（图片来源：摄图网）

作者|张丽俊  来源|张丽俊（ID：zhanglijunCherry）

最近我看到了一个很有意思的观点：最高明的利己，是利他。

看到这个观点，我很受触动，我想借此谈谈自己的看法。

人性是幽微的，大家都会追求自己的利益。正如亚当·斯密所说的，人都有利益最大化的倾向。这是正常的，但是追求利益的时候，很容易面临冲突，而且冲突无时不在。

比如小时候有一个苹果，你想吃，你弟弟妹妹也想吃。

比如上班，团队的奖金是固定的，你想要分得多一点，他也想分得多一点。

再比如两辆车狭路相逢，都不愿意退让。

所以处处都有冲突，关键是面对冲突，怎么处理？

一

争输赢，最后没有赢家

以车为例，两辆汽车在一条道路上相向行驶，要想过去，只能一方避让。

如果没有人愿意退让，这时候有两种情况：

第一种，要么都僵持不下，秉持我过不了，你也休想过的原则，一直耗着。

第二，通过策略和方法让另外一个人屈服。

20世纪50年代，美国风靡一时的电影《无因的反叛》中，有一个场景就是如此，两辆车相对而行，大家都不变速往前行驶，这时候如果都不避让，那么这两辆车最终会撞在一起。

如果不想同归于尽，那么一定会有一个人转动方向盘，问题就在于谁选择避让。

这时候，你可以当着对手的面，把方向盘给拆下来扔出窗外。用行为表达你的决心，我已经不可能转向了。要不要撞车，完全取决于你。

这样一来就相当于改变了游戏规则，当对方理性的时候，他如果不想撞车，就一定会避开你，他只能选择退让。

这就是著名的“懦夫博弈”。这么做相当于你放弃了选择权，断绝自己的后路，置之死地而后生。

但这样的方法也不够好，因为要建立在对方是一个非常理性的人的前提上，如果对方是一个不理性的人，最后就会酿造一起悲剧。

事实上这样的现象是很多的，很多人在面对竞争时，和人斗得头破血流。

这是利己思维，本来只是为了达到自己的某一目的，但到最后变成了争输赢，不仅没有受益，反而产生了更多的损害。

二

最高明的利己，其实是利他

那么怎么解决？有没有更好的办法？实际上是有的。

听过我直播的人都知道，小时候我生活在类似城乡结合的地方，到乡下就一脚油门的事。所以我很多时间都是在乡下度过的，有时候会看见发生在乡下的一些趣事，这些事情很小，但却让我深受启发，并且持续受益：

在一条很窄的田埂上，两个人都挑着很重的担子，相向而来。

这时候两个人都不想让，因为担子很重，如果倒回去太辛苦了。也没有人愿意避开，且路又很窄，避开只能站在水田里，弄脏自己的鞋，那样也很麻烦。

而且边上也没有其他人可以求助，两个人面面相觑，其中一人就想到了一个办法，他提议说，我们换一下担子，我帮你把你的担子挑过去，你也帮我把我的担子挑过去。

你看，一件貌似无解的事就这么解决了。

所以当面对利益分歧时，更应该想到的是自己的目的，比如上述案例，本质上是为了将担子挑过去。如果你只想着自己，让别人退，别人肯定不答应。而你想着先解决别人的问题，那么你最后也能实现自己的目的。

如果双方都执着于自己的利益，最后就会变成争输赢，你会发现，慢慢偏离你想要的越来越远。

所以我不建议大家成为一个利己的人，而是成为一个利他的人，当然本质上也是为了达到自己的目的。

三

成就他人，帮助他取得成功

经营一家企业也是如此，为什么一家公司能够盈利？

普通人会想，怎么样能够获得最大的收益，先让自己获得成功。而顶尖高手更愿意成就客户，先让客户成功。

坊间流传这样一个故事，亚马逊创始人贝佐斯开会时，经常在会议桌旁摆一把空椅子。还会告诉所有人，这张椅子上，坐着“非常重要的与会者”。明明是空椅子，坐着的是谁？

贝佐斯告诉他们，是客户。不管在做什么决策时，都不能忘记，我们是在为客户创造价值。

你能为他人提供价值，帮助他获得成功，那么所有的人也都会盼着你取得成功，你也就赚到钱了。

所以我一直在讲，要回归本质，要以客户为中心。

一个团队中，大家都想要分得多，怎么办？那么最好的办法就是成人达己。

我们一起努力，将盘子做得更大，创造更多的价值，这样我们每一个人拿到的也就更多，甚至比当时你想要争取的还要多，是不是皆大欢喜？

要做到这一点很难，有一个首要前提，就是不要把对方当做竞争对手或者是敌人，而要当成合作者，他是你的合作伙伴。

有一些竞争是零和博弈，就像两个人划拳，必须有输有赢，不可能两个人都赢，那么没办法。但也有很多竞争不是你死我活的关系，是可以通过合作的方式达到共赢的，这时候可以寻求最优解。

最后我想说，根据人性，每一个人都是利己的，但往往只想着利己，最后可能得不到你想要的。所以我认为最高明的利己，其实就是利他。

编者按：本文转载自微信公众号：张丽俊（ID：zhanglijunCherry），作者：张丽俊，知名组织创新专家，创业酵母创始人，前阿里巴巴集团组织发展专家