4

拒绝“被薅流量”,抖音、小红书、淘宝一起“严防”微信?

 2 years ago
source link: https://www.yunyingpai.com/market/736082.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
neoserver,ios ssh client

导语:淘宝、抖音、小红书等几大流量平台,最近动作不断。总结起来是两句话:一手忙着“抄”微信,一手忙着“防”微信。怎么理解呢?大年今天就带大家屡一下!

hh5NLLrUoxKSmiDM9qxP.jpg

一、抖音:内测“朋友圈”功能,限制“引导私下交易”

今天(28日),有消息称,抖音目前正内测类似于微信“通讯录”的功能:在底部的“朋友”功能栏中,抖音新增了“联系”页,用户通过该界面可以与好友聊天,查看好友动态。

有很多网友直呼,“这不就是抖音版的微信朋友圈吗?

这还没完。

12月16日,抖音还发布了《引导私下交易专项治理公告》,称将从12月23日起,对引导消费者私下交易的违规行为进行专项治理。

hiWN8gEuoQFRnCa0wUcl.jpeg

而早在今年9月中旬,抖音官方已经对3482位博主进行了“引导私下交易”的处罚,且另有32名作者被永久关闭电商权限

到底什么是“引导私下交易”?官方解释有3点:

(1)包含联系方式或以任何形式引导用户私下交易(包括但不限于:第三方平台水印、平台名logo、店铺名称、网址链接、qq号(群)、电话、微信号、联系方式(含变体)如V我/看个性签名/主页有微/主页有惊喜/微信小程序/二维码等信息);

(2)在用户通过商家客服等方式沟通中引导用户进行私下交易的;

(3)以任何直接或间接方式,包括但不限于:通过第三方平台账户、银行卡转账等引导用户进行线下交易。

不过,截至今天晚上21点呢,大年看了下抖音大V李佳琦的号,个性签名的“关注vx:李佳琦Austin”还依旧健在!哈哈~

QzVgWmD29rl7NeT2LU46.png

二、小红书:自建私域触点,严防流量外泄

今年 6 月以来,小红书通过平台自建私域触点,上线了包括“专业号认证”、“社群”、“小清单”、“店铺”、“专栏”等功能,来构建起自己的私域。

一直到11月份,小红书官方还在优化各项私域能力,比如对为数不多的私域互动方式——抽奖,进行了进一步的优化,过去只有企业专业号可以发起的抽奖,现在也允许个人专业号发起了。

CXBbi15NW3ypURVTDXu5.png

三、淘宝:明令禁止好评返利,封死包裹卡引流

前几天,淘宝对《淘宝网评价规范》进行修改,明令指出:

不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行“好评”,包括但不限于:全五星返现、好评返现、好评免单、好评返红包、好评返优惠券。

这对淘宝商家们一边刷好评、一边导私域的包裹卡返现的做法,提出了巨大的挑战。

虽然有消息称,这只是淘宝官方对中央网信办的“清朗——打击流量造假、黑公关、网络水军”专项行动中,特别是“打击流量造假”的一种响应,但一刀切的做法,无意间也提高了商家们偷摸导流微信私域的难度。

6PgpH6mdsCUrFYepht7h.jpeg

urS05Zml1eoNm7qTQfZv.png

四、APP的尽头都是社交

品牌和商家,当下个个都为缺流量感到焦虑,流量平台也是如此。

前不久,字节跳动就曾被报道国内广告收入在过去半年“停止增长”(可以戳标题回看文章→《抖音的下个生意增量也在私域?》)。

其实不难判断,头条、抖音也好,小红书也好,靠品牌广告、走曝光路线,已经很难有大的增长点,在品效合一的时代,如何靠“帮平台上的达人、品牌赚钱”,实现自己在电商上的生意增长和GMV的突破,无疑是这些流量寡头们,削减了脑袋都要挤着去做的一件事

但是摆着平台面前的一道坎是:长久以来,平台在用户心智中的标签,依旧趋于固化,微信是拿来聊天交友的,知乎是用来解题的,抖音是用来刷小视频的,小红书是用来……

想要通过自建私域触点,让用户跟着自己的设计,从种草到完成拔草,还要在你这里持续活跃、持续复购,考验的除了商家的内容和运营能力本身,还要持续刷新整个APP在用户心中的标签。

换句话说,小红书的老板最想看到的用户路径可能是这样的:我想让用户在小红书看商家的种草,关注商家的账号,收藏他的店铺,跟他私信互动,还要加他的粉丝群,下单他的产品,用得好还要持续在小红书店铺里复购……

相信你跟我一样,听完之后的第一反应是,平台想要解决的问题,会不会有点太多了?

可能没有人会记得,淘宝在几年前,也曾试着把自己的私域触点做起来,比如淘宝主播的粉丝群,在群里会收到开播提醒,收到独家的主播福利……但这个鸡肋的功能,早就被匆匆下架了(快到大年当时也没截个图留个纪念)。

不知道抖音、小红书们的社群和私域,将来会不会活得久一点?

h5wWUpmUtFMdjU7SkHhq.png

五、还是那句话:人在哪儿,生意就在哪儿

我曾经这样跟我的爷爷奶奶解释我的工作:

最早,商家喜欢在电线杆上贴“牛皮癣”,因为当时的人,吃饱饭后没事干,就喜欢到村口电线杆侃大山。

后来,家家户户有了电视、电脑,大家晚饭后出门的少了,商家们开始出钱在电视上、网剧里打广告、做植入。

如今,大家不管何时何地,都喜欢抱着手机聊微信,在群里跟朋友聊天,所以,商家也开始瞄准微信号、微信群了。

一切生意的本质都是流量,人在哪儿,生意就在哪儿。

这个道理从来没有变过,不同的是,过去的流量载体十分集中,卖脑白金只需要狂砸央视、循环洗脑用户就够了,但现在不一样了,随着用户的时间彻底被碎片化,任何一个品牌商家,都没有这样的底气,可以拍着胸脯说,“我投这一家平台就够了”。

占领用户心智、获取用户信任,是陪伴式的、持续的过程。

我在上一篇文章《李佳琦的私域是怎么做的?》中说过,尽管李佳琦的淘宝粉丝已经足够多了,都快5000万了,但他还是要在抖音、小红书、快手这些渠道建立粉丝触点。目的就是不断以“李佳琦Austin”的IP,向1亿多的粉丝“洗脑”,种草自己的个人IP,用公域不断反补自己的私域。

所以,品牌也好、达人也罢,不要被平台的焦虑所传染,也不要真的相信,单个平台可以帮你实现一条龙生意闭环。

在当下,公域毕竟还是一个内容种草、获取原始流量的地方。

根据自己的生意模式、自己的人群特点,去选择平台、或者ALL IN一个平台,做好产品和用户体验种草的同时,也要有意识地给自己留一手——积累自己的私域流量。

毕竟,李佳琦真正跟用户产生交互最多的阵地,其实也还是在企业微信端的社群里,你说呢?

作者:大年 ;公众号:大年聊私域

本文由 @ 大年聊私域 原创发布于运营派,未经许可,禁止转载

题图来自Unsplash,基于 CC0 协议


About Joyk


Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK