苹果公司发生大规模网络故障 多达15项服务受到影响
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苹果公司发生大规模网络故障 多达15项服务受到影响
当地时间周一(3月21日),手机中国了解到,苹果公司发生大范围网络故障,一些苹果用户的Apple Music、iCloud和App Store等服务被切断,除此之外,苹果公司内部企业和零售系统也出现了短暂的网络链接错误。
据提供网站和服务状态实时信息的在线平台Down Detector,包括Apple Music、iCloud、Apple TV+、地图等在内的苹果服务均遭遇故障。
据悉,多位不具名的苹果工作人员表示,由于发生大规模网络故障,使得员工无法在家工作,同时也使零售员工无法完成任务。此次网络故障阻碍了公司的产品维修、调换和取货,还影响了员工之间的沟通和访问内部网络的功能。
此外,苹果公司告诉员工,故障源于域名系统(DNS)问题。需要注意的是,公司没有立即回应置评请求,但在其网站上证实了这些问题,“15项服务受到影响,包括App Store、Arcade、Apple TV+、音乐和播客,部分用户无法访问。”
值得一提的是,Down Detector的数据显示,苹果并不是该日内唯一遭遇网络问题的公司,来自亚马逊和谷歌客户的网络问题报告也在同一时间增长,但没有苹果用户那么密集。
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