用经济学原理，如何做好需求管理？

在以往的讨论中，我们都是从产品设计的流程，或者是心理学的角度去解读需求管理；作为一个重要学科，如果我们用经济学原理来解读需求管理，会是怎样的一种思路？

需求管理是产品经理众多必备技能里尤为关键的一项，可以说是产品从执行到独当一面的见证者。而需求的来源、种类、优先级有很多，需求管理的方法更是不胜枚举，从经济学的角度看，到底怎样做才是最优解呢？

经济学中最重要的一个课题就是“需求”与“供给”，供给的本质是可以通过某种行为获得不为负的利润，而需求则是源于资源的稀缺性和效用，因此我们认为供需关系决定了商品的价格，而商品价格决定资源成本，对应到产品中商品价格就是产品的价值、资源成本就是需求上线成本，因此搞清楚供需关系就是我们做好需求管理的有效途径。

一、资源有价

首先我们需要知道，当大家说需求的时候，到底在说什么？

经济学普遍认为资源有价是因为最终产品有需求，也就是说真正的需求第一要务就是价值点，我们在做需求筛选的时候第一件事情就应该判断需求是否有价值，这里的价值可以是产品价值也可以是商业价值，但纯臆想的需求不在我们考虑的范围内。

通常需求分为个人型需求和大众需求，个人需求的来源大部分是老板、VIP客户和产品经理自己，这类需求往往难以拒绝，即便如此，我们仍然需要以需求的第一要务出发，在排每一个需求时，都可以自查自纠，需求是否合理？是否有高可用性？是否有实际的用户需求？

二、成本是放弃了最大代价

刚刚我们提到商品价格决定资源成本，这里的成本是指上线成本，那么我们该怎么计算成本？简单的看，我们认为上线成本包括着开发的人力成本、应用的维护成本和人员的管理成本等等等等。

这一切都没有错，但有时候决定需求价值的不是这个需求本身，而是我们因为它到底放弃了多少。

经济学中说到一个资源有若干个选项时，被选中的选项的成本是那些螺旋的选项当中，价值最高的那个，这也就意味着一个需求的上线，其成本除了上述提到的基础成本外，最大的成本是实现该需求而放弃的其他需求的最大收益。因此我们在选择需求时，需要根据当下的时间、人力、市场做最优选择，尽力保证资源的最大化利用。

举个例子：马云放弃教师的职位创办了阿里巴巴，他的成本不仅仅是创办时的资金，还有为了创业而放弃的稳定的教师工资、社会地位和各类保障基金。

在做产品初期，有个新想法冒出，但是需要不少的研发投入，彼时的自己不敢单独做决策，于是向当时的老大沟通，他只问了我一个问题：你觉得如果不做这件事，会失去什么？我思考了一会答复说：失去了一个获取新市场的机会。

从这个角度看，选择一个需求时，需要考虑放弃其他需求而损失的收益；放弃一个需求时，也需要考虑放弃这个需求而丢掉的机会。

三、沉没成本不是成本

沉没成本这个概念现如今早已不新鲜了，在很多产品设计中也有着很多依靠沉没成本设计的留存手段，比如PDD的种果园、各类游戏的任务线、双十一期间各个平台的队伍比拼等等等等。

为什么我们说沉没成本不是成本？当我们有选择的时候，才会有成本，当没有办法再做选择的时候，就不存在成本，因此我们每一次做需求决策时，都应该判断这一次是否有选择（先后的选择而非是否的选择）。不论功能甚至是模块发展到如何阶段，一旦判定为无效，就应该及时止损，而不再考虑历史的已经消耗的成本。

在做协同办公产品时，大老板想通过协同办公平台单独开发一个类似于“upwork”、“猪八戒”之类的自由职业外包平台，凭借协同办公平台，为各类人才与企业提供中间牵线平台。

当初接到任务时并没有考虑很多，纯粹从产品模式、平台兼容性出发设计了相应的产品内容并投入了开发，但因为人力资源不足项目一直在延期，而在此期间我们一直没有找到合适的种子企业和种子人才；也许是因为平台并没有发展到我们想象的规模，也许是因为自由职业模式在国内并不成熟，最终我们认为在该阶段这个产品想法并不适合，研发的进度也直接停止了。

从后续的市场以及自身产品的发展而言，最终我们也发现当初的做法是完全正确的，不但及时止损，也为新方向的发展提供了很大的资源支持。

四、学会做大饼

我们常常听到别人给自己画大饼，那我们有没有想过我们该如何画大自己的饼呢？

答案就是分工与合作！分工和合作给人们带来更大财富，自己有什么优势集中做，社会的饼就能做大。著名的经济学理论就是比较成本，多用于国际贸易中，其由大卫李嘉图通过著名经济学家亚当斯密在其代表主做《国富论》中提出的绝对成本论发展而来，其核心观点四专长能创造价值，在市场上要想赚钱，应当发挥专长，而专长并不限于技术、能力的的绝对差别，只要各方之间存在着技术上的相对差别，就会出现生产成本和产品价格的相对差别，从而使各方在不同的事件上具有比较优势。

从产品上看，除了做好内部的人员分配外，还有一件极具代表性的事：外包。利用好外包是实践好比较成本的重要手段。当资源紧缺、业务紧张时，将那些相对不重要、不紧急但必须做的事情交给外包，既可以解决资源的矛盾问题，也可以更好的推动产品的整体发展，这过程中还能省去招人、培训、薪资等成本，可以真正让产品的需求饼大起来。

可以看到：从需求的选择、排序、舍弃到方案解决，经济学理论都可以做支撑，也希望在做需求管理时这些浅显的道理可以给到一定的帮助和提醒，也希望自己能够真正成为一名独当一面的产品经理。

本文由 @碌碌无为的阿栓 原创发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载

题图来自 Unsplash，基于 CC0 协议