问题介绍

路由器设置成功可以正常上网后。使用Windows 7/Vista系统的电脑连接无线信号时，出现无线连接成功，但无法上网的情况。

解决方法

确认电脑连接的是自己路由器的无线信号，请勿连接其他路由器的无线信号，可以使用网线连接电脑和路由器的LAN口（有线接口），登录路由器界面，在主界面左侧的第三个菜单 无线设置 查看 无线名称，如下图：

在信号较弱的情况下，无线终端可以连接上信号，但是无法上网，建议靠近信号源，调整路由器摆放位置，调整路由器天线角度，减少穿墙数量。

确认电脑是自动获取IP地址、DNS服务器地址。

确认方法：右击桌面右下角的无线图标，打开 网络和共享中心，点击 更改适配器设置，找到 无线网络连接，右击选择状态，如下图：

在无线连接状态页面，点击 详细信息，确认 已启用DHCP 为是，且IPv4地址、默认网关、DNS服务器均已成功获取，如下图：

路由器设置了上网控制功能会影响到终端的上网权限，建议关闭路由器的上网控制功能。

确认方法：登录路由器界面，在界面右上角点击高级设置 > 上网控制，确认家长控制、行为管理都未开启，如下图：

▲家长控制

▲行为管理

如果按照以上方法排查后仍不能解决您的问题，建议复位路由器（复位后需要重新设置路由器）。无线路由器复位键有两种类型：RESET按钮和RESET小孔，如下图：

复位方法：通电状态下，按住RESET按钮或RESET小孔（使用回形针、笔尖等尖状物）5至8秒，直到系统状态指示灯快闪后，再松开手。