市场规模超60亿！大厂都在做的CRM会员系统，产品经理该如何入局？ | 运营派
source link: https://www.yunyingpai.com/online/717062.html
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
产品经理必备的会员系统设计秘诀
随着电商行业的增速放缓，快速增长的红利消退，我国电商行业进入市场成熟期和充分竞争阶段。在此背景下，客户数据的重要性愈发凸显。
拥有大量客户数据并将其有效运用于经营过程中的零售企业能够更深入地挖掘和树立自身竞争优势，在严酷的市场环境中得以生存和发展。
与此同时，无论纯电商下沉或线下零售企业上线，全渠道新零售模式也对用户数据的获取和利用提出了更高要求。因此，及时、准确地筛选出符合企业产品定位的客户群体，并快速、有效地触达消费者成为新零售业态下企业的核心竞争力。
新零售行业CRM市场的竞争激烈程度也随着提升。具有成熟、稳定、全面功能的零售企业CRM软件将进入新一轮增长的快车道。
不仅如此，CRM类应用产品在全球企业中的使用率越来越高。根据计世资讯统计2020年SaaS市场规模预估在260亿左右，而在SaaS细分市场占比最高就是CRM类应用产品。
且中国在册企业数量高达 3700 万，但 CRM 软件的使用率只有11%，相比之下，美国在册企业数量为 2200 万，而 CRM 软件使用率到了 71%。
这种差距意味着巨大的市场增长空间。同时，纷享销客的CEO罗旭也表示：在未来1-2年内，中国的CRM将进入爆发期。
种种数据和现象都表示：未来5-10年，谁能满足这一波市场需求，谁也就可以分享这一波百亿甚至万亿的红利。
▲数据来源：T研究-2020中国CRM指数测评报告
因此，越来越多企业认识到CRM是企业数字化不可或缺的一环，而掌握相关CRM知识的人，正成为各大企业争相抢夺的高薪人才。
图源于拉勾招聘
面对这些机遇，产品经理应如何抓住趋势，掌握CRM会员系统设计能力，提升职场竞争力？
起点学院特邀拥有10年CRM相关经验，参与打造过多款新零售、餐饮O2O等平台CRM系统，艺同学-首席产品经理@洪炼 老师，共同打造《CRM会员系统设计》，为你全面解析CRM及其系统的设计逻辑与应用，解决CRM会员系统搭建过程中的三大难题：
- 对CRM会员系统认知不清，无法深入了解CRM会员系统在不同行业的应用情况；
- 没有掌握CRM的核心逻辑，在搭建中无法形成完整闭环逻辑；
- 没有办法根据业务流程设计符合业务需求的功能，出现系统上线后，功能无处可用的现象；
2000+产品人认可CRM会员系统课程
3大模块体系化认知CRM，掌握CRM会员系统核心设计
高效挖掘更有价值的用户，提高产品收益效率
课程原价 299 元
2021年末特惠 100 元
仅需 199 元！
名额仅限 20人！先到先得！
咨询联系蘑菇老师（微信：qdxymg）
为什么你一定要来学这门课？
理由一：3大模块体系化认知CRM，掌握CRM会员系统核心设计
（1）了解CRM系统的前世今生
从初识-探索-演变-趋势，完整介绍了CRM的演变历程。帮助想要入职或转岗CRM产品经理的同学，快速认知CRM及CRM会员系统，明确自己的目标及未来发展方向。
（2）全面梳理CRM业务逻辑
本次课程从会员定义、会员管理、分析方法出发，通过8门基础知识的讲解，3大会员统计分析方法，6大常用聚类分析方法，全面梳理CRM业务逻辑，形成系统完整的CRM闭环逻辑。
（3）探究会员管理的深层价值
通过3大案例，讲解CRM在不同行业中是如何落地应用，发挥什么的价值？同时，重现CRM会员系统设计中具体的问题并解决，确保学员可以落地运用到自己的工作中去。
理由二：刻意练习，及时总结，输出优秀的实战结果
为了避免大家光学理论，没有办法在工作中学以致用。
每章节课程的末尾，我们都设置了课堂小测试&小作业，贴合真实的工作场景。让大家在掌握知识技能的基础上，复盘总结，更好地吸收所学知识。确保学习成果不仅仅停留在理论阶段，具备更强的落地性。
2000+产品人认可CRM会员系统课程
3大模块体系化认知CRM，掌握CRM会员系统核心设计
高效挖掘更有价值的用户，提高产品收益效率
课程原价 299 元
金三银四特惠 100 元
仅需 199 元！
名额仅限 20人！先到先得！
咨询联系蘑菇老师（微信：qdxymg）
理由三：10年+CRM资深玩家，汲取真实产品实战经验
课程由艺同学-首席产品经理，人人都是产品经理专栏作家@洪炼 老师主讲。
在课程中，洪炼老师将用多年的实战和研究，带大家深入到行业最前沿，不仅讲授自身做CRM会员系统的产品观点、如何业务搭建CRM系统等方面的实践；也拆解了CRM在电商/游戏/社交中的应用，由浅入深的学习CRM核心逻辑，形成具有完整闭环逻辑的CRM系统性框架。
6 大基本信息模块
3 大会员统计分析方法
6 大常用聚类分析方法
4 大商业营收模式
助你掌握CRM核心逻辑
高效挖掘更有价值的用户，提高产品收益效率
课程原价 299 元
2021年末特惠 100 元
仅需 199 元！
名额仅限 20人！先到先得！
咨询联系蘑菇老师（微信：qdxymg）
Recommend
-
3
为什么大厂改版都在做用户分层设计？效果超明显！-51CTO.COM 为什么大厂改版都在做用户分层设计？效果超明显！ 作者：ZoeYZ 2022-03-25 10:09:17 今天我们要讲的，是用户分层设计，必须提供多套...
-
2
编辑导语：一个好的设计永远不能脱离用户独立存在，因此做好用户调研必不可少。本文从沟通、吸引、奖励三个方面分析了如何提高调研的吸引力，一起来看看吧。
-
6
全在做合并游戏？国内休闲大厂连做两款，这款国风新手游海外开测 2022-06-09 •
-
3
为什么大家都在做付费会员？有什么相通的运营逻辑？ | 人人都是产品经理 ¥0 ¥99 02 天 10 小时 35 分 09 秒 大咖分享 产品运营人必听 限时优惠 还...
-
5
报告：电动汽车动力系统市场规模到 2029 年将突破 1000 亿美元2022/08/29 13:30|
-
9
电动车动力总成系统市场规模突破1,000亿美元-汽车电子-与非网
-
3
全行业都在做视频，视频云市场风口出现 ...
-
1
算法是如何影响你的“数字记忆”的？这篇文章作者从专业的角度出发介绍了数字记忆的历史、数字记忆对个体的影响以及社交平台对数字记忆的创造等维度，推荐对算法设计、社交平台算法营销等感兴趣的童鞋阅读。
-
3
京东PLUS会员破3400万！为什么电商平台都在做「付费会员」？ 晏涛三寿 2023-04-04 0 评论...
-
5
为什么有头有脸的大厂都在做换电？节点AUTO·2024-01-31 11:22为什么大厂都盯上了换电？
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK