4
企业微信怎么知道客户流失了？企业微信如何知道客户流失了？
source link: https://weibanzhushou.com/blog/20406
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
我们在做私域流量运营时，除了前期的引流重要，中间对客户的维系同样重要。如果没有给客户一个好的服务体验，就很可能被客户删除而导致客户资源流失了。那么企业微信怎么知道客户流失了呢？
企业微信怎么知道客户流失了
如果想要知道客户有没有流失，也就是客户有没有删除我们，只需要给客户发送消息测试能否成功发送就可以了。当客户删除我们之后，再给客户发消息就会显示对方不是我们的联系人，需要我们重新发送联系人验证。
不过这种方法可能对单个客户试用，而员工在运营一大批客户时，是没办法凭借发送消息来测试自己有没有被客户删除的。一来频繁打扰客户可能会引起客户反感，二来客户基数太大，需要耗费很多时间。
微伴助手流失提醒功能
针对这个问题，我们可以使用企业微信服务商——微伴助手的流失提醒功能。开启了流失提醒功能后，一旦客户将企业成员从联系人当中删除了，即会在微伴后台的客户流失列表中产生一条记录。
企业管理员可以查看流失客户的名称、所属客服、评分以及流失时间等，以便企业对流失客户的情况进行一个大致的了解。如果发现了问题也就可以及时进行管理，以免客户流失情况加重。
并且管理员还可以开启「被删除通知」，在员工被客户删除后，该员工会收到一条来自微伴助手的推送提醒，也就可以第一时间去对客户进行挽回。相比过了很久员工才发现自己被删除了，第一时间就对客户进行挽回的话，成功的几率会更高。
如果大家想要使用流失提醒功能，欢迎扫描下方的二维码，现在添加微伴客服还能申请免费使用哦！
原创文章，作者：梦梦，如若转载，请注明出处：https://weibanzhushou.com/blog/20406
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK