被侵权?被跟卖?亚马逊卖家要懂得保障自己账号的安全!
source link: https://www.amz123.com/thread-800215.htm
Go to the source link to view the article. You can view the picture content, updated content and better typesetting reading experience. If the link is broken, please click the button below to view the snapshot at that time.
被侵权?被跟卖?亚马逊卖家要懂得保障自己账号的安全!
跨境电商干货集结,是结合亚马逊跨境电商卖家交流群内大家在交流过程中最常遇到的问题,进行收集整理,汇总解答,将会持续更新大家当前最常遇见的问题。欢迎大家加入跨境电商干货集结卖家交流群一起探讨。
8小时前 248
那么亚马逊卖家该如何保障自己账号的安全,避免发生意外呢?
发现被侵权怎么办?
能举报吗?
若黑五网一期间,不幸遭遇他人侵犯了自己的知识产权,如何高效解决,降低可能的销售损失?首先,需要先进行亚马逊品牌注册,获得【举报违规行为】工具的权限,在不幸遭遇侵权时,及时向亚马逊举报。
举报违规行为(Report a Violation)是亚马逊提供的一种举报侵权行为的工具。卖家可以使用该工具的搜索和举报功能,授权知识产权所有人及其代理人将涉嫌侵犯知识产权的行 为通知亚马逊。寻找途径:登陆 https://brandregistry.amazon.com菜单栏【保护】>【违规举报】使用该工具成功举报的第一步,是正确判断自己遭遇的是哪种类型的侵权。不同侵权行为的举报流程有所不同,如果最开始选择错误,可能会导致举报失败!
为什么要高度重视使用【举报违规行为】工具的成功率?
1. 提高举报的效率,避免销量受损。
2. 在过去6个月内,如果利用举报违规行为工具的正确率达到至少90%,那品牌将有可能获得Project Zero的使用权限!利用Project Zero,不再需要联系亚马逊来移除假冒商品,而可以自行移除假冒商品。
接下来举个卖家小王的例子,来了解遇到这些突发,如何正确举报?
卖家小王主营品牌名Tech的手机和周边配件,前年初在亚马逊完成了品牌注册,过去两年都在美国站点卖得红红火火,打造不少成网红爆款。然而,今年内发生的一系列事情让小王很苦恼。
小王是Tech品牌的所有者,主营手机及周边配件。有一天他发现A店铺也在卖Tech手机可用的手机壳,手机壳上印着Tech logo,商品详情页上也使用了他的logo,标题写着“Tech phone case”字样。小王认为该行为侵权,准备用举报违规行为工具要进行举报,属于哪一类侵权类型?
A店铺涉及商标侵权,A店铺不可以直接把Tech的品牌名和 logo用在标题、图片、商品详情页中。A店铺销售Tech品牌手机适用的手机壳,标题的正确写法应为“Case compatible with Tech phone”,避免造成消费者以为该手机壳亦为Tech品牌产品。
来到【举报违规行为】工具界面,在选择“商标侵权”后,小王需要进一步选择“商品详情页面非法使用我的商标”。
不久小王又发现B店铺在跟卖自己的一款爆款手机,并且自己没有授权给任何人销售。
“跟卖”不等于“侵权”!只有当跟卖的产品是假货时,才会导致商标侵权。 因此,遇到跟卖且认为该产品为假货时:第一步,进行测试购买(Test Buy)来证明跟卖产品为假货;
第二步,才是使用举报违规行为工具,选择“商标侵权”进行举报。
于是小王通过测试购买(Test Buy),证实了B店铺跟卖的产品为假货。这里需要选择“商品为假冒商品”。勾选该选项后,小王还需要提供测试购买的订单编号,并描述该跟卖产品为假货。为提升举报的成功率
· 务必提供测试购买 (Test Buy)订单号· 测试购买订单送达后,再提交举报· 测试购买订单中所购买的店铺,需要与被举报店铺一致· 在“请提供更多信息以帮助我们了解您的问题”处,请勿将举报理由简单写为“我没有授权该卖家销售我的产品”,而应描述该跟卖产品为假货*注意!进行举报时,请使用英文填写。又过了一段时间,小王发现这次A店铺直接拿用了Tech一款爆款手机的原创商品组图,用在了店铺A自己的产品上,明目张胆蹭他的爆品流量。
小王很生气,A店铺随便拿用自己辛苦拍摄的产品美图。于是小王准备再举报。这次可以选择版权侵权来举报,因为A店铺在未经小王授权情况下,搬用了其原创图片。小王在举报违规行为工具中选择了想要举报的图片,为了成功举报,要选择“商品详情页面上使用了未经授权的图片”在上传举报图片的时候,要提供有效举证
· 反复检查:确保所提供的被侵权图片/文字/商标有出现在被举报的详情页中,且与被侵权内容一致,所提供的举证图片需要足够清晰。· 准备资料:版权注册编号、版权作品链接、或版权作品的书面说明,提前准备好。
· 图片一致:举证的图片,需要与被举报的图片完全一致,比如,举证的图片为同一模特展示同一商品,但拍摄角度不同,会被认为是无效的举证。
被举报的图片
举证所用图片
无效原因:图片是同一模特展示同一商品,但并不完全一致
考虑到被侵权状况频发,小王为Tech的一款蓝牙耳机申请了技术专利。没想到申请成功才不到一个月,就发现C店铺仿造了一个“同款”,开始售卖。很明显C店铺涉及专利侵权,因为他未经小王授权,抄袭了其注册过的专利技术。对于专利侵权,需要证明自己成功注册专利,且是专利拥有者。
提醒!举报过程中须提供可以在WIPO中查询到的专利号,专利状态不能处于“审核中”,且所提供专利外观和被举报产品外观需要一致/高度相似。
【举报违规行为】6个注意事项再提醒!
01 不要选错侵权类型,提供的证明要匹配:· 版权、商标、专利要分清· 避免使用商标word mark(品牌名)举报版权侵权(盗图,抄袭五点描述等), 或使用商标号举报专利侵权02 如下情况,需要进行测试购买(Test Buy)再去提出举报:· 商标侵权 - 商品为假冒· 商标侵权 - 商品或其包装上有我的商标· 版权侵权 - 商品或其包装为盗版(全盘复制受版权保护的商品或包装)03 提供有效的测试购买 (Test Buy) 信息· 提供测试购买订单号· 测试购买订单送达后再提交举报· 订单店铺需要与被举报店铺一致04 填写正确的举报理由:· 不可以描述举报理由为“我没有授权该卖家销售我的产品”,而是应该写明此商品为假货。05 提供有效举证· 版权/商标侵权:举证内容需与被举报内容完全一致。· 专利侵权:专利状态不能处于“审核中”。06 必须拥有有效的当地商标:· 确认商标的有效范围· 在拥有当地商标的站点提交举报*注意:英国站点只接受英国注册商标的举报,英国商标不能欧洲商标混用。我们建了一个亚马逊卖家交流群,里面不乏很多大卖家。
现在扫码回复“ 加群 ”,拉你进群。-
参与评论
登录后可评论
Recommend
About Joyk
Aggregate valuable and interesting links.
Joyk means Joy of geeK