上海抗疫|“我们为志愿者煮粥”，一位酒店店长关于平凡志愿者的不平凡日记

“4月7日，天气晴，抗原阴，酒店全体客人、员工抗原阴性。”在日记本上记录下这些内容后，汉庭上海大华虎城酒店店长王华又加了一句：“无事发生，就是最好的事情。”

三月底，王华接到了一个集团方面传来的紧急用房的需求：一批身份特殊得客人——国药集团青年志愿者亟需寻找酒店入住。

“在上海封控期间，他们奔波在大街小巷给市民送继续药品，却很难找到一个休憩之地。在找到我们酒店之前，他们已经找了很多酒店都没有被接纳——很多酒店担心他们送药时不断接触存在风险，并且他们也为了安全要求闭环管理，由于很多酒店还有其他客人，物业条件上也不能支持闭环管理，拒绝了他们。”王华介绍，他参与管理的这家门店因为此前有过隔离的工作经验，伙伴们也想在抗疫关键时期能为大家做点什么，于是他和团队商量。让他兴奋的是团队人员都非常希望接待这些志愿者。

王华就向集团主动请缨，在联系各个相关部门核验了相关手续之后，开始接待国药的伙伴们。

得知国药的志愿者们3月31日晚上前来入住，王华和他得团队需要做的第一项工作就是将门店现有的分布在不同楼层的29位散客，及时电话沟通换到其他楼层入住，与国药志愿者的楼层区别开，这样可以避免交叉感染，这也是王华在之前的抗疫工作中积攒下的工作经验之一。

“就这样，我们很快地将一个楼层空出来提供给国药志愿者，并全面消毒、布置，建立了闭环管理专属通道。这个时候让我感动的是我们的客人也都非常积极的配合，没有一个人提出反对意见，尽管搬来搬去也是一个麻烦的事，但是大家都非常迅速的换了房间。”王华表示，在客人的配合下，酒店前台和客房阿姨一起帮客人把行李搬到指定楼层，3个小时之内就做好了准备工作，等志愿者到来。

3月31日，志愿者们陆续抵达办理入住。王华向记者透露了一个细节：“我听这些志愿者说，这次他们大部分志愿者都是驾驶私家车过来，这也是让我觉得感动的地方，在大势面前就是因为有这群人，我们有信心战胜一切。我们按照防控要求一一核实健康码、行程码及48小时核酸，当晚有3名志愿者是凌晨12点多过来的，却因为核酸超过48小时无法办理入住，但是这群志愿者严格遵守防疫规定，等待核酸结果的时候，他们直接睡在车里，我比他们年纪稍长一些，我就好像看到自己的弟弟妹妹，让我感到很心疼，于是我们从酒店拿了被子，给他们送了过去，做好保暖，不能让他们冷到。”

虽然执行闭环管理，但酒店员工并没有闲着，本着能帮则帮的原则，分担了环境消毒、收垃圾、人员及车辆的消毒、送餐、协助搬运物资等工作。因为酒店门牌房号有些难找，这些志愿者在外面奔波一天肯定是累的不行，酒店的值班经理向阳比较机灵，想到了将志愿者们的名字贴到门上的办法，这样疲劳一天的志愿者们回家，可以第一时间找到自己房间。

4月1日，国药志愿者车队出发了，任务多时间紧，每个人都把自热米饭带在身上，吃饭没有固定的时间点。“每次他们回来，帮他们消杀的时候能感受到他们的疲惫。4月6日，有一个小姑娘下午2点左右从外面执行任务回来，在酒店门口消杀，我赶紧问她吃没吃饭，她回答：‘还没有，吃不下，没有胃口。’”王华介绍。

看到这位志愿者小姑娘累得有点站不住，声音也感觉很虚，王华特别心疼，就问她吃不吃水饺，酒店厨房有阿姨自己包的水饺和炒菜可以拿来给她吃。小姑娘说：“谢谢姐姐，我好久没有吃过家常饭菜了。”

王华赶紧把中午做的红烧猪脚、土豆丝加热，并现煮了一碗饺子，打包成一份套餐送给她。小姑娘吃完，又马不停蹄地继续执行任务去了，王华酒店员工们看在眼里，心疼在心里，就在想如何能让他们在短暂的休息时间里得到一些抚慰。

“我们决定每天煮银耳莲子粥、红豆薏米粥等，想让这群奔波一天、吃了一天速食的人，能在晚上喝到一些热乎乎的东西，暖胃的同时，希望能暖暖他们的心。”王华表示。

在最近一次日记里，王华写道：“能为抗疫一线的志愿者们服务，让我们觉得很自豪，也许能做的不多，但会尽自己努力！”