来源 / 雄墨商业观察

时间推移到几年前，彼时中国电商产业正迎来移动互联网的爆发，产业规模依靠我国人口红利，实现了放在哪个国家都足以称得上惊人的增长速度，各大风投资本也是接连入场，纷纷斥巨资投入到这场史无前例的电商烧钱大战。

各家电商网站为了争夺流量，不惜以赔本的方式赚吆喝，甚至有的公司为了狙击对手，选择频繁搞各种吸引眼球的购物节。但是近年来，随着智能手机市场的增长触顶，线上购物也到了转型的时刻。

原本只为抢夺流量，而不在乎流量的质量，以及忽略如何能够尽可能提高留存用户的草莽玩法，已经不适应当下的市场环境了。如今电商行业已经全面转型到了精细化运营方向的比拼，希望用完善、可持续的经营思路，获取到真正高质量、高价值的用户。

为了这一目标，许多电商公司也从单纯的线上销售模式，转而扩张、入局线下购物，打造全渠道、全场景的运营模式，以此来与实际消费者有更多的直接接触，并且依托于全新的线下场景，研发、定制更人性化、特色化的服务。

一、2021年京东财报看点

近日，以优质服务、精细化运营闻名的京东发布了2021年的财报，财报中的强劲的营收数据不仅充分验证了全渠道、全场景运营模式的正确性，而且也充分体现了京东极其旺盛的生命力。

财报中显示，截至2021年12月31日，京东新增了近1亿名活跃用户，累计年度活跃购买用户达到了5.697亿，在如今电商行业已经全面进入质量比拼的当下，京东能够实现如此多的用户数量增长可谓是极其不易，也非常值得祝贺。

数据显示，京东去年的新品发布规模也同比增长了超过150%，超过2.5万个品牌新品成交额同比增长超过100%，这不但代表京东深受市场消费品牌的认可，也标志着京东已经是一家被消费者认可，且为首选入手新品的电商平台。

不仅于此，京东也积极与第三方实体销售商展开合作，以此来丰富商城中商品类别，并且为用户提供更加个性化的服务，在2021年，京东零售的第三方经销商在第四季度新增数量超过了前三季度综合。

最终在京东线上线下全渠道、全场景覆盖的经营路线之下，京东在2021年实现了全渠道GMV同比增长近80%的出色成绩，既让自身体量有了明显的增长，也带动新兴品牌、第三方线下经销商有了不错的业绩增长。

二、京东营收强劲增长的背后

在市场大环境不佳的2021年，京东之所以能够取得如此优秀的成绩，与其多年来坚持深耕、大力投入实体经济，以及在技术研发领域的努力密不可分。

在过去的三年中，京东累计用于商品采购、基础设施、技术研发、物流履约、员工薪酬福利和品牌商家扶持等在内的实体经济相关投入总额已经超过2万亿元，而在2021年，京东全部经营利润才为134亿元，因此京东对实体经济的投入不可谓不大。

除此之外，自从京东于2020年10月启动「奔富计划」以来，已经带动农村累计实现了3200亿元产值，赋能江苏宿迁、贵州等地打造农产品品牌，不但帮助当地农户实现收入的大幅增长，还推动了全国近300个产业带的发展，也让「可持续」的经营理念深入贯彻其中。

技术方面，自从2017年宣布全面向技术转型以来，迄今为止京东体系的技术研发投入已经接近800亿元，通过技术赋能运营，使京东在自营商品接近1000万个SKU的背景之下，依然实现了将库存周转天数降低至世界领先的30.3天，让京东的经营效率有了质的提升。

京东探索研究院继续保持超级深度学习领域的全球领先地位同时，还与海内外高校联合提出了「织女 Vega v1 模型」，刷新了全球自然语言处理领域顶级测试 GLUE 的世界纪录，让京东的 NLP 模型水平再上新台阶。

而且这一技术也有望助力京东推动供应链管理、智能零售等方面的应用研究，推动集团的经营效率、经营理念的再次飞跃，将技术优势纳入到集团核心竞争力当中。

三、从2021年财报看京东的新型实体势能

从2021年的财报中不难看出，得益于过去对实体经济的投入，京东终于迎来了自身发展的黄金时代，可以说，实体经济市场既会是京东的下一个重大市场，其演变出的新型实体势能也将会成为其在未来发展的重要助推力。

财报显示，截至目前，京东与工信部中小企业发展促进中心合作的「满天星计划」，已经覆盖了全国28个城市，惠及120万家中小企业，其中升级专精特新中小企业已经超过2.7万家；大型企业方面，京东也基于自身在供应链、技术方面的多年积累，助力传统企业实现数字化升级，提升企业运转效率。

除了上文中提到的助农方面，京东还在物流领域大举投入，通过与供应链上下游以及消费者的直接对接，不仅提升了产业总体的效率，促进了产业发展，而且也让消费者能够以最低的价格买到心仪好物。数据显示，截至2021年12月31日，京东物流运营超过1300个仓库，包含京东物流管理的云仓面积在内仓储总面积已超过2400万平方米，在全国33个城市运营的43座“亚洲一号”，大大提升了偏远地区的配送时效。

所以，未来的京东不仅仅是要做好精细化的电商服务，还想要把数字经济做实，以此来保持高质量增长，并且还要把实体经济做活，打造出专属于京东的可持续发展经营战略。

总体来说，曾经以选择扎根供应链、投入实体经济的京东，的的确确有被外界的「看不懂」，但是京东却选择与时间做朋友，最终实现了在资本退潮后，依旧能够实现惊人增长的出色业绩，这是市场对京东努力奋斗的最好回应，也充分说明了京东经营战略、理念的先进性，随着国家对实体经济产业的进一步扶持，与实体经济深度捆绑的京东也将迎来下一个大发展机遇。

未来，京东新型实体的势能必将进一步增强。