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俄乌冲突下的俄罗斯市场对跨境电商卖家有什么影响?

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俄乌冲突下的俄罗斯市场对跨境电商卖家有什么影响?

跨境小付哥

朋友间,行业间交流学习

2天前 1242


俄罗斯和乌克兰的冲突这几天充斥着各媒体的头条板块,他们怎么闹小付哥倒不关心,关心的是在俄乌冲突下我们的跨境电商俄罗斯市场应该怎么做?平均月访问量1.6亿的OZON平台和1.3亿的JOOM市场我们需要怎么去面对!本文我们不聊政治、不谈军事、更不评价时政要事。说白了就是一篇蹭热度的文章和单纯从我们跨境电商从业者的角度来考虑一些类似物流问题、汇率结算问题等。

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《文章目录》1. 俄乌冲突升级下的三方动态2. 不可抗力因素4. 通货膨胀5. 购买力6. 电商平台
俄乌冲突升级下的三方动态据塔斯社消息,乌克兰总统泽连斯基于当地时间25日凌晨下令组建最高统帅部。据报道,乌总统网站发布的这条总统令中说:“为确保对乌克兰武装力量、其他军事组织和执法机构的战略领导,我决定成立最高统帅部。”

据俄罗斯塔斯社报道,俄罗斯警方2月24日表示,约有600人在莫斯科市中心一次未经批准的集会上被拘留,这些人反对俄方发动的特别军事行动。

【环球网快讯】美国有线电视新闻网(CNN)刚刚消息称,美国国务卿布林肯“确信”莫斯科将试图推翻乌克兰政府。viewthumb不可抗力因素战争和自然灾害是属于不可抗力因素的一部分,我们在一些合同条款上经常能看到,俄乌边境的“不可抗力”正在席卷欧洲乃至全球。所以在一些文件的通用模板、在一些合同或者是协议上的条文条款就需要做适当变更。物流2021年至今,最令跨境卖家头痛的物流问题,就是空海运力不足,码头拥堵成灾,而俄乌开战后, 这一矛盾可能进一步加剧,且不单单影响东欧局部,甚至辐射全球物流链。乌克兰位于欧亚大草原的最西端,被称为“欧洲之门”,多年来都是亚洲通往欧洲的门户。战争爆发后,交战区交通管制、车辆核查、物流停运,东欧的这条交通大动脉,将被直接切断。乌克兰空域是亚欧大陆之间最为重要的空中通道。例如从中国华东出发飞欧洲,一条线是“北飞”:穿过俄罗斯,进入乌克兰抵达欧洲,里程和时间都相对较少,是我国民航的首选航路;另一条线是“南飞”航路,经中东飞欧洲,但大多航路都要在中东中转经停。对航运业来说,飞行绕路效率低是其次,俄乌战争带来最直接、最重要的影响是全球燃油成本上涨,燃油是航空公司的最大成本支出,去年多家上市航空公司财报披露的亏损原因之一,就是油价等刚性成本的攀升。俄乌冲突对我们跨境卖家造成的最直接的影响就是物流可能停发,时效延长,费用增加,紧接而来的就是加大退货退款率以及最直接的货损等。通货膨胀
跨境电商收款是我们最重要的一环,我们无论是以卢布为结算单位的平台还是以美金为结算单位,俄乌矛盾已经造成的汇率汇损,通货膨胀是不可估量的。
2022年2月24日,历史将铭记这一天。因为这一天的俄乌开战,被北约秘书长斯托尔滕贝格定义为“ 几十年以来欧洲面临的最严峻的安全危机”。

俄乌双方自身因战争损耗的衰落,以及 外贸结算、 汇率波动带来的额外风险。经济全球化时代,战争的影响就像核辐射,破坏力会从炮火下层层传导到各行各业,各个角落,直到与我们每个人的命运紧密相关。

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(数据来源于新浪财经)

购买力

说到购买力这个问题上,我们电商从业者绝对不陌生。大炮一响,黄金万两!战争的爆发,直接影响的就是当地居民的购买力,上文中也说到,对全球经济的影响也是非常大的,从股市到大宗商品到通货膨胀。一些刚需产品和一些利基市场的产品除外的普货类商品的销量可能在此期间远远低于正常水平。石油价格暴涨、通货膨胀等原因造成的消费总体和消费个体量均减少,随之而来的就是需求被降低,这样的负面影响势必会对俄罗斯市场的电商平台交易总量产生影响。人们的购买力有所下降是必然的。
电商平台
我们国内卖家接触最多的两个俄罗斯平台就是OZON和JOOM。目前这两个平台的结算都是以卢布通过第三方收款派安盈、Pingpong来提现的。
①:订单量俄乌冲突下的世界局势也跟着在变化,势必会造成订单量的急剧下滑,相比于一些小商品交易,此时大家更关注的是大宗商品例如黄金白银石油等的价格变化。这就好比如我们在某一个商场逛街时,突然有两个人在打架,那么整个商场的目光就聚集在打架的两个人身上,整个商场的流量不变,聚焦点发生了偏移。所以我们也将会直接从后台数据以及订单量上得到验证。
②:利润率
我们做电商是要在尽快短的时间里将交易形成闭环,那么由于我们供应链的物流环节和收款环节会受到战争影响导致物流时效加长,成本加大,利润率进一步被压缩。俄乌冲突白热化,资本会更加趋向于寻找稳定的地区避险,首选的地方就是美国,这也是美国热衷于搞俄乌问题的原因之一,吸一波欧洲盟友的血。今日开盘俄罗斯股市暴跌18%,俄罗斯卢布汇率也在直线下降。由于汇损导致的到手的资金被打折,心疼!

③:退货退款率
货在路上多增加一分钟,就多增加一分的退货率风险。虽然是不可抗力因素所导致,但是客户不会听我们理由,会在自身的需求点出发,导致我们退货退款率增加。
愿:世界和平!

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我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。

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AMZ123获悉,日前JungleScout发布了《2022年亚马逊卖家状况》最新报告,对3500名亚马逊第三方卖家的年度销售数据进行了分析,探讨了第三方卖家在亚马逊的发展战略。 下面小编将从卖家盈利能力、未来增长计划、发展现状以及将面临的挑战这四个方面进行介绍,帮助卖家全方位了解行业最新动态,备战2022。 亚马逊卖家盈利能力2021年,由于持续的新冠疫情导致供应链严重中断,30%的亚马逊卖家报告称,其销售额损失超过10000美元。但有45%的亚马逊卖家表示,他们的利润从2020年到2021年有所增加。 在步入2022年后,尽管一些消费者开始重回实体零售店购物,仍有75%的亚马逊卖家处于盈利状态。 此外,根据JungleScout数据,亚马逊卖家的收入和开店时间基本成正比: 63%的卖家在亚马逊开展业务后的一年内实现盈利; 在亚马逊开展业务2年或以下的卖家中有25%的年电子商务收入超过10万美元; 在亚马逊开展业务3年以上的卖家中有60%的年电子商务收入超过10万美元。 2022卖家增长计划报告显示,有95%的卖家计划在2022年扩大其亚马逊业务,包括扩张产品线、扩展销售和营销渠道等。 亚马逊卖家计划在2022年的扩张策略包括:1、推出产品,扩展产品线最多卖家选择扩张的品类包括:家居与厨房美容与个人护理玩具和游戏服装、鞋子和珠宝健康、家居和婴儿护理 2、投资广告并尝试新的营销策略目前,85%的卖家在亚马逊业务上的广告支出在2500美元及以下,32%计划在2022年增加广告支出;38%的卖家将在2022年尝试新的营销策略;16%的亚马逊卖家目前与代理机构合作管理他们的业务。最受亚马逊卖家欢迎的营销投资包括: 1、亚马逊赞助产品广告(PPC)2、Facebook广告3、亚马逊赞助品牌广告(PPC)4、谷歌广告5、Instagram广告 3、在新的电商平台和市场上销售最多卖家计划加入的市场:1、欧盟2、加拿大3、英国4、美国5、墨西哥 最多卖家计划加入的平台包括:Walmart.comShopifyeBayFacebookEtsy亚马逊卖家发展现状报告显示,亚马逊卖家群体大多为千禧一代,三分之二为男性,62%在亚马逊以外有全职或兼职工作。此外,56%的卖家有自己的品牌和产品,同时其他模式也越来越受欢迎。 1、亚马逊上最受欢迎的商业模式自有品牌:59%批发:26%零售和在线套利:26%直销:10%手工:8% 值得注意的是,许多卖家正在探索通过亚马逊赚钱的新方法,25%的新亚马逊卖家计划将他们的业务出售给聚合商。2、物流方式选择尽管FBA具有优势和便利性,但仍有三分之一的亚马逊卖家在其部分或全部产品上使用FBM。   3、品类销售变化卖家一直在寻找可以推出新产品的新兴利基市场,自2021年以来,亚马逊上运动和户外用品的销售额下降了21%售额下降了21%,艺术、手工艺和缝纫行业的销售额增长了57%。 面临的挑战1、2022年卖家面临的最大挑战:获取客户评论;寻找要销售的产品;广告管理,包括PPC。 2、最大的行业担忧增加库存和订单履行的运输成本;竞争加剧导致价格下降;广告费用增加。 3、供应链问题的影响74%的亚马逊卖家的业务受到全球供应链问题的影响;46%的库存订单等待数月;44%估计销售额损失超过5000美元;27%无法向供应商下新订单。 在【AMZ123跨境电商】公众号会话框回复关键词【2022年亚马逊卖家状况分析报告】,即可获取完整版报告。小编✎  小朱/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
近日,深圳某知识产权公司暴雷,超15000个商标被强制撤销的消息震动了跨境圈。 而该公司的突然倒台,最后承受苦果的还是卖家。由于大量商标作废,不少牵涉其中的卖家产品岌岌可危。 不得不说,入行亚马逊如同渡劫历练,既要防范平台监管和同行恶搞,又要具备火眼金睛甄别靠谱的服务公司。不仅如此,还需要和各方“妖魔鬼怪”斗智斗勇。 遭遇侵权起诉,卖家被敲诈高额调节费!AMZ123了解到,近日有卖家反馈其因遭到流氓律所的起诉,收到了法院的限制令,原因系侵犯了他人知识产权。 亚马逊在警告邮件中告知,根据联邦法院签发的临时限制令,该卖家涉嫌商标、专利等侵权,因此下架其部分产品,冻结了账户资金。  ▲图片来源于知无不言实际上,这起侵权投诉是一场有预谋的敲诈。品牌方通过大数据爬虫工具,抓取listing中的关键词,然后委托黑律所批量起诉,目的是借以封店威胁向卖家收取高额的和解费。 据悉,不少卖家都曾收到类似的邮件,甚至还有卖家称起诉方和法院并未予以告知,因此错过裁定进程而被判缺席审案。 对此有卖家建议: 1.停售店铺所有的产品,不要继续销售,避免店铺余额变多。2.看店铺重要与否,考虑是否要保住这个店铺,即使保住了以后也不能做为主店去备货推产品,避免再次被坑。3.做好两手准备,弃店或者谈违约金弃店=转移库存,利用余额去弄移除库存,直接多渠道配送转移到另外一个店铺售卖。找律师代理或自己发邮件和对方谈判。 当然,实际调解过程需要面临对方狮子大开口的流氓行径、高昂律师费等诸多困难,因此最优解应该是集体应诉。 AMZ123了解到,前不久就有受侵权投诉的卖家联合反抗而胜诉的案例。  近段时间,业内诸多卖家被美国DAVID律所起诉侵权,账号遭到冻结。根据统计的受害者名单,共有524名卖家被卷入其中。 其中105名卖家紧急成立了应诉团体,联系了一家曾有过应诉成功案例的律所,收集和提供相关资料,然后按照冻结金额平摊律师费。 而这105位卖家的强势反击打得原告律师措手不及,在第一次法庭听证会上一度丧失辩驳逻辑。最后无奈对婚纱礼服行业被冻结的524家卖家撤诉。 从收到解冻通知到账户解冻,这些卖家仅用了一周时间,大快人心之余也给众多受害买家树立了维权标杆,越是服软妥协,越容易被这些恶意起诉者有机可乘。 纵观行业内的各种乱象,不免令不少合规经营的卖家心寒。不过阴霾笼罩之下也不乏有新的曙光照下,近来深圳再次出台多项跨境电商扶持政策,对符合条件的企业予以资金奖励。 AMZ123跨境导航,深圳再发福利,多家跨境企业获政府补助金!#亚马逊#AMZ123#AMZ123跨境头条#跨境电商视频号▲视频号关注:AMZ123跨境导航深圳再发补贴,通拓获900万资助!AMZ123获悉,近日,通拓母公司华鼎股份发布了关于今年获得政府补助情况的公告。  ▲图片来源于巨潮资讯网公告显示,华鼎股份及下属子公司于2021年4月1日至11月30日期间,累计收到与收益相关的各类政府补助共计1742.26万元,其中子公司通拓科技获得补助金约934万元。  ▲图片来源于巨潮资讯网今年以来,深圳多次推行相关帮扶政策,包括通拓在内的众多跨境大卖均获得过资金补助。 就在近日,深圳市科技创新委员会发布了关于公示2022年高新技术企业培育资助第一批拟资助企业和第二批审核企业的通知。 根据《深圳市科技计划项目管理办法》等有关文件规定,深圳市科技创新委员会组织开展了2022年高新技术企业培育资助审核工作,第一批拟立项资助12018家企业,资助金额22.806亿元。  2022年高新技术企业培育资助以阶梯式形式确定资助金额,单个申请单位年度内资助资金最低不少于10万元,最高不超过300万元。  ▲图片来源于深圳科技创新委员会官网根据披露的第一批资助名单,大疆创新拟获300万资助,傲基获100万资助,赛维获70万资助,万拓科技获50万资助,有棵树获得20万资助。还有不少知名跨境大卖均榜上有名。 除此之外,日前深圳市商务局还公示了2021年度中央外经贸发展专项资金拟资助项目的情况。资助对象包含独立站、数字化应用、海外仓三个项目。  ▲图片来源于深圳市商务局官网AMZ123了解到,共有20个独立站获得了197万元的资助,14个企业获得数字化应用项目88~197万元不等的奖金,其中通拓、赛维、傲雷等大卖在两个项目均荣获奖励。 屡次出台资金补贴政策,加强企业帮扶力度,足以看出深圳政府对于跨境电商行业寄予的厚望。由于今年业内局势动荡,上至实力雄厚的大卖,下至中小企业都受到了冲击,因此补助政策的推行,一定程度上也能帮助这些企业渡过难关,逆流而上。
“跨境电商C14”应该是全行业拥有最全面、最系统化、最新的关于wayfair、walmart平台的干货、资讯的公众号,如果你在做或者打算做wayfair、walmart平台,请点击上方公众号关注、标星!wayfair运营QA精选十七(来自老冯的学员群问答)Q:wayfair取消订单,如果我们已经发货,后台也已经拒绝不能取消,这个订单wayfair怎么操作?会继续取消吗?取消的话这个费用怎么算?A:Wayfair会当做取消的订单处理,扣订单钱;并且由于使用了快递发货,会再扣快递费。Q:上传变体表格里的NMFC是什么意思?需要填写什么?A:卡车发货的话,需要填这个运输编码,可不填。Q:如何能知道产品的退货率?平台有报表吗?从哪里下载?A:目前没有报表可以下载。Q:你好,请问wayfair入仓可以拼箱吗?不同的产品装一个箱?A:不能。Q:有一个castlegate的SPO货件被取消了pick up,请问可以有什么渠道重新开吗?A:需要邮件联系wayfair,重新预约提货。Q:wayfair只能下载近一个月的销售报表吗?之前的有没有办法去哪里下载?A:进入sales dashboard可以选择想要查看的日期,进行下载。Q:wayfair退货率可以去哪里找数据?A:目前没有退货率数据,可以根据退货数量来计算,退货数量可以在邮箱里找到。Q:使用CG仓库后,会产生什么费用呢?在利润中要扣除哪些费用?A:运输、入库、仓储、拣货,具体查看https://partners.wayfair.com/help/2/article/723Q:送castlegate的UCC码之前比如预计送仓100件,生成了一个UCC码,仓库在实际打托中后面实际没有100件,变成70件,后台修改了SPO订单数量,UCC码需要重新贴标吗?SPO号码是一样的没有变。A:不需要重新贴。Q:wayfair客收到货后退货,那么退货的运费谁承担?退货的话,我们只需要扣掉产品零售价对吗?还是扣我们客人购买价格?A:运费不需要我们承担,扣供货价,前台零售价跟我们没有关系。Q:请问CastleGate的Fulfillment Rate最后一列的Weight需要对比体积重吗?CastleGate 提供Freight Pickup服务,请问里面的Truckload运输算多少的体积呢?A:不需要,写实际重量就行;truckload一车3400 cubic foot,具体提货等情况可以直接跟他们联系。Q:wayfair前台登录不进去,登录进去的页面就是空白的,也开t问了,但是还没有收到回复,这样的情况已经三天了,请问老师有什么建议吗?A:前台无法显示可以拨打这个电话844-362-4912。建议使用Google浏览器,删掉cookie试一下。Q:我们需要改CARRIER, 写给产品经理,一直没回复,还有什么办法能尽快联系到WAYFAIR去改CARRIER,开T没有这个选项呢?A:通过邮件联系。单个订单修改的话可以通过ticket里面的order-problem with an order去修改,或者直接自己打单。Q:产品的库存都是大于零的,但是前台经常显示Out of Stock,请问每次出现我应该怎样处理?A:库存数量不要过低,出现这种情况可以邮件联系wayfair询问情况。Q:CG的订单不会有邮件通知吗?可以添加邮件通知吗?怎么操作?A:Castlegate-profile setting-notification setting-Customer Order Shipped 添加邮箱地址,会有订单发货通知。Q:我们有个链接上架一天被下架删掉了,发ticket过去也没有回复。这个是什么原因?怎么解决?A:目前删链接基本都是查重复问题,目前没有办法,可以邮件联系他们询问。Q:我开通Castle Gate之后需要我上传Inventory Feed,然后给了我一个SUIDs,请问我是不是在Inventory Management下载我们Inventory,然后把原来的Supplier ID,替换成SUIDs,再上传就可以了?或者应该怎样操作?A:现在再去下载inventory表格,supplier id应该已经更新了,需要去编辑对应的库存。如果没有更新,表格里添加上新的Supplier id以及产品库存上传即可。Q:怎么样更改收款账户?A:发邮件给wayfair。Q:你好,请问广告费用是广告投放成功了才会扣款是吗?我昨天开了个广告,今天发现没有收取费用,是不是平台还没有把广告投放出去?一般需要多久呢?我需要别的操作吗?A:有点击才会扣款。Q:Wayfair的订单总是会当天下单当天就要寄出,在哪里把这种设置取消呢?因为我们没办法当天就寄出。A:根据上架提供的lead time发货时间发货,如果发货时间填写的不是当天的话,开ticket联系wayfair。如果需要了解wayfair和沃尔玛更多的内容:一、可以参加老冯举办的wayfair 培训班和沃尔玛培训班:wayfair培训班(第10届)3月12日沃尔玛从入门到进阶培训班(第二届)3月5日二、也可以看老冯之前的文章:wayfair运营干货全集(更新到12月16日)沃尔玛运营干货全集(更至12月16日)三、也可以加入老冯建的wayfair交流群:A群:wayfair问答服务的知识付费群。群里有一位超过6年wayfair运营经验的妹子,专职回答各位wayfair卖家的问题。群里有关wayfair运营的问题有问必答,且不限次数,大部分问题是即时回答,有时候比较忙不在线,一般会在当天内回答。前二十位进群的收费99/月,第二十一位开始收费149/月,第五十一位开始199/月。B群:wayfair卖家互助交流群(卖家免费入群)C群:沃尔玛卖家交流群(卖家免费入群)D群:wayfair数据软件工具试用群(老冯学员免费使用,非学员有条件试用)E群:跨境卖水老板群(仅限跨境服务商老板或者合伙人进群)F群:亚马逊黑科技交流(卖家免费入群)G群:跨境电商供应链实战管理交流群(卖家免费入群)H群:wayfair平台入驻免费指导群(包括账号注册流程和注意事项,产品检测报告/认证办理,保险选择/购买)(卖家免费入群)进群请说明需要进A、B、C、D、E、F、G、H哪个群(八选一),老冯微信:跨境电商C14战略合作伙伴:如果你觉得文章对你有用,欢迎“点赞,在看,转发”,你的每一个举动,都是对“跨境电商C14”老冯的最大鼓舞!
AMZ123获悉,根据MarketplacePulse日前发布的数据,eBay市场份额目前在美国电商市场中的占比不到5%,而大约在10年前,它的份额超过了10%。 eBay财报显示,2021年,eBay在美国的总销售额(GMV)为401亿美元,同比仅增长2.8%。这占整个8700亿美元的美国电子商务市场的4.6%。与eBay的2.8%相比,整体电子商务市场增长了14%。 2021年,eBay的全球GMV为873亿美元,与去年同期相比几乎持平。eBay预计2022年第一季度的GMV为19.1至195亿美元,与2020年第一季度相比仅增长5%。 eBay正在通过专注于几个品类来寻求增长,例如奢侈手表、手袋、收藏品、运动鞋等。同时也不再试图扩大其用户总数,而是专注于高价值买家。 eBay首席执行官杰米·伊安诺(JamieIannone)表示:“三年来,运动鞋一直以两位数的速度下滑。我们投资了这个品类,并且已经建立了关键的特定营销活动。我们打造了一种A+体验,让超过90%的客户满意。现在,这一业务真的起飞了。去年,我们增长了三位数。。” 多年来,eBay的许多市场份额都被专注销售二手商品的公司抢走了,包括Etsy、StockX和GOAT、Vinted和Depop、OfferUp和FacebookMarketplace等等。但eBay保留了它的用户群,并保持稳定增长。 小编✎   小朱/AMZ123声明:此文章版权归AMZ123所有,未经允许不得转载
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