TP-Link [一体机] ADSL无线路由模式下PPPOE拨号WAN口获取不到参数怎么办？

设置好一体机ADSL无线路由模式，但WAN口一直获取不到正确的IP地址。该问题可能和PVC值、用户名密码填写错误以及服务商绑定等原因相关，本文提供该问题的详细排查思路。

确保ADSL口接在分离器的MODEM口（如果没有使用分离器则将电话线直接接在ADSL口上），如下图所示。

电话线连接图

如果线路连接正确，但ADSL口状态指示灯不亮，请检查ADSL口接线是否存在接触不良等情况。

指示灯状态示意图

注意：1、关闭IPTV情况下，iTV口相当于LAN2口，可以接电脑使用；

2、ADSL路由模式下，LAN4/WAN口相当于LAN4口，可以接电脑使用。

登录路由器管理界面，在首页 >> Internet连接，确认连接方式为 宽带连接（PPPoE）。如果不正常，请点击 更改设置 进行更改。

注意：部分版本的上网方式在 管理界面 >> 运行状态 >> WAN口状态 中可以看到。

如果您不了解宽带连接方式，请点击参考：

在路由器管理界面中，点击首页 >> Internet连接 >> 更改设置，检查PVC值是否正确，具体PVC值可以咨询宽带服务商。请务必确保该参数正确。

注意：部分版本路由器的PVC值设置在 管理界面 >> 网络参数 >> PVC设置（或直接在管理界面PVC值中）。

注意：若设置时PVC值为自动搜索，可不排查该步骤。

在路由器管理界面，点击首页 >> Internet连接 >> 更改设置，检查上网账号填写是否正确，如下图：

注意：部分路由器需要在 网络参数 >> WAN口设置 中查看。

将之前单独连接宽带上网的电脑与路由器LAN口连接（此处一定要通过有线连接），登录路由器的管理界面。

选择 上网设置 >> MAC地址克隆，选择 使用当前管理PC的MAC地址（克隆MAC地址）。点击保存并 重启路由器。如下图所示：

注意：部分路由器需要在 网络参数 >> MAC地址克隆 中设置。

观察路由器重启后WAN口是否可以成功获取到IP地址。

去掉一体机，电脑直接连接之前的Modem上网，如果同样无法正常拨号成功，则应该是宽带线路的问题，可以联系宽带服务商解决。

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