汽车智能化升级迫在眉睫，AI赋能车载输入法开辟一线生机？

现如今，几乎所有的车企都朝着“电气化”、“智能化”的赛道转型，无论是油车还是电车，各式各样的配置、功能可谓是层出不穷，让人目不暇接。但个人认为，当前汽车智能化转型遇到的最大问题不是顶层设计，而是底层建筑。在讨论那些炫酷的智能功能是否实用之前，我们发现其实很多汽车的车机系统连最基本的信息输入的智能化都做不好。比如在导航这一场景中，我们想输入目的地却发现车机自带输入法存在按键布局不合理、输入方式不适合汽车使用、识别准确率不高等问题，不仅输入效率极低，更容易引发安全隐患，体验难称满意。

如果在手机、平板电脑这种消费电子上，输入法表现不好我们还可以换一个，但车机输入法和系统深度绑定，无法自由更换，消费者对输入法的吐槽自然会上升至这个车机系统乃至于品牌本身，形成负面印象。换言之，在我们看来车企想要在智能化赛道上有所作为，输入法反而成为了关键基石。

正如各大头部软件都审时度势地推出“车机版”一样，输入法巨头们也纷纷效仿推出对应的车载版本输入法抢占B端市场，但单纯复制移动端的玩法不可能让输入法在车载市场获得成功，最终比拼的关键，还是落到了“AI”这一点上。

用“AI”赋能输入法，智慧输入解决用车痛点

在消费市场上，我们见到现在的移动端输入法已经变得非常全能，输入法不光能够让用户以多种方式输入文字信息，更是强大的智能工具库，提供表情搜索、资料查询等沟通所需的信息支持。

现在为了适应各式各样的智能功能和辅助驾驶系统，车机系统在硬件、软件系统层面已经进行大升级，如特斯拉部分车型更是用上了PS5游戏主机的同款芯片，输入信息的场景也变得越来越多，可见输入体验智能化升级的最佳时机，也已经到来。

能瞄准机遇、快速切入赛道的代表莫过于百度输入法，他们已经宣布和吉利领克、嬴彻科技等企业达成合作，未来会成为部分车型中的标配输入法。在C端市场中百度输入法早就是“头部玩家”，如今“刷屏”车圈靠的又是什么？靠的是“智慧输入解决方案”，靠的是“AI”。

百度输入法的智慧输入方案有一个很明显的特征，就是通过 AI 技术有效提升输入效率。

比如说输入地理位置这个高频操作，由于大多数车企自带输入法的词库有限，词汇联想基本没法用，我相信很多车主都只能逐字输入来得到准确地名，整个操作比较“原始”且费时。但百度输入法不一样，依托于百度20年的中文搜索积累，能为车企品牌定制“地理词库”，通过特意优化过的输入逻辑（同音词优先显示地名），输入地理位置这一点上会更加轻松。

▲图例 百度输入法智慧输入解决方案——为赢彻科技定制的智慧车载输入法

百度输入法的“智能”还体现在全国行政区划的词库联想，比如说我们输入“北京”就会出现“朝阳区”、“海淀区”这些下一级行政区地理位置名称; 此外，还支持简拼输入，如输入首字母如“cygy”就可以出现“朝阳公园”这种常见词汇……虽说这种体验在智能手机上属于“见怪不怪”，却能让一套车机的评价，直接发生“难用”到“好用”的两极反转。

正如马斯克经常挂在嘴边的“第一性思维原则”，我们应该回到最根本的需求去审视车机输入法，而车机输入法的存在价值，就是文字信息的高效输入。为此，百度输入法解决的问题既是基础问题也是关键问题，同时输入效率的不断提升也是车载输入法乃至所有输入法不断演进的唯一方向，AI或者其他技术的运用，也不过是辅助手段罢了。

但如果放宽到整个信息输入的命题，我们会发现其实汽车场景中的信息输入并不只有按键输入这一种方式，语音输入甚至手写输入等其他输入方式往往也是按键输入的重要补充。但可想而知，大多数的车机自带输入法连按键输入都做不好，就更不用说其他输入方式了，尤其是“手写输入”这一项，更是难倒多少英雄好汉。

对车机系统来说，想要顺利识别出手写输入文字不光得有出色的手写轨迹分析、字形识别能力，更要对付一些“意外因素”，就比如因为用户因驾驶位带来的不同角度倾斜。

针对这一场景，百度输入法也有解决办法：他们针对字体倾斜的情况专门开发了一套手写识别技术，手写字体的不规则倾斜、歪歪扭扭的字形都能被准确识别，尽可能地避免了可能出现的输入卡顿、识别出错等尴尬。

▲图例 百度输入法为赢彻科技定制的智慧车载输入法（倾斜手写效果展示）

而在手写输入这一需求中，百度输入法还加入了“自由写”功能，也就是无论你的喜好是单字输入还是叠写、连写输入，都能被高精准识别，方便、高效的完成文字输入。

▲图例 百度输入法为赢彻科技定制的智慧车载输入法（自由写效果展示）

而AI在这些场景中的运用，颇有“润物细无声”的感觉。其实我们一想便知，光是添加功能其实并不难，难的地方是如何保证功能实现起来是可靠的。在这方面百度自然比较有底气，多年的AI研究、落地经验让百度输入法的AI能力早已得到肯定，AI作为底层技术不需要无时无刻强调自己的存在，而是要在潜移默化中让大家知道，百度输入法用起来就是更可靠。

不过，完善功能只不过是提升综合体验的其中一部分，在功能体验之外输入法本身的流畅性也相当重要。

因此百度输入法选择和车企品牌进行直接合作，会针对不同的品牌硬件进行定制，除了可以提升流畅度之外，在交互层面，为品牌定制的车机输入法也拥有更多的特色，比如说在键盘大小、键盘高度、按键缝隙等设计细节层面针对不同车型进行调整，还有传统、悬浮两种布局模式可选等，都能百度输入法在提升易用性以及智能化层面的价值。

综合来说，百度输入法的产品思路其实并不复杂，借势在手机输入法打磨用户体验带来的产品优势，只要让车载输入法在体验上看齐手机输入法，就足以让他们在竞争中树立竞争优势。但同时，这又是一个“说易行难”的事情，如果直接将手机输入法搬到车机上更是死路一条，在这个看似简单的目标面前，比拼的是产品理解、用户洞察和技术支持，综合来说，显然百度输入法的确已取得了领先优势。

AI赋能给予我们更多的想象空间

曾几何时，我们以为输入法只存在于电脑、手机上，但随着智能化浪潮的发展，我们发现需求信息输入的平台越来越多，除了汽车还有智能家电、智能穿戴等等，这对输入法厂商来说既是机遇，也是挑战。

机遇则是，随着PC、移动设备终端的日趋饱和，新兴的交互方式让输入法厂商拥有新的增长机会，比如说车载输入法就是一个庞大且充满前景的新蓝海，且对巨头来说竞争激烈程度也要比成熟市场小很多，用户粘性和口碑也更容易形成。

挑战则是，全新的市场意味着全新的规则，全新的生态和全新的对手，可能过往的一些行业常识、知识，并不适用于全新的竞争环境中。对输入法厂商来说，他们只能摸索着前进，挑战不确定性因素，凭经验和洞察去解决问题。

面对全新的挑战，输入法厂商如何立于不败之地？个人认为，只有硬技术才是最大的底气，而放在百度输入法这里显然就是强大的AI技术。AI作为一种手段可以让构想成为现实，在原有框架不变的情况下让智能体验得到肉眼可见的提升。

如果将初入战场的输入法厂商比喻为拓荒者，那么AI技术就是他们开荒路上锋利的大刀，为他们开辟出一条坦途。早在攻坚智慧办公市场的时候，百度输入法就以AI为左膀右臂，加入了语音识别、文字翻译、OCR识别、搜索和专属词库等AI功能，并围绕这些AI技术打造了专属的智慧办公解决方案，以提升办公效率。

此外，在智慧终端层面百度输入法的适配能力也令人印象深刻。为了适配各种终端和应用场景百度输入法定制了多种的输入方案（比如面向电脑、平板、大屏等会议设备定制手写输入法等），而且在系统支持上也十分给力：除了支持Android、iOS、macOS和Windows等主流系统，也能与UOS、麒麟OS等系统进行适配，显著地助力信创输入的智能升级。

可以见到，除了汽车行业外百度输入法的能力正在不断深入，辐射至更多的B端领域，比如能源、化工、金融和教育等等。而百度输入法能够在不同的专业领域中做好信息输入、提升效率的角色，还是离不开强大的词库能力。

举个例子，在银行智能柜员机这种场景中涉及很多专属场景的专用词，百度输入法能够针对这些特殊场景进行词库定制，而且词库支持本地化部署（无需联网使用、不受网络波动影响），在词汇识别率、输入系统稳定性等多个层次保障了输入服务的基础体验，从而提升输入效率甚至是客户的满意度。

基于强大的词库定制能力和上文提到的AI赋能、提升输入效率两点，共同组成了百度输入法强大的B端赋能能力。这种产品思路和能力，相信也会成为未来B端输入交互战事的竞争重点。

我们相信，随着生活场景智能化程度的不断加深，输入法的增效价值会得到更多认可。未来少不免地会有更多的玩家争相入局，这场大战到最后，还是会成为AI技术之间真刀真枪的比拼。全新竞争的突破点从输入法开始，而输入法的竞争突破点，则是从AI技术开始。