从一家小企业成长为大公司，华为通过不断抓住机会来实现快速成长，公司的文化和氛围对员工行为产生重要影响。

二次创业阶段，华为逐步由流程和组织驱动发展，持续的流程和组织变革给华为带来巨大变化和效益。

成为全球化的公司，持续引领行业的发展，战略和思想的引领对于华为的发展至关重要，坚持企业的核心价值观和自我批判精神是企业持续发展的根本保证。

谈到华为的成功，人们都会提到华为的文化。华为文化在公司成长过程中起到了至关重要的作用。华为文化并不是僵化和一成不变的，它具有继承性，在企业规模小的时候所产生的一些文化特征，在企业壮大之后会持续体现；华为文化具有发展性，随着公司的业务发展，文化在与时俱进，华为文化不断地牵引、推动和顺应着公司前进的步伐。

《没有退路就是胜利之路》得益于作者在华为近30年的经历。从基层工作岗位，到走上中层管理岗位，到华为高管，再到被聘为华为大学客座教授，给华为高级干部研讨班授课，作者把自己多年的管理实践进行系统思考和总结，形成了从思想到策略、流程、组织以及实践之间的企业管理逻辑。

《没有退路就是胜利之路》再现了华为发展的各个阶段的核心文化特征，介绍了华为的核心价值观和“以客户为中心”的策略，同时阐述了“以客户为中心”的策略在华为的流程和组织上是如何落实的，进行了华为文化传承的探索。

【作者简介】

王维滨，1994年入职华为，曾任海外地区部总裁、产品线总裁，并负责过华为全球产品行销工作。有管理百亿元以上业务规模和万人以上团队的经验。

现任华为大学客座教授、华为客户服务部教授，主要研究和讲授企业管理及华为文化相关课程。

【目录】

华为文化的发展历程和特征

第1章　早期的华为文化002

背景002

“口号”文化006

理想文化009

垫子文化012

服务文化014

第2章　走向规范化和国际化时期的华为文化018

背景018

《华为基本法》022

静水潜流的文化030

诚信的文化033

团队合作的文化036

第3章　走入全球化时期的华为文化043

背景043

高绩效的文化053

普适的文化059

创新和引领的文化064

第4章　走入引领和自我超越时期的华为文化071

背景071

开放、竞争、合作共赢077

人力资源管理纲要083

业务管理纲要089

财经管理纲要097

第5章　华为文化是持续发展的文化103

人力资源管理纲要2.0103

华为文化的持续发展112

变革推动文化的发展117

管理者与文化125

狼性文化129

华为文化的践行和传承

第6章　华为的核心价值观134

背景134

以客户为中心138

以奋斗者为本143

长期艰苦奋斗146

坚持自我批判149

第7章　在企业策略中落实价值观152

背景152

为客户服务是华为存在的唯一理由158

客户需求是华为发展的原动力161

发展是硬道理169

深淘滩、低作堰174

健康的产业链与和谐的商业环境182

抓住主要矛盾和矛盾的主要方面186

治中求乱和乱中求治194

第8章　在企业流程和组织中落实企业策略203

对于流程的认识203

华为的流程体系211

华为IPD流程221

华为产品线组织235

华为LTC流程245

华为铁三角254

第9章　从价值观到实践的管理机制265

华为文化的洋葱模型265

企业文化的外在表现272

客户满意度278

从价值观到行为的管理机制284

第10章　价值观和文化的传承292

新员工培训292

导师制299

榜样的力量305

干部的使命和责任311

高级干部研讨班317

后记323

【推荐序】

这是一本讲述华为文化的与众不同的书。作者以自己的经历为基础，通过阐述一个个鲜活的故事，展示了华为从小到大、从大到强的过程，对华为文化，以及以客户为中心、以奋斗者为本、长期坚持艰苦奋斗的核心价值观进行了生动的诠释。

华为的成功是可以借鉴的，其核心是要了解华为在不同的发展阶段、不同的环境下是如何做决策的，华为的企业文化和核心价值观是如何形成的，又如何为自己所用。

作者于1994年，华为发展的早期加入公司，曾分别担任国内代表处主任、巴西总经理、南美地区部总裁、华为全球产品行销部总裁、产品线总裁等职务，横跨国内和国际，销售、产品营销和产品开发等多个岗位。

我与作者相识多年，作者在书中描述的场景也把我拉回到那段激情燃烧的岁月。读者可以从这本书中更多地了解华为，了解华为人，从而了解华为的成功之道。

正是一个个普通的华为人，打造了富有生命力的华为文化，也成就了一批批的华为人！

资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。

受作者所托，是为序。

华为公司董事、战略研究院院长

2021年10月20日

【前言】

这是一本介绍华为文化的书，同时也是一本以文化为线索介绍华为公司发展历程的书。

如果您是对华为公司感兴趣的读者，本书可以帮助您比较详细地了解华为的成长历程以及背后的故事。

如果您是一位管理者，本书将有助于您对于华为管理和思想的认识。

如果您是一位企业家，华为的探索可以供您在塑造自身企业文化时参考。

本书的形成，得益于我在华为的经历。我1994年底进入华为公司，曾经在华为从事过多项基层工作，做过研发的工程师、中试部的高级工程师、产品经理和客户经理等。在这段时间里，华为从一家小企业成长为大公司，我经历了华为公司通过不断抓住机会来实现高速成长的过程，充分体会到公司的文化和氛围对员工行为产生的重要影响。

1999年，我走上了华为中层管理岗位，做过华为国内和海外代表处的主任、合资企业总经理，并且负责过华为固定网络在全球的营销。当时正是华为公司进行二次创业阶段，华为逐步变成由流程和组织驱动发展的公司。这个时期的工作经历使我深刻体会到，企业之间竞争的本质是管理的竞争，以及持续的流程和组织变革给华为带来的巨大变化与效益。

2005年，我成为华为的高管，做过华为的地区部总裁和产品线总裁，并且主持过全球产品行销的日常管理工作。在这个时期里，华为成长为一家全球化的公司，并且持续引领行业的发展。这一段的工作帮助我认识到：战略和思想的引领对于华为公司的发展是至关重要的，坚持企业的核心价值观和自我批判精神是企业长治久安的根本保证。

2015年，我被聘为华为大学客座教授，给华为高级干部研讨班授课。授课内容包括三个模块：人力资源管理、业务管理和财经管理。授课工作促使我把自己多年的管理实践进行了系统的思考和总结，形成了从思想到策略、流程、组织以及实践的企业管理逻辑。

后来，我被聘为华为客户服务部教授，在与来自全球的企业交流管理的过程中，我产生了写本书的想法。

谈到华为的成功，人们都会提到华为公司的文化。华为文化在公司成长过程中起到了至关重要的作用。华为文化具有继承性，在企业规模小的时候所产生的一些文化特征，在企业壮大之后仍然持续体现。

同时，华为文化更具有发展性。随着公司的业务发展，文化在与时俱进，华为文化不断地牵引、推动和顺应着公司前进的步伐。

“资源是会枯竭的，唯有文化生生不息。”华为文化是华为公司过去、现在和未来发展的动力与保证！

本书在内容上分成了两个部分：

第一部分包括第1章到第5章，主要介绍在公司发展的各个阶段中，华为文化所呈现出的主要特征，以及华为公司成长的历程。

第二部分包括第6章到第10章，主要介绍华为公司的核心价值观以及华为公司“以客户为中心”的策略。同时阐述了“以客户为中心”的文化在华为公司的流程和组织上是如何落实的。最后介绍一些华为在文化传承方面所做的探索。

作为一名企业人，我非常希望将华为公司发展中的经验和教训写出来，用以帮助更多的企业，也衷心地希望中国能够诞生更多像华为一样的公司。这一理想将是我下半生的使命。

本书的主要内容来源于本人的经验和总结，希望能与大家交流、探讨。