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TP-Link [无线扩展器] 扩展成功后,连不上扩展器的信号?

 2 years ago
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当无线扩展器的指示灯状态为绿色或橙色,说明无线扩展器已成功扩展前端主路由器信号。如果此时无线终端(手机、Pad等)可以正常连接主路由器信号,但是无法连接扩展器的信号。

请参考以下步骤排查:

排查之前:请务必观察指示灯为橙色或绿色,确保扩展器设置成功。

手机、Pad等终端距离扩展器过远或经过障碍物,如果搜索到的扩展器发出的信号较弱,可能会连不上。请将无线终端靠近无线扩展器,确保搜索到较强的无线信号(两格以上的无线信号),再尝试连接。

如果扩展器距离主路由器过远(比如距离100多米、穿过两堵墙等),由于扩展器搜到主信号太弱,虽然扩展成功,但是通讯不稳定,可能会出现终端连不上信号。

建议将扩展器移动到与路由器较近的位置(如仅隔一堵墙或在可以搜索两格信号的位置),以扩展器的指示灯显示绿色为准:

注意:如果扩展器指示灯本来就为绿色,则按照下一步操作。

为保证无线扩展器的稳定运行,请将无线扩展器的软件升级到最新版本。

a. 升级路由器的软件

如果前端主路由器是TP-LINK的路由器,请在官方下载路由器的最新软件并操作升级,具体升级方法请参考:路由器升级方法

b. 升级扩展器的软件

在我司官网下载中心,请根据无线扩展器的具体型号,下载并升级最新升级软件,如下图:

在管理界面的系统工具 > 软件升级进行升级操作。具体方法无线扩展器的升级方法

如果您手头有其他笔记本电脑、手机或Pad,均打开尝试连接扩展后的信号。如果仅您的无线终端无法连接,请检查终端自身的问题。

另外,如果您在扩展器上开启无线MAC地址过滤,也可能会导致连不上信号,建议先关闭此功能。以上排查如果无法解决问题,请您致电400-8863-400获取技术支持。


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