我问了同事一个问题，他说「请你别做伸手党」

每当微信突然弹出通知，一个许久没有联系的朋友发来「在吗」时，我都很紧张。

随着 4G、5G 网络的搭建，「在吗」这种从电脑端带来的问法，其实已经没有太大必要了，因为大多数情况下只有想不想理你，而没有在不在。但这么问了，一定是有必须立刻回复你的原因。

这些对方期待你必须立刻回复的事情，大多是「你能不能帮我 XXX」，以我为例，经常会收到修图、写文章、改文档、选购数码产品的问题——当然，我能得到的只有「下次请你吃饭」罢了。

• 「伸手党」真的高效么？
• 人人都可能成为伸手党
  • 比起问别人，搜索可能更高效
  • 善于提问的重点在「善于」
  • 不经意间，你已经成了「伸手党」
• 难的不是拒绝伸手党，而是人情世故

「伸手党」真的高效么？

提前说明，我说的「伸手党」，指的是「我懒得找，你发给我」的人和「我不想学，你帮我做」的人。

从「冰墩墩是啥」到「帮我修改论文格式」再到「怎么运营好一个公众号」，简单的查找、繁琐的调整、复杂的工作，让回答者在「你不会搜吗」、「你不会学吗」和「你会不会问问题啊」之间反复横跳。

「是否帮助」的选择权原本应该在回答者一边，但总会在拒绝帮助后获得「连这点忙都不帮我」的评价，让人有苦说不出。

可是让别人帮忙做效率确实很高啊！

随着互联网的发展，从贴吧论坛到微博知乎，每个人都可以披着马甲在网络上提出自己的疑问，可能是因为匿名的关系，大家在提问时也没有太多顾虑，把「不懂就问」的精神发挥的淋漓尽致。

有的人第一次接触电脑，对这个科技的产物十分好奇，便上网询问：电脑要怎么开机？

开机之后自然要进行创作，可毕竟是新手，什么都要从零开始学，比如怎么打字这件事，就不是很明白。

虽然对上面这两个问题有些疑惑，但说不定网友真的只用过手机的手写或者语音输入，对台式电脑、键盘输入这些概念不是很清楚，直到我看到下面这个问题，实在不知该如何评价。

你可能和我一样，觉着上面这些问题好笑，可连这样的问题都能获得答案的互联网中，当你真的去提问时，就会发现极低的提问成本，让获得有效答案的时间变得越来越长。

如果你放弃了在网上提问，转而向自己的亲朋提问，则有一个非常重要的前提：你们要足够亲密。在亲密关系中，直接问对方获得问题答案，不仅不会让人厌烦，还会成为你们感情的粘合剂。

但如果你们的关系并没有那么亲密，一个口头上的改天请他吃饭，并不会让对方感受到你的诚意，而是会给自己戴上「伸手党」的帽子。即使是亲密关系，当矛盾来袭，「我曾经帮你怎么怎么样」，也只会加剧你们的分歧。多年前咪蒙文章的爆火，某种程度上也是无偿解答者的一次宣泄。

做一个伸手党，你其实并没有节省多少成本，只是在获得解决方法这件事上，付出了时间、透支了情感、消费了人际关系。

人人都可能成为伸手党

拒绝「伸手党」是两个问题，我们先来解决第一个问题：拒绝成为伸手党。

• 比起问别人，搜索可能更高效

这个别人，指的不只是生活中的人，也包括网络上的各种提问平台。许多人在问问题之前，少了简单又便捷的第一步：搜索。比如前面提到「什么是冰墩墩」这个问题，在微信聊天框中，长按选中「冰墩墩」，点击「搜一搜」，就可以看到相关介绍，非常便捷。

在微信群里聊天吹水，或者日常生活中偶有疑问时，经常搜索就能解决许多问题了。以我为例，手机浏览器在不知不觉中已经打开了超过 100 个标签页面，我搜索的内容，也不过是字词的含义、做饭的技巧、名人的经历，我当然可以直接在群里问好友，但自己能解决又何必麻烦别人呢？

生活中会有朋友说感觉我什么都知道点，事实当然不是如此，只不过在聊一些话题时，我会习惯在手机上搜索一下罢了。

那么，要如何高效搜索呢？在这里有几个简单的方法可以帮你提高效率。首先是搜索平台的选择，虽然百度是世界上最大的中文搜索引擎，但除了「怎么安装纱窗」、「粿字是什么意思」这样的问题，我不建议你用百度搜索，主要原因是广告。

广告并不仅存在于网页中，如果你在百度图片中搜索「小米 10」、「小米 11」、「小米 12」，首页能看到的，只有刚刚发布的红米 K50 电竞版。

换到微软的 Bing，则能看到对应机型的图片。

多年前，我会强调关键词（比如「iOS15 降级」）要比自然语言（比如「如何将 iPhone 从 iOS 15 测试版降级到 iOS 14 正式版」）搜索更有效率，但如今的搜索引擎，在语义识别方面已经有了不小的进步，关键词搜索的意义更多在于节省时间。所以相比搜索内容的优化，我更建议针对不同问题去不同平台搜索。

以我为例，一些突发事件，不论是社会新闻还是明星花边，我更喜欢在微博搜索相关信息；想要入手某款产品，则会在知乎搜索网友体验；写文章寻找参考资料，「英文关键词+Google」总会给我答案；日常生活遇到问题，百度会有不少方法；手机的使用技巧，我也会在 APPSO 的微信公众号去搜索关键词。

如果你的常用搜索引擎是 Google，下面几个小技巧也可以帮到你。比如搜索「游戏笔记本」这个关键词，Google 会将它拆分为「游戏」、「笔记本」、「游戏笔记本」来显示结果，前几页还和「游戏笔记本」相关，翻几页就成了「笔记本」的内容。

这时，你只需要将搜索词加上英文的双引号，改成「“ 游戏笔记本”」就可以保证搜索的内容都与「游戏笔记本」相关了。

类似的小技巧还有很多，如果你只想搜「苹果」，不想搜到与「iPhone」相关的内容，只需将关键词改成「苹果 -iPhone」（– 前有空格）就可以了。

想要搜索多个关键词（比如「华为 小米 苹果」），又不想让它们之间互相影响，用「OR」连接就能分离（比如「华为 OR 小米 OR 苹果」）

印象中这些方法也是适用于百度的，但经过测试，似乎在多年的发展中，百度已经放弃了这些搜索小技巧。

如果你想用百度高效搜索，可以点击搜索框旁边的「搜索工具」，来限制搜索结果的时间、文件类型以及来源站点。

• 善于提问的重点在「善于」

从小我们就被教育要成为一个善于提问题的人，怎么到了今天，提问题反而让人讨厌了呢？因为提问题的关键，在于「善于」而不是「提问」。我们举个例子：

您好，我今年六月想要开一个吉他培训班，准备在开业前进行课程预售，有零基础入门课和专业提高课，现在想要做一个微信公众号平台，可是我不知道该招聘什么样的人来协助我，或者要做什么内容？你是专业做微信公众号的，有没有好的建议可以给到我？谢谢！

简单看看，就会发现这段话里至少有两个大问题：1. 怎么搭建一个公众号，这里涉及到了账号创建、粉丝拉新、社群运营；2. 如何做好公众号，这里涉及了内容创作、用户转化、社群导流。其他还有课程设置、人员招聘等等小问题（其实也不小）。对回答者来说，心情好的话，想帮助你很难入手；心情不好的话，「烦哦，这个人就是个伸手党」。

我相信如此诚恳的提问，他并不是想做伸手党，但不知道该如何提问。一个好的提问，至少要经过下面三步：

首先，不要问搜索引擎可以解决的问题，比如上面这个问题中，「如何申请公众号」和「运营公众号需要招聘什么人才」这两个问题，在公众号官网和招聘网站中就可以找到答案。

其次，要讲清楚问题背景，上面这个问题中，「吉他培训班想在开业前进行课程预售」这个背景已经比较清楚了。如果有以往的失败尝试，提出来也会让回答者有些参考。

最后，就是要清晰、明确地提出你的问题。我们同样以上面这个问题为例，「我想知道什么样的内容形式适合公众号课程推广」就要比只说「做什么内容」更明确。

所以上面这个问题，这样提问可能会更好一些：

您好，我今年 6 月要开一个吉他培训班，之前宣传就是发传单+微信群推广，效果不太好。现在想用微信公众号的形式预售课程，公众号申请好了，运营人员也在招聘。现在有哪些推荐的公众号拉新方式呢，上传一些前几节课免费试听怎么样？谢谢。

当然，好提问只是第一步，想要得到好答案，「改天请你吃饭」的回报可不行。

• 不经意间，你已经成了「伸手党」

「我怎么可能成为伸手党呢？」半个月前我也是这么想的。

最近刚刚开始学剪辑，零基础的我，希望得到公司剪辑师的帮助，就向他提出了这样的问题：

哥，我最近刚开始学剪辑，买了 Final Cut Pro，有没有入门教程推荐呀？

很快，他就给我发了一套剪辑教程。

觉着哪里不对，但又好像没有哪里不对。我从来没有接触过剪辑，只是想入门学一下，对于学习也没有一个期望的目标。一个不经意的提问，让我成为了自己讨厌的伸手党。

后来在 B 站进行了简单的搜索，很快我就找到了一套入门教程，如果你也想学的话，搜索「Final Cut Pro 中文基础教程」，就能看到我正在学习的内容了。

你看，我甚至没有到「问好一个问题」这一步，只是在适合平台搜索了合适的关键词，就解决了自己的问题。

如果遇到问题，又不想成为伸手党，你需要三步走：

1. 了解你想问的内容，方便提出正确的问题：想要学剪辑的我，搜索得知 Final Cut Pro 上手简单，适合 macOS 平台，所以购入，寻找教程；
2. 主动去搜索解决问题，自助思考、付费咨询，方法总比问题多：教程视频更合适，选择 B 站，搜索「Final Cut Pro」关键词，对比评论课程质量，找到教程；
3. 解决不了再去询问，经过前面两步，你已经可以换位思考、提出好问题了：哥，我用 Final Cut Pro 导出公司视频上传 B 站（工作要求，确实无法自己解决），一般选择什么格式？

当然，如果你想得到系统的回答，最好说明可以付费咨询，毕竟没人有义务回答你的问题。

难的不是拒绝伸手党，而是人情世故

拒绝「伸手党」的第二个问题，就是如何拒绝别人向你伸手了。拒绝别人很容易，不过是一句「不好意思没时间」，拒绝别人也很难，因为这件事里参杂了太多人情世故。

每一次烦躁的同时，你还是要帮助对方，因为他是你的上司，因为他是你的爱人，因为他是你的挚友。你能做的可以是委婉的告诉他很忙没空，可以是直接拒绝，可以是教他方法一起完成。但更多的，可能只是「好的，明天早上给你」。

每个人的时间都有不同的价值，只希望更多人可以学会换位思考，你眼中的「就一会」、「很快的」，对你求助的对象来说，可能会是一项耗时费力又不讨好的工作。