Mercury 水星 [路由模式-动态IP] WAN口获取不到IP地址，怎么办？

设置好路由器WAN口动态IP上网后，一直在获取IP地址，但无法成功获取。该问题可能和线路连接、LAN-WAN地址段冲突、服务商绑定以及WAN口适配性等原因相关，本文提供该问题的详细排查思路。

宽带线路（网线或Modem出来的线路）需连接在Mini路由器的网线接口（部分路由器为LAN/WAN接口）

运营商仅允许特定的MAC地地址使用该 IP地址上网，需要将该MAC地址克隆到路由器WAN口。

克隆方法：查看之前单独连接宽带上网的电脑有线网卡的MAC地址，如果您不知道如何查看，请点击参考：

选择网络参数 >> MAC地址克隆，在MAC地址一栏中填写您查看到的MAC地址，点击保存并重启路由器。如下图所示：

如果使用环境为公司局域网、酒店、出租屋等环境，路由器前端网络使用的IP地址段与路由器的地址段相同，由于IP冲突导致WAN口无法获取到IP。

解决方法：登录路由器的管理界面，点击网络参数>> LAN口设置，将路由器的IP地址修改为192.168.0.1，保存并重启路由器。如下图所示：

注意：修改LAN口IP地址后，要管理路上器，需要使用修改后的IP地址登录。

网线由于老化、质量太差或线路太长，引起线路衰减过大，导致无法获取IP地址。尝试更换网线，重启Mini路由器后进行测试。

如果更换网线，路由器仍然无法获取到参数，请单机直接连接宽带，把电脑的IP地址设置为自动获取，查看电脑能否获取到参数并上网，如果无法获取到参数，请联系宽带服务商诊断线路。

如果单机可以获取到IP地址并上网，通过路由器无法获取到，则可能是路由器的设置问题或者故障，可尝试将路由器恢复为出厂设置状态重新设置。

Recommend