山姆的后续来了，终于被报复了...

山姆的后续来了，终于被报复了..._广告营销策略_鸟哥笔记

之前杨阳的吾日三省吾身是这样的：早上吃什么？中午吃什么？晚上吃什么？但这两天变了：今天退卡了吗？今天退卡了吗？今天退卡了吗？

下架新疆产品的山姆凉了，但这事还没完，山姆的后续又来了。

果然网友开启了大面积退卡、卸载山姆app的报复模式。

我没有，因为没办卡的我，真的支持不了。

很多原山姆店会员跑到山姆门店，排起了长龙，别误会不是忙着结账，而是忙着退卡，全国各地刮起了“山姆会员退卡潮（嘲）”。

不知道的还以为是深圳超级文和友开业现场，退卡处成了网红打卡点了，这盛世真是如山姆所愿。

嗯山姆可以说没有货的自由，但是网友有三退自由呀，建议再加上一个“让山姆退网”。

听说过鸿星尔克蜂花的野性消费，但是看过野性晒卡吗？

可别小看这届网友的“报复”实力，光退卡还不能解恨，很多网友直接晒起了人民币。

懂的都懂，退卡不需要理由：人民币是新疆棉做的，蜜瓜、红枣、葡萄干只认准新疆的。

还有的一边忙着退卡，一边干起了HR的活，煽动山姆员工辞职。

不过网友想着爽快退卡报复山姆，没想到反被山姆“报复”了。

看似简单的退卡，也被山姆整出满满的优越感，一副明天我让你高攀不起的样子。

让我认识到了什么叫做：会员办卡前是宝，会员退卡时是渣。

不是看到大家退卡都不知道，原来山姆年费这么贵，普通会员260元，卓越会员还可以去到658元。

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据说在会籍周期内，普通会员可以全额退款260元。

但如果是卓越会员的，对不起算你倒霉，得根据使用权益情况，进行相应的退款。

比起会员费用，更想吐槽的是退款流程，堪称是过五关斩六将。

有人吐槽山姆退卡恶意关闭对话，一直转不到人工，这很流氓。

薛定谔的监控摄像头，永远在需要它的时候消失。

退卡之际人工客服不在线，不就是跟遇到这事一样神奇，非常时刻不好使了！

表面上是尊敬的会员，实际上是爱理不理的会员。

后来有机智的网友支招，原来不是“人工客服”坏了，而是你的英文out了！

透过网上的退卡攻略发现：原来你和人工客服的距离，只差一句英语。

这英文没过四六级的，就不配退卡了吗？

看到这个骚操作，我只想学习小米的雷军问一句：ARE YOU OK？

如果你英语很OK，那么恭喜你距离退卡又近了一步。

可别高兴太早，这又到了资料闯关环节。

山姆还要你提供这几个信息：退卡原因、办卡门店、会员卡号、手机号码、持卡人姓名、微信支付流水号、微信商户订单号等。

前几个要提供资料，杨阳还可以理解。

让人觉得大无语的是支付账单页面，你以为是在考验最强大脑呢？

有网友突然地庆幸，幸好没有删除那些年的订单，不然岂不是亏大了。

别以为就这，还有不少人爆料，明明可以线上办理退卡，但山姆愣是劝大家去门店退。

我都开始怀疑，山姆是不是把流程给整得忒麻烦，然后用这种方法劝退消费者。

不去还能咋滴？

人家准备好一套洗脑的说辞，门店是及时处理，但是线上办理需要7-10个工作日，你着急你就输了。。。。。

原来线上退卡，还需要总部大大亲自审核。

时间这招不管用，山姆还会把个人信息安全搬出来吓唬你。

退卡退到最后一步，还拿后悔药恶心你一下：

无论是网友晒的会员卡退卡记录单，还是山姆服务助手的聊天记录，都会发现山姆特地划了个重点：

会员退卡之后，半年才能办理新卡，如果连续两次退卡就被拉入黑名单。

这潜台词就是：“你就尽管退吧，我绝对会让你后悔的。”这个“温馨提示”你细品，这是在搞威胁吗？没想到这年头，搞个会籍整得跟国籍似的。看看人家新东方，捐桌椅体面退场，山姆退卡就不能学两招吗？

这次退卡对于山姆来说，本来是一次挽回品牌的机会，但山姆在退卡流程上却处处为难消费者。

无论是线上APP的退卡，还是线下排长队，给到用户的体验都很糟糕，想不脱粉都难了。

殊不知，隔壁的麦德龙和盒马已经在开始偷笑了。

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