Mercury 水星 无线网卡搜索不到路由器的5G信号怎么办？
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无线网卡搜索不到路由器的5G信号怎么办？
问题介绍
无线网卡可以搜索到路由器的2.4G信号，搜索不到5G信号。
若无线网卡搜索不到任何信号，请点击：无线网卡搜索不到信号怎么办？
解决方法
1.确认无线网卡支持5G频段
可能原因：无线网卡不支持5G频段。
解决办法：查看无线网卡说明书或者咨询厂家，确认无线网卡是否支持5G频段。
2. 确认路由器是否支持多频合一功能
可能原因：部分路由器支持多频合一功能，该功能默认为开启状态，2.4G和5G是相同的无线名称。
解决办法：对于开启多频合一功能的路由器，网卡只能搜索到1个信号是正常现象。建议路由器开启多频合一功能，那么路由器会自动为无线终端选择最佳上网频段，实现远距离连接信号强度好2.4G信号，近距离连接吞吐量大的5G信号。登录路由器界面 >> 常用设置 >> 无线设置 >> 可以查看路由器是否支持并开启了多频合一功能，如下图：
3.确认路由器无线设置
可能原因：无线路由器5G频段未开启；5G无线名称包含中文或特殊字符；5G信道选择错误；5G无线广播未开启。
解决方法：开启路由器5G频段；无线名称设置为数字/字母/两者组合；信道建议选择自动（默认）；开启无线广播。以水星路由器为例：
(1) 如果路由器支持多频合一功能：登录路由器界面 >> 高级设置 >> 无线设置,如下图设置：
(2) 如果路由器支持5G，但不支持多频合一功能：登录路由器界面 >> 高级设置 >> 无线设置5G，如下图设置：
4.检查无线信号强度
可能原因：无线网卡距离路由器过远，或者中间隔墙或障碍物，无线信号强度严重衰减。
解决方法：把无线网卡和路由器放置在同一房间，在近距离下再搜索5G信号。
5.排查设备是否故障
可能原因：无线网卡或者无线路由器的5G功能故障。
解决方法：采用对比测试的方法排查，如果其他无线终端可以搜索到路由器的5G信号，说明这个无线终端的5G功能故障；如果所有无线终端都无法搜索到路由器的5G信号，说明无线路由器的5G功能故障，建议及时联系厂家的售后处理。
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