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面试最后,HR 最后会说“我的问题问完了,你有什么要问我的吗?”如何理解和回答这句话...

 2 years ago
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面试最后,HR 最后会说“我的问题问完了,你有什么要问我的吗?”如何理解和回答这句话?

在面试中,如果谈到了这里,这是给你机会的时刻,一定要知道:聪明的人会说,精明的人会听,高明的人呢,会问!

反问这个环节,把握好了可以很加分,把握不好或放弃却会减分,当然很多时候无功无过,走个流程结束,不加分也不减分。所以,别在最后一个环节掉链子。

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关于反问,你需要知道的是:

1、求职是平等的双向选择

公司挑你,同时你也在挑公司。反问环节是给你一个机会,去了解公司,去了解职位,去了解这到底是不是你想要的一份工作。一个自信从容,不卑不亢,进退有度的应聘者会令面试官更加高看两眼。

2、表现自己的好机会

不要问百度一下就知道的问题。你的问题能体现出你思考的深度和对于行业的理解,建议在面试之前,提前准备好问题的清单。 这也是一个和行业精英对话的机会,是很好的成长的机会,不要浪费。

3、知道面试官是谁

面试官是业务部门的领导还是HR?通常面试越往后面试官级别越高。

针对不同的面试官提出不同的问题,不要拿业务上的问题去问hr,也不要拿加不加班这种问题去问业务面试官。

具体该怎么问?

1、问发展而不是问培养

请问公司的晋升机制是怎样的,对于表现优秀的员工会有什么样的激励机制?新员工2-3年内在公司会有怎样的发展?

注意:职场中戒掉学生思维,要体现出你作为一个工作者的上进心,主动寻求发展,而不是被动等待培养

2、问改进而不是问不足

如果我拿到offer的话,在入职之前要做什么准备能更好地胜任这份工作?这份工作对于新人来说最大的挑战会是什么,您觉得应该怎样应对挑战呢?

注意:不要问面试官自己有哪些缺点,这会让面试官回忆一遍你面试中的不足。

3、问岗位需要什么能力而不是自己有什么能力

您觉得对于校招应届生/实习生,最重要的能力是什么呢?如果我拿到offer,我应该怎样做才能够尽快地适应环境,然后为团队做出贡献呢?

注意:你可以对着面试官的回答,反思自己有没有在面试中展现出这种能力。

4、多种方式具体了解工作内容

实习期有机会进入什么样的项目,会有什么样的产出?团队接下来主要的发力方向会是什么呢?

注意:适用于JD写得比较笼统的情况

5、面试中提到的其他事情

比如面试官提到了竞品,你可以问面试官对于竞品的看法。

以上的问题,适用于多个公司多个岗位,针对不同的岗位不同的公司,需要准备一些更具有针对性的问题。懂了吧?



职业发展顾问、500强首席人才官

专注:求职、定位、规划、晋升、转型

人力资源(HR)话题下的优秀答主

这在面试中是一个很好的时机,供你切入到你去面试“面试官”的环节,这个过程中你可以尝试去了解很多有效信息来帮助你判断这家公司是否应该继续面试下去,以及如果手头有其他offer,是否应该放弃这家。

举个例子,在对方公司HR问了我半个小时关于我过往的经历和项目之后,问了我“你有什么想问我/想了解的吗”,我会直接开始反面试:

以上都是我比较常问的问题,可以帮助我判断这个岗位的重要程度、人际/流程风险及工资以外的“报酬”(发展及福利等)。另一方面,对方也可以从你提的问题来判断你的沟通表达、逻辑能力和你比较关心的问题是什么(以判断他们的岗位是否合适你)。

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本回答节选自盐选专栏,有助于解答该问题

过去 10 年,我面试过几百个应聘者,总结出一些非常加分的模板、一些铁定扑街的错误操作。

首先得给你们减个压,面试里面有个「试」,搞得所有人紧张兮兮的,当成一个考试。

实际上呢,面试官也不是过来考核你的,更不是来刁难你的,大家不用看到网上有时候出现奇葩面试官就觉得很紧张。事实上招聘应聘本质就是一个「买卖人头」的工作,没有不好的商品,只有不好的交易。

面试环节就是一次买卖双方当面沟通的机会。

所以应聘者的核心就是尽可能传递信息,让面试官更好地做出判断。

1 自我介绍的模板

一般来说面试以上来都会要求做个自我介绍。

比如说我最常遇到的介绍是这样的。

「我毕业于 xxxx 的 xxx 专业,上学期间获得了 xxx 奖、担任过 xxx 职务,有三段实习分别是 xxxx,毕业后我第一份工作在 xxx,主要做的是 xxxx,第二份、第三份 xxxxx」

流水账,看简历我不就看出来了么,面试官很快会失去兴趣——可能出于礼貌,只是不断地在点头。

自我介绍既然是把过往经历串联一遍,必须要提供给面试官更多的信息。

看简历,我半分钟以内就可以看完,面试沟通时间更长。如果能在简历上阅读到的信息,就不用了再背诵一遍,如果在简历上出现过的数字和实时,就不用再复读一遍。

一般来说自我介绍要控制在 3 分钟以内,建议在快速地进行时间线介绍时:

把每一段简历介绍用一句话进行概括:

  • 在校期间我一直 xxxx;
  • 几份实习我一直 xxxx;
  • 过去几份工作我一直 xxxx;

这个 xxxx 是对经历的总结,让这些经历更好地为这次求职背书

我面试别人的时候,一来你自己的总结能节省我思考的时间,二来我也能从总结中判断你是不是一个有逻辑的人。

有这么几个模板:

1)经历都突出能力

「我毕业于 xxxx 的 xxx 专业,上学期间获得了 xxx 奖、担任过 xxx 职务。

在校期间我的成绩一直名列前茅,基础知识很扎实。

(潜台词:我很牛)

有三段实习分别是 xxxx

在这些不同的实习中,我都选择了和数据分析相关的岗位,对数据分析工作有了全面的认识、学习了入门级别的能力。

(潜台词:我的数据分析能力比一般应届生强)

毕业后我第一份工作在 xxx,主要做的是 xxxx,第二份、第三份 xxxxx」。

这几份工作在完成任务的同时,我的数据分析能力也在逐渐提高,包括 blabla

(潜台词:我的数据分析能力工作前几年成长很快,技术型人才)

2)经历都围绕兴趣

「我毕业于 xxxx 的 xxx 专业,上学期间获得了 xxx 奖、担任过 xxx 职务。

我一直对金融很感兴趣,除了必修课程,主要选修的都是金融相关课程,加入的也是金融类社团。

(潜台词:我对金融有兴趣)

有三段实习分别是 xxxx

这三段实习属于金融领域的不同细分行业,通过对他们的了解我也逐渐确定下来自己希望进入股权/债权/地产投资。

(潜台词:别看我的实习很散,但这是为了让我找到方向的必要步骤)

毕业后我第一份工作在 xxx,主要做的是 xxxx,第二份、第三份 xxxxx」。

这几份工作坚定了我在股权/债权/地产投资发展的决心;

3)经历都反映性格

「我毕业于 xxxx 的 xxx 专业,上学期间获得了 xxx 奖、担任过 xxx 职务。

我本科开始就非常喜欢挑战自我。

(潜台词:表现上无关的一些经历,其实都是在挑战自我)

有三段实习分别是 xxxx

极端实习都是较高强度的岗位,我喜欢这种高强度高回报的工作节奏。

(潜台词:体力好、能拼搏)

毕业后我第一份工作在 xxx,主要做的是 xxxx,第二份、第三份 xxxxx」。

这几份工作中我都主动选择参与高难度的大型项目;

在实际操作中,你可以综合利用这三种模板,串联自己的经历。

自我介绍之后,一般要对自己进行一个总结和求职意向的说明。

很多人自己的经历过掉一遍就结束了,这会带来一个问题,HR 或者面试官需要自己对你的经历进行总结,然后初步判断你和工作的匹配度。

更好的方式是用总结向面试官进行一个总结,解决他们的一个核心疑问:

为什么面前这个人适合这个岗位?

可以使用下面的结构:

  • 申请岗位的理由,用自己的话复述一下岗位要求;

我应聘咱们的分析师岗位,因为——我看好行业岗位前景/我的个人兴趣/非常适合发挥我的能力。(这三个理由是最常用的)

我的理解这个岗位需要 __________(专业知识和技能)能力,需要 __________(性格特点价值观)的人。

  • 结合自己的介绍,阐述为什么自己适合这个岗位,总结匹配性;

我过去的经历,已经储备了 __________ 能力(重复一下具体能力名称),我自己也是一个 _________ 的人(重复一下具体的性格特点价值观)。

我觉得 xxx 的经历对我申请这个岗位有很大帮助,(引导面试官后续询问你的亮点经历)。除了工作之外,我平时还喜欢 _____________,也对我申请这个岗位有帮助。(一些爱好、兴趣,能够补充说明你的性格特点价值观,切记要匹配岗位要求)。

总结一下自我介绍传递信息的要点:

3 分钟串联自己的经历,重要的是给自己的经历做总结(围绕核心能力/围绕兴趣、围绕性格),最后重申为什么自己申请这个岗位,适合这个岗位

2 具体介绍经历细节的模

有的面试官会让面试者更完整地介绍过去的某一段经历,比如:

  • 详细介绍一下你在 xxx 的工作经历吗?
  • 能具体介绍一下 xxxx 项目的过程吗?

同样最怕流水账。

比如上次我面试的一个分析师:

Q:介绍下你在 xx 财经版块的工作经历?

「我去年做了 4 个大报告,第一个报告关于宠物行业,我写了中国宠物市场的现状、龙头企业、发展未来;第二个报告写的是 Z 世代消费特征,主要是写了 Z 世代特点、重点品牌、行业机会;第三个、第四个……」

流水账,没听出来什么重点。作为面试官我要是想听这些内容,直接问你要报告 pdf 或者网页链接多好?

Q:能稍微介绍一下你这个 Z 世代报告吗?

「我们写这个报告找了 10 个专家进行访谈,然后寻找了日本和美国的历史数据,收集了几个互联网平台数据」。

流水账,没听出来什么重点。因为正常的报告就是这么写的。

更好的解决方法是在流水账之上,展示自己的具体能力、工作方法和态度特长。

大家到网络上搜索,应该能看到「STAR」原则,Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和 Result(结果)。

我要说的是,这四个步骤里作为面试官,我要听的是什么?你应该用什么模板?

1)情景(S)——你这个情景有多重要?

很多人描述情景的时候,经常会忽略的是:这个情景的重要性有多高?

面试官通过这个信息判断你在这些经历中——是否受到重用。很显然你参与国家级项目、公司战略级产品,意味着以前的单位认可你的能力。

我建议大家在介绍中加入类似下面的表述。:

「我所在的这个组是公司当时重点发力的部门/公司主营业务部门」

「我们这个项目当时是为了解决平台的新增 xx 需求」

一般来说岗位或者项目有如下几类,大家可以把自己的经历进行归类。

  • 主营业务岗位/主营业务相关项目——一个公司当下最重要的部门;
  • 创新业务线/创新项目——一个公司的未来;
  • 业务核心支撑部门——一个公司最需要稳定性和持续性的部门;

当然,人力、法务、财务属于专业的后台部门,一般不需要介绍亮点。如果实在找不出太多亮点的部门或者项目,我们在后面几个结构中寻找亮点。

2)任务(T)——你的任务独特性是什么?

多数人都会提到自己被分配到的任务是什么,这里经常忽略的一点是:

这个任务有没有独特性?

任务的独特性能够通过过往经历更好地体现你的能力、性格、价值观。有这么几个典型的模板:

  • 独立完成型——某项具体工作由你独自承担,要介绍细节;(说明你的能力更被认可)
  • 横向对比型——同样类型工作,你的任务比其他同事特色在哪;(说明你和同事有比较优势)
  • 体现能力型——对工作难点进行抽象,体现亮点:对协调能力要求高/短时间高强度/需要认真细致/需要快速学习。(说明你这方面突出)

3)行动(A)——你工作的亮点是什么?

每个人面对工作任务的时候,都有自己的解决方案,专业面试官或资深 HR,S 和 T 的部分听过之后,其实大概也会知道这些任务一般人会怎么做。

面试者,必须要找到你的行动(A),和别人不一样的地方是什么?

  • 几个模板分享给大家:
  • 高举高打型——用非常专业的、深度、超越同级别和年龄工作者的方法解决问题;
  • 努力拼搏型——花时间、花精力;
  • 独立思考型——用和别人不太一样的方式解决问题;
  • 善用资源型——为了解决问题,借助外部资源;
  • 克服困难型——突出任务中发生的矛盾,体现自己能力;

4)结果(R)——结果有多么超预期?

先说一下,所以面试中面试官都希望听到具体数据,尽量不要出现:「大量/很多/显著/广泛/非常」这种空泛的词汇,尽量使用具体数字。

但是这仍然不够。

很多人会这么介绍自己的工作成果:

「我每篇文章阅读稳定在 2 万」;——我的第一反应是,你所在的公司平均阅读每篇是多少?

「我每个月销售额在 10 万」;——我的第一反应是,你每个月的 KPI 是多少?

「我每月制作海报 30 张」;——我的第一反应是,什么样的海报你一个月 30 张?

「我所在的小组顺利完成验收」——我的第一反应是,有没通过验收的吗?

问题出现在,使用数字或者事实描述结果(R)的时候,你没有给面试官一个参照系。

在很多行业,如果你不告诉面试官参照系,上面这些数据没有什么参考价值。

有这么几个模板分享给大家:


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