數據化營運學程
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數據化營運學程
每天15分鐘
真正搞懂數據的價值
銷售破 400 萬
超過 800 位同學一起學習
你是否遇過以下問題？
到底該看什麼數據？從什麼角度看？
後台數據這麼多？到底該從什麼數據下手，哪一個才是關鍵數字，這些數字的意義又是什麼呢？因為你沒有掌握全局觀，所以面對數據才會捉襟見肘，不知道該怎麼做。
無法清楚解釋數據的價值
因為講不清楚數據的價值，無法說服老闆關心和投資業績以外的數據建設。以致常常只做短期有業績的事，而忽略對中長期來說重要的事。
工具、平台不斷推陳出新，該怎麼看待和取捨
CDP好像很熱們，要去了解嗎？抖音很熱門，該去嘗試嗎？新工具、新平台、新技術每年都在演進，哪些該導入？哪些該深入了解，一直覺得很焦慮。
你和成長駭客
只差一個數據化營運的距離
成為有全局觀的人才
公司的每一個角色
都能因懂數據化營運而大幅加分
廣告、行銷
從追逐流量，變為更全局看待流量的有效性
- 不只導流量，更在乎有客戶價值的流量
- 用數據歸因、獲取成本，來評估渠道成效
- 獲取流量、沈澱流量、創造流量
UX 設計師
從單純出設計稿，到能用數據證實 UX 設計效果
- 不只追求美觀，更追求轉換率的提升
- 重新從指標、數據思考 UX 設計
- 以迭代設計，取代一次到位的設計交付
從關注需求和規格，轉為能思考產品增長策略的 PM
- 不只開發產品，更以用戶留存為首要目標
- 從數據分析，校準核心訴求和目標客戶
- 能將業績目標，轉成階段性的產品目標
不再整天忙著救火，成為當責且具數據思維的團隊
- 有效定義部屬工作的領先指標，來協助部門目標的推進。
- 透過落後指標，聚焦共同目標，解決部門衝突。
做好數據化營運
公司每個人都是成長駭客
課程規劃與設計
12 小時｜基礎概念
12 小時的錄影課+文章，讓你從個人到組織、從策略到套路，完整吸收。課程從2021/09 開始上架，2021/11 全部上架完成。
直播講座｜實戰經驗分享
我們找來業界先進，每季2~3場直播講座，和你分享第一線的實戰經驗還有最新趨勢。不只講概念和理論，而是教你如何打戰。
課程片段試看
12小時基礎課程
數據化營運基礎
數據化營運概論
- 智能時代企業經營的決勝點：數據化營運
- 運用商業思維，讓數據洞察、決策、營運落地，不斷回饋修正讓效益加倍
- 數據化營運的兩個核心：探索不確定性與提高確定性
- 數據化營運的四個層級：策略、目標、指標與日常營運
數據力與指標設定
- 數據脈絡：解構企業經營指標之密
- 數據一條龍：運用數據脈絡、領先指標與落後指標，將數據整個串起來
- 解析案例：運用數據解構服務滿意度、品牌聲量、產品品質跟營收間的關係
數據化營運作法
數據分析與營運策略擬定
- 透過數據啟發對顧客的洞察：偏好、行為模式、需求、轉化方式
- 分析不同型態顧客的貢獻與如何提升價值
- 發現營運優化機會點
- 規劃與掌控營運活動
- 有效管理與因應業務的種種變化
- 從「分工導向」轉為「顧客導向」與「綜效導向」
- 部門目標與角色的重整
- 流程改善：實行OTPR
- 發展組織內有效溝通模式
- 「快打部隊」：實驗性質的計畫
數據化營運落地
數據化營運落地的關鍵
- 關鍵一：找到適合自己的數據脈絡
- 關鍵二：集中與聚焦，不要想到什麼做什麼。
- 關鍵三：結合 OKR 落實數據化營運，讓員工有感，知道自己該負責什麼指標
- 公司內如何做「增長計畫 workshop」來凝聚共識
- 增長計劃的制定
- 增長的覆盤與改善
營運驅動式成長
用內容、社群來創造成長
- 使用者營運：獲客、變現、活化、擴散
- 內容營運：策略制定、產製採集、傳播擴散、效果優化
- 社群營運：關係管理、熱絡活化、鐵粉養成、互惠共創
- 商業目的確立與受眾分析
- 內容方向制定
- 節奏排程：Conversation Calendar
- 發布、傳播、擴散
- 理解社群關係不同層次與規劃社群類型
- 關係管理-封閉與開放、凝聚與擴散
- 發展社群協作關係：雪花型組織與承諾曲線
產品驅動式成長
用內容、社群來創造成長
- 產品增長框架：了解影響產品成長的三大框架
- Product Market Fit：掌握用數據衡量產品是否滿足市場需求的方法。
- Product Growth Fit：因應產品特性，找出合適的增長方法。
- Product Business Fit：學會從商業目標，反推產品相關的關鍵領先指標數據。
- 案例解析：使用三大框架，分析產品驅動式成長
- Activation 的定義與衡量：了解 Activation 本質和衡量方式
- Activation 優化策略：四大套路，優化產品的 Activation
- Retention 的定義與衡量：了解 Retention 本質和避開 Retention 衡量誤區
- Retention 優化策略：8+ 種提升產品 Retention 的實用套路
- 變現策略的四大構面
- 變現策略如何影響用戶獲取和用戶留存
裂變式獲客策略
- 用戶獲取飛輪：了解指數成長背後的邏輯
- 裂變式獲客策略與優化：了解裂變是獲客的能與不能，還有優化方式
- 裂變式獲客四大套路：介紹最常用的四種裂變式獲客套路
- Acquisition策略三構面：獲取流量、沈澱流量、創造流量
- Content Marketing 飛輪：用 Content + 飛輪，來獲取、沈澱、創造流量
- Paid Marketing 飛輪：用 Paid Marketing + 飛輪，來獲取、沈澱、創造流量
- Network effect 飛輪：透過 Network effect 飛輪，來獲取、沈澱、創造流量
- Acquisition 優化策略：如何讓流量的獲取、沈澱、創造三者彼此加乘
轉換率專題
Landing page 設計
- 策略：最容易被隨便做完的一步，但影響轉換率也是最大的一步。
- 資訊：非結構化資訊梳理
- 文案：常見的文案段落，以及他們的順序問題
- 視覺：視覺設計其中 50% 工作是由文案完成的
- 優化與迭代：如何提升 Landing page 的轉換率
- 如何計算 CAC (獲取成本)
- 數據歸因是什麼，又如何影響 CAC
- 用戶獲取管道 (Channel) 評估和優化
- Call to Action 的心裡框架
- A/B Testing 介紹
- 優化 Call to Action 的常見套路
實戰直播講座！
2021/11
品牌電商如何敏捷增長
2022/01
營運優化的數據基礎
報名課程您可獲得
- 真正了解數據化營運的全貌，打好增長的基礎。
- 學會替工作制訂適合的領先指標。並會依照落後指標，對齊公司整體策略。
- 學會舉辦「增長計劃 workshop」的做法，直接可在公司施行，凝聚團隊共識。
- 馬上可用的獲客、留客、提升轉換...的套路和技巧，立刻提升工作成效。
- 每季業師講座，吸收最前沿的實戰經驗和最新趨勢。
做好數據化營運
公司每個人都是成長駭客
課程主理人
- 企業顧問
- Retention、Acquisition 策略擬定與優化
- 協助導入北極星機制，建構增長團隊
- 產品總監 & APP專家
- 曾獲日本 Good Design 獎、美國 IDEA 獎、德國 iF 設計獎、Red dot 設計獎
- 製作多個半年拿到1000個五星評價和百萬下載的APP
- 數據分析專家
- Amplitude & Mixpanel 台灣區唯一合作夥伴與認證數據分析專家
(老查/查叔)
- 數據化營運作法
- 營運驅動式成長
累積20年網路及數位產業工作資歷，在博客來網路書店與Yahoo!奇摩拍賣早期即進入電子商務領域，是Yahoo!奇摩拍賣第一位品類管理經理(Category Manager)，負責賣家與品類成交額經營。
之後轉朝網路社群經營領域發展，負責社群平台營運，擔任無名小站社群總監，涵蓋領域包括UGC內容經營、社群經營策略等。2012年起進入非數位領域企業工作，在遠傳電信與康泰納仕樺舍（Vogue, GQ）集團服務期間，致力於企業數位轉型與數位營運。
實戰派業師
- 轉換率專題
在 Flying V 擔任專案總監，在群眾募資領域工作將近 7 年，負責協助創業家、設計師、品牌…等，從零到一去執行募資計劃。過去曾操盤過二個破億的群募案，20+個破千萬的群募案件。
在學程當中負責 Landing page 設計單元，群眾募資其實就是 Landing Page 最極致的展現，包含品牌定位、產品賣點提煉、故事梳理、文案撰寫、素材製作與 Call to Action，都濃縮在這一頁當中。
- 數據化營運基礎
商業思維學院院長，曾任TutorABC研發部門負責人暨全球英文產品負責人，鼎新電腦技術與產品總監，擁有多年2B與2C產品管理經驗，參與過的產品超過15個，孵化超過6個以上的新產品，對技術與業務都有很深的著墨。
商業思維學院院長暨創始人，期望透過教育來改變社會，2019年成立商業思維學院，致力於推廣商業思維到所有職場工作者身上，期望透過商業思維教育來全面性提升職場工作者的思維層次。
預錄影片
用50個學習貝兌換，就可以看到所有預錄影片課程。
學程直播講座
每場直播講座需另外用2個學習貝兌換，這些都是專位數據化營運學程設計的講座，幫助你更深入瞭解數據化營運和增長。
社群人脈
為你更快速的找到需要的行業、領域資訊
商業思維學院院長 Gipi 遊舒帆 ：
兩年內，我們從普及商業知識到打造一個最棒的學習場域，已有超過 5,000 位以上的學員在學院內一塊學習。
我們知道，每個學習者對自己的未來都懷抱期待，期望自己能過得更好，包含找到更好的工作，過上更符合期待的生活，也對社會帶來更大的價值。
我們期望，讓你花在學習的一分一秒都不會白費，學到知識是基礎，變強與改變是必然，更重要的，我們會將你努力學習的過程與累積都轉化成你的職涯資產，讓你在人生道路上愈走愈順遂。
2022 年，歡迎跟我們一起學習，一起變強！
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