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【虎嗅早报】人民日报评欧莱雅:套路消费者不能道歉了之;欧莱雅再次回应:送优惠券

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2021-11-19 07:47

【虎嗅早报】人民日报评欧莱雅:套路消费者不能道歉了之;欧莱雅再次回应:送优惠券

题图:IC photo

大家早安!

迎来财报季,各大公司消息频出。不知道你关心的公司出现了什么新动向呢?就让今天的虎嗅早报来告诉你吧。

欧莱雅如何收场?

@人民日报评论【人民日报评欧莱雅:套路消费者不能道歉了之】因面膜差价事件遭消费者投诉、头部主播“封杀”,巴黎欧莱雅深夜道歉。然而将问题归咎于繁琐的促销机制,对涉嫌虚假宣传、虚假发货以及售后服务差等避重就轻,并不能得到消费者认可。双11本该是得实惠的“购物狂欢”,而不该成为忽悠消费者的“套路比拼”。匡威斐乐预付定金消费者反而多花钱、付款10天不见欧莱雅、薇诺娜直播声称没货……这些案例被中消协点名批评,反映商家套路之深。市场有规则,买卖讲诚信,优惠当真诚。靠套路获利,损害的是顾客利益、是自身口碑,也是商业生态、消费环境。

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@快科技【欧莱雅公布面膜差价事件解决方案】11月15日,欧莱雅涉嫌虚假宣传登上微博热搜,消费者在李佳琦直播间预售购买的欧莱雅安瓶面膜对比欧莱雅天猫旗舰店贵出170多元。此事引起诸多消费者不满,此前李佳琦和薇娅都已经公开发布公告称,将暂停与巴黎欧莱雅官方旗舰店的一切合作,直至此事得到妥善解决。

18日晚间,巴黎欧莱雅官微发布“巴黎欧莱雅安瓶面膜事件说明及解决方案 ”。

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官方表示,针对在天猫双十一预售期间在“欧莱雅官方旗舰店”购买安瓶面膜且产品订单累计达到999元的消费者,且未领取满999-200消费券的消费者。将提供一张200元的无门槛优惠券,使用期限从领到之日至2022年6月20日。

针对在天猫双十一预售期间在“欧莱雅官方旗舰店”购买安瓶面膜但预售期间产品订单累计未满999元的消费者。将提供两张满499立减100元的优恵劵,使用期限从领到之日至2022年6月20日。欧莱雅表示,以上消费者,巴黎欧莱雅品牌将诚邀他们成为巴黎欧莱雅金卡会员,享受相关待遇。

微博赴港二次上市

@界面新闻【微博通过港交所聆讯:三季度营收同比增30%,月活达5.73亿】11月18日,港交所文件显示,微博已通过港交所上市聆讯,高盛、瑞士信贷、中信里昂证券、中金公司为联席保荐人。

微博暂未披露港股IPO的募资金额,但表示所募资金将主要用于持续扩大用户群及提升用户参与度,以及改善内容生态系统;用于研发以提升用户体验及变现能力;用于有选择性地寻求战略联盟、投资和收购;用作营运资金及一般公司用途。

资料显示,微博营收由2018年的17.18亿美元增至2019年的17.67亿美元,但在2020年略微下降至16.90亿美元,主要是由于新冠疫情带来的负面影响和不确定性。

微博公布的2021年第三季度财报显示,其实现营业收入6.074亿美元,同比增长30%;经营利润为2.13亿美元,同比增长32%。

阿里Q2财报出炉

@快科技【阿里巴巴张勇:有信心在本财年末国内年度活跃消费者达10亿】11月18日,阿里巴巴集团发布2022财年第二季度财报。本季度,阿里巴巴集团营收2006.9亿元人民币,同比增长29%。

在分析师电话会上,阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇表示,过去这个季度,阿里巴巴在内需、全球化、云计算三大战略领域继续坚定投入,目标是为未来健康可持续的发展奠定扎实的基础。

截至2021年9月,阿里巴巴全球年度活跃消费者(AAC)达到12.4亿,比上个季度净增6200万,同比增长20%。其中国内市场AAC从上季度末的9.12亿增长到9.53亿,海外市场AAC从上季度末的2.65亿增长到2.85亿。

张勇说:“我们仍然以服务全球20亿消费者为长期战略目标,并且有信心完成在本财年末国内的年度活跃消费者达到10亿的目标。”

字节还“跳得动”吗?

@上海证券报【字节跳动七年来国内广告收入首次停止增长,还能“接着舞”吗?】上证报记者今日从字节跳动内部人士获悉,过去半年,字节跳动的国内广告收入停止增长。这是自2013年开启商业化以来,该公司首次出现此种情况。

记者进一步了解到,字节跳动旗下的抖音和今日头条两大核心产品,均亦停止增长,其中今日头条甚至处于亏损边缘。

不过,令字节跳动忧心的事情还不止于此。一位接近公司的人士透露,由于迟迟无法上市,公司在今年承受了来自投资人的巨大压力。“尤其是今年下半年来,字节跳动整体的估值已经大大缩水,此前的教育、游戏等板块均收到了巨大冲击。”一位市场人士透露称,目前在外部股权市场上,公司估值已较前期高值接近腰斩。

爱车一族要关注的几则消息

@新浪科技【特斯拉在美国召回7600辆汽车:安全气囊存在隐患】美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)今日宣布,特斯拉将在美国召回7600辆电动汽车,原因是司机的安全气囊缓冲在部署过程中可能会破裂。NHTSA称,驾驶员座位的安全气囊可能在展开时撕裂,导致无法在碰撞发生中充分保护驾驶员,并增加受伤的风险。

文件显示显示,此次召回涉及部分2021年生产的Model X和Model S车型。

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@界面新闻【高德地图上线ADAS预警导航功能,称其车辆识别准确率高达97%以上】11月18日晚间,高德地图微信公众号发布消息称,最新版高德地图推出ADAS预警导航功能,可智能识别前方车辆、行人,并提供碰撞预警、车道偏离等多种安全提醒,其车辆识别准确率高达97%以上。高德方面表示,该功能免费应用在地图App中,不需要额外花费高额成本购买配件,目前已经支持大部分主流的iPhone和安卓手机。

@财联社【苹果据称在汽车项目上取得重大突破,未来研发重点瞄向全自动驾驶技术】知情人士告诉彭博社,科技巨头苹果公司在推进其电动汽车的开发项目上有了重大突破,并将研发重点转向全自动驾驶技术。彭博社报道这一消息后,苹果公司股价涨2.98%至每股158.06美元,市值达到2.593万亿美元,重回全球第一的宝座。

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知情人士说,苹果已经完成了搭载在第一代汽车上的芯片处理器的大部分核心工作,在开发汽车的全自动驾驶系统方面达到了一个关键的里程碑。苹果的汽车芯片是公司内部开发的最先进组件,主要由神经网络处理器组成,可以处理自动驾驶所需的人工智能。

英伟达,这笔收购不好做

@新浪财经【英伟达收购Arm再遇新阻力:继英国欧盟后美国监管也插手了】英伟达收购Arm再遇新阻力,美国监管机构对这项交易提出了潜在的反对意见。

英伟达周三美股盘后公布财报时,披露了这一交易新障碍,称美国联邦贸易委员会(FTC)已经“表达了对英伟达与Arm交易的担忧”,英伟达称其正在与FTC讨论,采取措施消除FTC的顾虑。英伟达没有透露是什么引发了美国监管的反对,或者它提供了哪些让步。

英伟达的很多业务是与三星、苹果、高通、英特尔等Arm现有客户直接或间接竞争的。一些美国大型科技公司反对这笔交易,他们担心英伟达会限制他们使用Arm的芯片设计,使英伟达在数据中心和汽车等大型芯片市场上获得不公平的优势。

Meta,天天挨锤

@新浪科技【美国多州检方宣布调查Instagram,指控Meta剥削少儿牟利】据报道,美国多个州总检察长组成的一个跨党派联盟昨日宣布,已对美国社交网络巨头Facebook(即Meta)展开调查,调查内容是在有可能造成身心损害的情况下,该公司向青少年用户推广旗下社交工具Instagram。在Meta因社交平台处理少儿或青年的问题面临各方面的审核和质疑之际,上述联盟通过一份电子邮件声明表示,他们将会调查该公司是否违反了美国的消费者保护法律,将青少年用户置于危险之中。

北交所有什么新操作?

@界面新闻【北京将培育支持一批科技创新型中小企业在北交所上市】11月18日消息,北京市发展改革委印发《北京市“十四五”时期现代服务业发展规划》。《规划》提出“七大行动”,即金融、信息服务、科技服务、文化产业、商务服务、流通服务、生活服务七大领域提质升级行动。“十四五”时期,北京将高水平建设北京证券交易所,实现与沪深两大交易所和主板、创业板、科创板三大板块错位发展。完善交易所服务功能,培育支持一批科技创新型中小企业在新三板挂牌、北交所上市。

元宇宙炒作者图穷匕见

@第一财经【元宇宙概念大涨后减持登场,有公司计划易主,有股东套现数亿】11月15日,因为在两天前的广州5G创新应用论坛上,披露元宇宙战略布局的消息,券商随即发布研报,建议关注其股票,并给出了市盈率高达91倍的估值,新国脉(600640.SH)股票开盘就一字涨停。对此,该公司当晚公告称,相关产品与 “元宇宙”存在很大差距。

像新国脉一样,被贴上元宇宙标签后,立即给股价炒作降温的上市公司并不多。相反,不少涉及元宇宙概念的公司,都试图迎合市场,站上资本的风口。随着炒作升温,卖方研究机构也 “按捺”不住,扎堆推出元宇宙研报,并大幅调高部分已处高位的个股估值。

合力将元宇宙概念股推上高位后,一些上市公司股东开始大幅减持。9月份以来,中青宝(300052.SZ)、汤姆猫(300459.SZ)、易尚展示(002751.SZ)、佳创视讯(300264.SZ)等热门概念股的股东、高管,已经开始大量减持或计划减持,部分公司股东的减持,可能还涉嫌违规。

咖啡因爱好者的好消息

@快科技【中国大学发现一天最佳咖啡和茶饮用量:显著降低中风和痴呆风险】日前,天津医科大学发表在《Plos Medicine》上的一项研究,进一步明确了咖啡和茶一天的最佳饮用量。

研究发现,咖啡和茶与中风和痴呆的关联是非线性的。具体来说,与不喝茶和咖啡的人相比,每天喝2到3杯咖啡或2到3杯茶,能够降低患32%的中风风险和28%痴呆症的风险。

此外,同时饮用咖啡和茶与降低缺血性中风和血管性痴呆的风险有关。而当茶和咖啡组合饮用时与中风后痴呆的风险较低相关,即每天饮用3至6杯咖啡和茶,发生中风后痴呆的风险最低。

以上就是今天的虎嗅早报。天冷了,给自己泡上一杯暖暖的茶再出门上班吧。祝大家度过一个愉快的周末,我们下周再见!


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