不要让表达，拖了加薪的后腿

内容来源：量子教育。

分享嘉宾：王一婷，浙江传媒学院副教授，曾任中央电视台记者。

笔记达人 |归一

轮值主编 |智勇 责编&值班编辑| 少将

一、人生处处是演讲

人生处处需要演讲，特别是职场上。

当你进入一家新公司，或加入一个新项目组，需要做自我介绍。

有效的自我介绍，不仅给同事和领导留下深刻的印象，而且有利于你后续工作的推进。

当你争取升职加薪时，需要做工作汇报。有条理、有重点地汇报自己上一年或上一阶段工作的人，会更容易拿到升职加薪的机会。

当你推销产品时，需要向客户介绍产品。需要巧妙地把产品的优势卖点讲到客户的心坎里，把产品卖出去，把客户的钱装进自己的口袋。

当面临挑战时，我们应该怎么做才能把挑战转变为机遇呢？

你需要掌握一种超级软实力，即表达力。

从专业角度看，提升每一个人的表达能力，都是从有稿到脱稿的过程。

从掌握有稿演讲到学会即兴发言，表达会变得更加清晰、准确、有条理，沟通会变得更加融洽、高效。

生活需要三思而后行，而演讲需要三思而后言。

二、好的演讲开头，是成功的一半

很多人上台前都很苦恼，担心讲不好、忘词；纠结演讲稿内容，我该说什么，别人会不会听等。

如果你有这些疑问和困惑，那么你还没有明确演讲的目的是什么。

一旦确定了某次演讲目的，我们就能从素材的搜集等角度来组织内容，苦恼的问题也会随之解决。

因此，演讲第一步，要用一句话精确概括演讲的目标，这句话要成为主题句反复出现在演讲的逻辑线中。

1.明确演讲目的

写好演讲稿开头之前，先从三个角度明确本次演讲的目的。

第一，明确演讲类型。

第二，认真分析听众。

第三，了解演讲的场合、地点和时间。

① 明确演讲类型

在职场中，每一次公开发言都是一场演讲。了解演讲类型，能够帮助我们进一步明确演讲的目的是什么。

演讲类型分为一般场合演讲和特殊场合演讲。

a.一般场合演讲

一般场合演讲又分为告知性演讲、说服性演讲、娱乐性演讲。

告知性演讲，是为了让听众了解他原来并不了解的事物。需要做到深入浅出清楚的表达内容，让别人一听就懂。

比如，公司发布新产品，作为技术部门，需要向大家讲清楚产品在哪些地方进行了优化。作为公司部门主管，需要向新入职员工说明日常工作的基本流程是什么。

说服性演讲，是能够影响他人的态度和行为，具有强鼓动性，对演讲影响力的要求更高。

比如，我们希望在5分钟内，让领导批准项目预算，让客户接受产品报价等。

娱乐性演讲，演讲者扮演娱乐的角色，目的是取悦听众，让听众高兴。

比如，我们受邀参加下属的婚礼，需要上台讲话，这时适当幽默，可以让气氛更加融洽，让大家更加开心。

b.特殊场合演讲

特殊场合演讲，在职场中最为常见的是获奖感言，我们需要表达无尽谢意的同时，适度分享个人的心得体会。

不同的演讲类型，有不同的目标达成。

② 认真分析听众

演讲不是一场独角戏。演讲之前了解听众，可以减少演讲的焦虑和恐惧，分析演讲内容和用词，可以进一步明确目标。

分析可以从听众的年龄、性别、受教育程度、社会背景、专业背景、对今天所讲内容的态度等角度进行。综合分析听众的特点，会在内容的准备阶段，给我们带来很大的指导意义。

比如，今天到场的嘉宾，他们在什么年龄层？受教育程度如何？能听明白我的例子吗？

他们是喜欢言简意赅，还是长篇大论？我是长话短说，还是短话长说？

听众对我们新产品的态度是抵触，还是有所期待，甚至是非常喜欢？我怎么引导才好呢？

③ 了解演讲的场合、地点和时间

了解听众之后，就要了解演讲的场合。

比如，明天五一放长假，前一晚和喜欢放长假的人说开班会，你会发现大家都心不在焉，都想请假逃跑。

所以，在不合适的场合，不合适的时间进行演讲，往往事倍功半。这时需要言简意赅，长话短说。

在演讲目的中，快速总结复盘，需要在10分钟、5分钟或3分钟的时间内。比如，在比较正式的致辞场合，通常需要简明扼要，这时只需5到10分钟。

2.六种演讲开场法

明确演讲目的后，进行题目的拟定。将演讲者的专长、听众的背景和兴趣爱好结合在一起，就能成就一场成功的演讲。

好的开始是成功的一半，题目定好，接下来就要准备精彩的开场，帮助我们完成一次精彩的演讲。在这里介绍六种演讲开场法。

第一，提问法。

比如，演讲开始前，你提出一个问题：销售为什么要始终有阿Q精神？这个问题不一定需要回答，目的是引起共鸣和注意力，引导参与思考。

第二，利用故事作为演讲的引子词。

选择一个短小精悍、富有哲理的故事，当作演讲的引子词，有趣的故事能够引发听众产生共鸣。

第三，利用与听众切身利益相关的事件，引起听众兴趣。

事件可以是同行之间，也可以是最近大家共同关注的热点。

第四，利用令人惊奇的事实或数字开头。

第五，开头引用名人、名言、金句等。

不要陈词滥调，要有新意，并且与演讲场合相匹配。

第六，携带真实的物体道具，吸引眼光。

如果不能携带，可把道具设计在课件PPT中。

很多人在演讲的开头，经常自谦。觉得自己口才不好，只是班门弄斧，思考浅薄等，但我不赞成演讲中过分谦虚地自我贬低。

适当的彰显演讲的能量和自信，有助于缓解大家的心理压力。否则，将不利于树立个人形象，无益于传达演讲主体内容。

因此，对演讲稿内容进行结构梳理，提纲制定很重要。演讲提纲会成为我们演讲路上最好的指南针。

3.两种制定提纲的工具

提纲如何制定？这里分享两个工具。

① 金字塔结构

第一个工具，金字塔结构。

金字塔的塔尖，是中心论点，即演讲目的。为了达到演讲目的，我们需要有分论点支撑。

比如，我的演讲目的是在新品发布会上，让听众喜欢我们的新产品，接纳我们的新产品，提升我们产品的市场好感度。那么我们可以从三个角度来构建金字塔。

首先，我们的产品是什么？比如新产品有哪些特性？它给消费者带来哪些新益处？

其次，我们为什么要推出这样的产品？为什么要对老产品进行升级改造？研发这款新产品的初衷是什么？它能够帮助解决原来的哪些问题？

最后，怎么做。

比如我们在新产品的研发过程中，我们做了哪些努力？是调查采样，还是做了哪些认知？分享故事性的东西，让我们的产品显得更加真实可信。

曾经有一位农民企业家，她几乎没有在公众场合讲过话，但她运用金字塔结构组织了一次招标演讲，成功拿下大单。她的演讲金字塔结构是怎么做的呢？

首先，明确演讲目标是向乙方展示甲方优势，以最重要的优势建立和丰富分论点。

比如展示的优势包含材料、价格、工艺、时间四个方面，通过摆事实，讲道理，用案例、数据等资料丰富和支撑分论点。比如材料方面，用相关的市场数据、科学研究等数据证明选材好。

其次，价格性价比高。比如，用市场上的某一个竞品进行横向比较。

再次，产品工艺先进。比如，某个工艺获得了某个证书的专利证明。

最后，时间效率。比如，我曾经做过什么，在多长时间内完成，达成怎么样的效率等。

② 4F引导法

第二个工具，4F引导法。4F引导法需要注意抓住四个F。

第一个F是facts，事实；

第二个F是feelings，感受和体会。在演讲中，讲事实产生共情，讲共鸣产生情感；

第三个F是findings，参与。让他有一种与你共同寻找答案的参与感，或是让他知道背后的逻辑、原因；

第四个F是future，是不管内容还是产品，它可能对你在未来职场中，或公司运营中，或将我们的产品融入你的产品过程中，给你带来很大的帮助，产生效果。

举个例子，有一天我与朋友聊天，他和我说他周末要去书店看纸质书（这是事实），当时我觉得挺意外的（这是我的感受），现在很少人去纸质书店了。

于是我开始探寻他为什么要去看纸质书？为什么喜欢泡书店（这是让朋友参与进来）？最后我说他的这个行为可以看出空间消费仍然具有巨大的潜力（这是我的心得体会，是对未来的运用或畅想）。

③ 金字塔结构与4F引导法的区别

无论是4F引导法还是金字塔结构法，都是非常好用的演讲结构工具。两者之间有什么区别呢？

金字塔结构的逻辑线,相对更加清晰或偏理性。而4F引导法娓娓道来,侧重故事性。这是风格差异。

金字塔结构比较适合搭建整篇演讲稿大框架，而4F引导法是融合在大框架中的一个小主题工具，它适合即兴演讲，帮助演讲者快速梳理一个故事。

如果记不住4F引导法，可以尝试说过去，今天和明天，比如过去是什么，今天当下我的感受，明天我对未来的展望。

三、好的演讲结尾，提升演讲效果

一个让人意犹未尽的演讲，除了设计演讲开头，还要结尾呼应，做到干净有力，新颖别致。

结尾做得好，演讲就会推向新的高潮，调动情绪，让人产生“余音绕梁，三日未绝”的感觉，大大提升演讲效果。

1.演讲结尾的3种常见问题

演讲的结尾怎么写呢？在演讲稿写作时，存在三种常见的问题。

第一，重复老话。

比如“我的演讲结束了，谢谢”“回望过去豪情满怀，展望未来任重道远”“演讲最后，我再次感谢各位领导、各位同事给我这个难得的竞聘机会，感谢各位评委、各位听众对我的支持”等等。

第二，常见老套。

结尾点到即止，很多是本来没什么话可说，偏偏要拖泥带水。

比如“刚才我在前面说过三个问题，再强调一下，一是二是三是……这是我们工作中急需要解决的问题，也是上级领导要求我们认真对待的问题，尤其是什么，前面我说了怎么样”。

再次提醒要点是好，但后面絮絮叨叨不可取。

第三，一味追求结尾，如追求有气势，空话套话，不分场合，不看具体对象。

比如“同志们，我们这次会议就要胜利结束了，希望大家开拓创新，努力进取，戒骄戒躁，把我们的各项政策落实到位，实现我们部门的目标，共同创造美好的明天”。

这样的结尾，乏味寡淡。

2.4种演讲结尾写作方法

好的结尾应是短小精悍，简洁明快，新颖别致，自然紧凑。这里给大家分享一些具体的写作方法。

第一，从个性到共性，从点到面。

第二，运用排比句，让演讲达到高潮。

第三，重复总结重要的观点信息，增强听众记忆。

第四，如果是公司、团队中，可以引用非常契合公司文化的名人、名言、金句等。

在生活中，建议看到一些精彩的片段，精彩的演讲时，把它摘抄下来，从自己的角度进行拆解分析，化为我们自己的知识和能量。

对于演讲者来说，写好演讲稿并不一定能讲得好，就像优秀的作词作曲家，不一定是演唱家一样。

如果在演讲的时候有气无力，拖泥带水，即使演讲稿写得再好，也无济于事。

在演讲的舞台上，你是谁很重要，你像谁更重要。比如你像一个拥有专业水准和职场良好形象的职场达人。举手投足要尽显风范，言辞表达要彰显魅力。

在职场这个处处需要演说能力的地方，需要我们抓住每一次演讲表达的机会。

四、如何做好演讲练习

演讲，“演”是用演的技巧辅助“讲”；“讲”是运用有声语言，追求演讲的表现力和声音的感染力。

比如，运用眼神交流、手势动作、身姿体态等动作辅助，让一切可以帮助传达的态势化为语言，使演讲变得动听，让同事和领导听得进记得住。

1.半即兴演讲练习

在工作场景中，最常用的是半即兴的演讲练习。

与主题演讲比赛不同，演讲比赛是文本完整，精雕细琢。半即兴演讲只是一个大概内容的逻辑提纲，不需要逐字逐句背诵。

某一次的演讲练习，并不是提升写作能力，而是一个口语化的呈现，是思维和即兴状态的匹配。

所以半即兴的演讲练习方式，是在精心准备的基础上进行自主发挥，既有按稿发言的缜密，又不失即兴演说的灵感和激情。它有几个注意点。

第一，在半即兴的演讲练习中，目标是组织好主要观点，并结合你的相关佐证材料或故事，但不要逐字逐句地记住演讲词。

第二，半即兴演讲要求熟知演讲内容，但熟知不熟背。除了提前准备PPT课件，在大型商务场合或者主持会议的时候，也可以借用主持人拿手卡的形式。

手卡，即与手掌大小差不多的卡片。写下简单的笔记，重要的词句，领导的身份职务等，它是一种非常好的练习方法。

演讲，它是一个循序渐进的提升过程，绝对没有一蹴而就的。

人生中你一定会遇到你的第一次演讲，与其等到那时候才依葫芦画瓢，不如平时加强十次百次千次的练习，相信自己一定会比上一次更自信。

2.朗读和复读

除了用平时准备好的演讲稿来进行练习，还可以进行朗读和复读练习。

它能很好地帮助我们提升语言的逻辑能力，提升用词的精准度、精美度，改善舞台的表现力。

比如，在官方的APP上，如人民日报、新华社、央视新闻等，建议每天坚持朗读10到15分钟的新闻，或专题，或散文，然后完整地复述刚才朗读的内容。经过一段时间的练习，一定会有一种出口成章的感觉。

方法很简单，但需要坚持。

五、结语

古人云，一言之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。

好口才就是超级软实力，会演讲、会表达、会说话、会沟通，既能够得到同事的支持、老板的信赖，还能得到客户的信任。

更重要的是，掌握演讲能力意味着你是一个思路清晰、逻辑缜密、善于沟通的人，这些优秀的特质都将大大提升你的职场表现。

我的分享完毕，谢谢大家。

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