Mercury 水星无线网卡连接信号后会自动断开，怎么办？

问题介绍

无线网卡连接无线信号，经常自动断开。

解决方法

1. 确认连接同一信号的其他无线终端是否会自动断开

确认连接同一信号的其他无线终端是否会自动断开：如果也一样会自动断开，请点击使用路由器上网，掉线怎么办？；如果其他无线终端正常，仅这个无线网卡信号会自动断开，请按下面步骤排查。

2.更新无线网卡的驱动

如果仅这个无线网卡工作异常，可能是网卡兼容性问题或驱动问题导致异常，建议登录水星官网下载中心下载最新的驱动程序并安装。

3.更换USB接口

如果电脑USB接口接触不良，也会导致网卡工作异常，可尝试更换USB接口。建议网卡接在台式机后面板的USB口（避免前端USB接口供电不足导致工作异常）。

4.调整网卡接收位置，避免由于信号太弱导致连接断开

无线网卡距离路由器较远，或两者之间穿墙、障碍物过多，可能会使信号到达网卡时很弱。建议把无线网卡更换到离路由器较近的位置或通过延长线把网卡与电脑相连接，测试网卡在信号较强时（2格或以上）连接是否稳定。

注意：延长线的长度建议在1米左右即可。

5.无线干扰严重导致连接断开

建议检查无线网卡是否靠近无线干扰严重的设备（如无绳电话、无线键盘、无线鼠标、微波炉等），尽量远离这些设备。

6.网络环境问题

建议把无线网卡更换到其他网络环境做对比测试，如果这个网卡在其他网络环境下也存在同样问题，可能是设备故障，建议及时联系水星售后处理。

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