此外，各国的用户年龄结构、购买意愿等也有所不同，品牌需要通过更多数据去发掘。小编✎ 小朱/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
AMZ123获悉，据外媒报道，近日专注于美国和新兴市场的对话式商务平台Elloe宣布完成100万美元种子轮融资。 据报道，本轮融资由菲律宾疯狂风险投资公司（Mad Ventures）领投，融资所得将用于推动Elloe2023年向菲律宾和东南亚市场的扩张。 根据Gartner的报告，目前，对话式商务市场价值350亿美元，到2025年，这一数字很有可能达到1300亿美元，占据电商市场60%的份额。现在，每10个消费者中就有8个通过社交平台进行购物。消息传递成为消费者和企业沟通的主要方式，75%的消费者希望在购买时与企业联系。然而事实是，企业无法处理大量的对话，也无法有效地整合聊天中的购物和预订。 Elloe由是一个人工智能驱动的对话式商务平台，支持企业通过应用内的消息，以个性化的方式销售产品，拉进消费者与卖家之间的距离。截至目前，Elloe业务遍布美国、肯尼亚和东南亚的一些国家。 Elloe首席执行官Owen Sakawa表示，相信人工智能驱动的对话能够帮助企业向消费者提供创新的购买体验。Elloe可以嵌入到任何信息应用中，使企业轻松地向消费者销售。并且，Elloe还能够帮助企业简化运营、物流、支付和营销，促进企业的销售和盈利能力。 AMZ123了解到，Elloe致力于为在线卖家开发新的销售方法，从发展当地经济、利用可再生能源和自动化供应链开始，减少主要的物流碳足迹。 Mad Ventures首席执行官Aaron Madolara表示：“很高兴与Elloe合作，帮助在线企业轻松进行销售，相信许多微中小企业将受益于Elloe，释放更多商业潜力。小编✎ Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
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