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FBA、海外仓、FBM跨境卖家究竟如何选择？

 2 years ago
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FBA、海外仓、FBM跨境卖家究竟如何选择？

PostPony邮差小马

邮差小马，一个专业提供美国尾程折扣快递（FedEx、UPS、USPS、DHL）、海外仓服务、虚拟仓尾程账号为一体的跨境物流科技公司！

6小时前 420

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对于亚马逊卖家来说，合理地选择物流方式，是有效缩减成本的重要方式之一。

尤其是在亚马逊发布称4月28日起，将在目前按件收取亚马逊物流配送费用的基础上收取5%的燃油费和通货膨胀附加费。

所以卖家在选择何种物流渠道时，就需要详细知道亚马逊的多种物流形式。

今天小马跟大家分享下FBA、FBM、海外仓三种运作模式的优势和劣势，方便卖家朋友们做选择。

FBA模式

简单点说：“采用FBA发货的卖家，需要先在卖家中心后台创建发货计划，然后按照系统生成的发货计划，将获取运送亚马逊FBA仓储中心，由亚马逊提供仓储服务，同时给卖家提供分拣、打包、配送、收款、客服、售后等一体化的服务，类似于国内的京东物流。为此亚马逊平台也会根据货物的体积、重量、时长等收取相应的仓储费用。

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FBA发货优势

获得更高的产品曝光量

采用FBA发货的商品，有助于提升商品的排名，增加曝光量，另外亚马逊的prime会员在购买产品时会优先选择亚马逊FBA发货的listing，数据反馈，整体可以提升40%的销量。

打开店铺审核绿色通道

亚马逊会对采用FBA发货的卖家减少店铺审查。因为卖家的货物已存放至亚马逊仓库，意味着店铺运营风险相对降低。所以亚马逊审核系统对这部分的卖家会开启绿色通道。

节省大量的人力和物流成本

客户下单后，亚马逊FBA会率先帮助卖家打包配送，这其中包括亚马逊推出的一天配送和第二天配送服务，如果卖家采用的是FBA发货，卖家就可以减少很多负责打包发货的人工成本。并且，FBA头程发货的费用一般采用的都是低于一些邮政小包还有其它的物流成本的。

利润率提高

相对于自发货的卖家来说，采用FBA发货的产品普遍价格偏高，但是统计下来，扣除FBA的各项成本之后，同一款产品采用FBA发货的利润会高于自发货的利润。

参加活动促销的机会增多

亚马逊每年都会有很多的促销活动，卖家朋友可以通过参加这些活动来增加产品的销量，但是需要具备的条件就是【必须进行FBA支付】。

满意度、回购率增加

采用FBA发货的产品，因为是亚马逊直接处理发货事宜，所以一般客户会在3天内收到货物，时效更有保证，客户满意度更高。

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FBA发货劣势

需要缴纳长期的仓储费用

虽然FBA帮助卖家节省了人工或者一部分的物流成本，但是仓储费用并不便宜，一旦遇到滞销类产品，相应的仓储费用则更高，随之而来的是卖家朋友直接的利润损失。

无固定仓库

亚马逊FBA采用的是随机分仓，也就说明有可能卖家朋友的FBA头程部分的费用偏高。

退货率高

因为不是卖家自己的员工在处理发货售后等事宜，有可能会因为亚马逊员工处理问题的不专业，引起较高的退货率。

库存处理不方便

假如店铺某个产品被投诉如：侵权、质量、安全或者其他原引起下架或者移除，有可能会出连带效应。对于放置在FBA仓库的库存，需要卖家主动移仓，因此导致成本加大。



海外仓模式

海外仓目前分为自营海外仓和第三方公共海外仓。

自营海外仓一般为大型企业自建仓库，资金实力雄厚，物流体系完善，简单来说就是从订单开始-分拣-包装-配送都是自己完成，一条龙服务。

第三方海外仓，是目前跨境电商物流体系中占比最大的，它可以为跨境电商企业提供清、提、拆、派等一站式服务体系。常见的业务形态如：一件代发、FBA中转、退货换标等。

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海外仓发货优势

降低物流成本

从海外仓发货，物流成本低于从中国境内发货。

加快物流时效

从海外仓发货，可以节省报关清关所用的时间，大大缩短了运输时间，加快了物流的时效性。

提高产品曝光率

在海外有自己的仓库，当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，这样可以大大缩短收货的时间。

提升客户满意度

运输中间可能会出现，货物破损、短装、发错货物等情况，客户会要求，退货、换货、重发等情况，在海外仓内便可调整，大大节省了物流的时效性。

FBM模式

FBM，简单来说是自发货模式，因为不需要提前备货（可以理解为中介模式）。这样卖家省去了囤货资金和仓库租金的成本，操作上也很简单。首先需要把商品信息批量上传到自己的亚马逊店铺进行销售。

出单之后需要卖家临时下单，进行二次检查、二次打包、贴标签，随后通过国际物流发往海外。

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FBM发货优势

FBM模式不需要卖家囤货，所以不需要担心商品滞销的风险

省去大量的仓储费用，对于前期资金压力大，新手非常友好。

运营成本低，这种模式让卖家节省了不少的人力成本，比如不需要大量的客服专员或设计。另外亚马逊平台对于无货源店铺没有产品和数量的限制，所以只需要在店铺内大量的上架商品即可，上架的商品越多客户购买率越高。后续熟练之后一个人同时打理多个店铺完全没有问题。

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FBM发货劣势

曝光率受影响

因为不是通过亚马逊发货的，所以平台自然不会给予太多的流量加持。

无专业客服服务

一般情况下，亚马逊客服是不会帮助自发货的卖家解决售后问题的。

转化率低

因为是从中国发货，时效性差，运营周期也很长，所以这种模式客户的转化率相对较低。

好了，说得这么详细，再不理解，就再看一遍。

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今天小马就跟大家分享这么多，更多跨境政策和相关运营知识，请大家继续关注邮差小马。

邮差小马-大件海外仓专家，专注于美国海外仓和美国尾程物流一站式解决方案，为跨境电商企业提供 清关拆柜、一件代发、FBA中转、退货换标；以及美国本土USPS、FedEx、UPS、DHL、超大件LTL卡车等物流渠道，助力国货出海，塑造中国品牌！

本文由邮差小马整理，版权归作者所有

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AMZ123获悉，根据Le Dénicheur的研究，2021年1月到2022年1月期间，法国非食品的在线价格约上涨了3%，涉及消费电子、DIY、花园、厨房、美容、家用电器等29个品类， 研究显示，29个品类中有16个品类的价格出现了上涨，其余则出现了下降。非食品类价格的增长与通货膨胀、原材料和能源价格爆炸性增长有关。此外，一桶石油的价格从50美元（2020年）涨至120美元，也大大增加了零售商们的运输成本。 根据Le Dénicheur的数据，2021年1月至2022年1月期间，在线购物中智能手机的价格上涨了69%，成为涨幅最高的产品。除此之外，电锯的价格上涨了14%，吹风机上涨了25%。 AMZ123了解到，智能手机价格的上涨主要原因有：原材料短缺，包括铜和钢等；半导体市场供应不足；芯片价格的提供。而受俄乌大战的影响，供应链问题更加严峻。 Le Dénicheur法国区经理Romain Gavache表示，"当价格急剧上升时，消费者会寻找最便宜的产品，并进行购买，最后就会剩下昂贵的商品。加上在线卖家们还会利用在线价格分析工具互相监视，以根据竞争情况调整定价，形成一个连环的价格上涨机制，进一步推动了在线价格的上涨。“ 据悉，高科技产品的价格通胀是显著的。例如，机器人吸尘器，在5年内的价格上涨了42%。但花园和DIY用品的价格却有所下降，其中，5年内修剪机的价格下降了23%，割草机则下降了11%。小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
“ 今天的话题是一位卖家在公众号后台提出的，他说他有一款家居类产品，好不容易推起来后，出单还算平稳，但是最近来了一个差评后就立马不出单了，差评对listing的影响为什么这么大呢？”跨境电商不管是做亚马逊还是其他平台，多少人每天打开店铺第一时间就是看看今天来没来差评作为消费者，我们自己在线上购物时也是第一时间去看这个产品有哪些差评。就我自己而言，如果是无关紧要的差评，比如抱怨物流时效之类的不会影响我的购买欲望，但是如果是反映产品质量或者卖家售后态度的，那么我真的会重新审视这个产品。显然外国消费者也是一样的心理。很多人发现一个差评来了之后销量肉眼可见的下滑，但是，你是否知道，消费者对差评的厌恶可能并不是销量下滑的唯一原因！想要解释这件事，就不得不提到亚马逊从2013年起执行的一个排序算法，即A9算法。A9算法根据消费者的搜索词，将它认为与之最匹配的产品依次展示出来。目的是优先展示它认为顾客最可能购买的产品，从而给他们最好的购物体验。在买家浏览商品的时候，A9也会记录你的喜好，并且根据你的点击记录，为你推荐你可能喜欢的产品，或者与其相关的产品。“猜你喜欢”01你是否有过这样的疑惑：为什么同样是来了一个差评，有的可以把评分从4.5拉到4.2，有的则会拉到3.9，为什么差评对星级的影响差别如此大呢？在卖家还不用胆战心惊刷单的时代，在差评来了以后我们第一个想法是去刷几个好评，把评分刷回来，但是有人发现，有时候刷5个好评就把评分拉回去了，有时候刷10个都不见得管用，这又是为什么呢？上面这些案例归根结底可以用一个词总结——权重。其实亚马逊每年都会在旺季前夕严抓刷单情况，但受到影响的可不只是卖家。当一个买家一段时间内购买物品后的留评率过高，或到货后立刻留评，那么亚马逊则认为这些操作涉嫌刷单，轻则删掉部分评论，称之为“掉评”，重则封禁买家的账号。而购买物品多，留评率低，评论被多人点赞过的账号，在A9算法看来更像真实购买账户，就会给他更大的权重，这样的权重不管是操作好评还是差评，对listing的影响都会很大，而那些top 500 reviewer的好评更是重金难求的存在。02再举个例子，为什么我们强调一个产品正在热卖的时候，就千万不要更改标题和图片呢？这是因为更改了关键词后，A9会重新为你分配流量，能刷到你的产品的顾客就会变少。这也解释了，为什么很多卖家很怕产品断货，因为本来listing积累起来了一定的权重，一旦因为断货不得不关闭，等后续货到了，就要重新推产品，之前的权重不复存在了。我们常讲的，在listing页面埋词，也是在迎合A9算法。埋词不是随便埋，要在精准的前提下尽量地扩大产品的曝光。我们在标题、五点、QA等处加入关键词，都会让A9算法为我们的listing增加权重。下面一起来看一款祈祷垫的五点介绍：看看这位卖家埋了多少词！同样的祈祷垫，卖家换了五种说法。rug、mat和blanket都是指代祈祷垫的“垫”时的常用词，而形容词则前后使用了斋月、土耳其、朝圣、穆斯林、伊斯兰等相关性极强的词。这样就可以保证顾客在搜索什么样的词的时候，你的产品都有机会被推送到他面前。03前段时间亚马逊卖家都在热议的话题——亚马逊开始对翻新listing的行为秋后算账。翻新listing其实很好理解，就是当一个新产品上架时，亚马逊会对新产品有一个流量扶持期，这段时间内会比老产品获得更大的曝光。然而翻新listing就是通过一些灰色手段，把老产品重新变成新产品，“骗取”亚马逊的流量扶持期。对新品给予更大的权重，这也是A9算法的功劳。A9算法给消费者带来了极大的便利，让买家在购物时可以更快地选到心仪的商品。既然卖家选择了在亚马逊平台开店，最好在符合平台规则的情况下运营店铺，否则很容易被抓住把柄，得不偿失。如果有想要了解亚马逊埋词相关的，欢迎在文末点赞，大麦看到需要的人数多的话，会尽快安排上推文。回到这位卖家最初的问题，相信你已经得到了答案，并且对于如何优化listing有了更清晰的认知。
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品牌方舟获悉，西班牙快时尚品牌Mango将通过签署与可持续目标相关的2亿欧元贷款为其债务再融资，这是该公司首次将其债务与环境、社会和社会治理(ESG)标准挂钩。 据悉，该公司已与Caixa Bank签署了贷款，Bbva、BancoSa badell、ErsteBank、德意志银行、Ibercaja和Unicaja也参与了该贷款。此外，该公司已同意将其主要银团贷款的到期期限延长至2028年，其中未偿还余额为2.36亿欧元，计划于2022年和2023年到期。 在新贷款的2亿欧元中，1.5亿欧元将线性摊销至2027年，而另外5000万欧元对应的融资额度可用于2024年之前的公司资本支出投资，如果提取后，将在2028年单次到期摊销。 该协议由Caixa Bank管理，涉及发行总额为2亿欧元（2.16亿美元）的贷款，如果该品牌到2025年实现100%“可持续”棉花和再生聚酯的目标，其贷款金额将可减少。其中包括100%的可持续采购或回收纤维棉、聚酯和粘胶纤维等树木衍生纤维，以及公司自有和运营设施的碳排放量减少10%。 Mango的首席财务官Margarita Salvans表示：“这是一项历史性的交易。这不仅是我们第一次将债务成本与可持续性指标挂钩，而且我们还延长了还款日期，降低了成本，使我们的融资能力翻了一番。” 小编✎Irene/品牌方舟声明：此文章版权归品牌方舟所有，未经允许不得转载。
AMZ123获悉，根据Statista的最新数据，印度、美国、巴西、印度尼西亚、俄罗斯、土耳其、日本、墨西哥、英国和德国是全球Instagram用户最多的10个国家，该排名截至2022年1月。根据排名，印度以2.3025亿Instagram用户排名第一；美国以1.5975亿用户位居第二；巴西以1.1945亿Instagram用户排名第三；印度尼西亚排名第四，拥有9915万Instagram用户；俄罗斯排名第五，拥有6300万Instagram用户，土耳其排名第六，拥有5215万Instagram用户。此外，日本以4610万Instagram用户排名第七；墨西哥排名第八，拥有3785万Instagram用户；英国排名第九，拥有3175万Instagram用户；德国排名第十，拥有29.85名Instagram用户。2021年，Instagram上线11年，活跃用户达到了20亿。WhatsApp在推出11年后达到了20亿用户，而YouTube总共花了14.2年才达到这一里程碑。Facebook最近更名为Meta，在成立13.3年后达到了20亿用户。总体而言，对于在这十个国家进行营销的品牌来说，Instagram都是不可错过的平台，庞大的用户体量意味着足够的流量。然而，尽管活跃用户数量巨大，但相对于总人口来说，Instagram在各国的渗透率排名有所不同。此外，各国的用户年龄结构、购买意愿等也有所不同，品牌需要通过更多数据去发掘。小编✎   小朱/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
AMZ123获悉，据外媒报道，近日专注于美国和新兴市场的对话式商务平台Elloe宣布完成100万美元种子轮融资。 据报道，本轮融资由菲律宾疯狂风险投资公司（Mad Ventures）领投，融资所得将用于推动Elloe2023年向菲律宾和东南亚市场的扩张。 根据Gartner的报告，目前，对话式商务市场价值350亿美元，到2025年，这一数字很有可能达到1300亿美元，占据电商市场60%的份额。现在，每10个消费者中就有8个通过社交平台进行购物。消息传递成为消费者和企业沟通的主要方式，75%的消费者希望在购买时与企业联系。然而事实是，企业无法处理大量的对话，也无法有效地整合聊天中的购物和预订。 Elloe由是一个人工智能驱动的对话式商务平台，支持企业通过应用内的消息，以个性化的方式销售产品，拉进消费者与卖家之间的距离。截至目前，Elloe业务遍布美国、肯尼亚和东南亚的一些国家。 Elloe首席执行官Owen Sakawa表示，相信人工智能驱动的对话能够帮助企业向消费者提供创新的购买体验。Elloe可以嵌入到任何信息应用中，使企业轻松地向消费者销售。并且，Elloe还能够帮助企业简化运营、物流、支付和营销，促进企业的销售和盈利能力。 AMZ123了解到，Elloe致力于为在线卖家开发新的销售方法，从发展当地经济、利用可再生能源和自动化供应链开始，减少主要的物流碳足迹。 Mad Ventures首席执行官Aaron Madolara表示：“很高兴与Elloe合作，帮助在线企业轻松进行销售，相信许多微中小企业将受益于Elloe，释放更多商业潜力。小编✎  Nicole/AMZ123声明：此文章版权归AMZ123所有，未经允许不得转载
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