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神策分析 2.1 重磅上线!报警诊断、多主体分析、渠道追踪等赋能企业数字化经营

 2 years ago
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神策分析 2.1 重磅上线!报警诊断、多主体分析、渠道追踪等赋能企业数字化经营

神策小秘书 标签: 神策数据, 渠道追踪, 移动应用出海, 游戏, 预警 2020年12月01日

近日,神策分析 (Sensors Analytics) 推出 2.1 版本。经反复深度打磨,新版本聚焦企业数字化运营的真实需求场景,围绕预警功能、渠道追踪、数据分析等方面推出重磅功能,让精细、高效、便捷的数据分析体验再度升级。包括不限于:
· 支持预测值,报警诊断智能辅助决策,提升预警管理的智能性、操作便捷性
· 新增 DeepLink 功能、海外第三方渠道追踪、渠道深度回传等功能,渠道追踪更精细
· 支持多主体分析,满足多元视角分析需求
· 多时区灵活切换,加持出海企业数字化经营
· 事件分析模型重构,便捷性大升级

支持预测值,报警诊断智能辅助决策

指标预警,让企业及时了解企业的经营状况,决策者以此做出相应决策以规避风险,让企业持续良好地发展。神策分析的指标预警功能,通过监控企业核心指标,实时反馈预警指标的异样变化,帮助运营人员快速决策。神策分析新版本再次提升“指标预警”的智能性、操作便捷性,如下:

第一,支持“预测值”预警,并提供建议“阈值”,让数据洞察更智能。

传统 BI 的预警功能通常仅支持手动输入固定值,当数据偏离该范围则发生预警。神策分析新版本支持“预测值”预警,“预测值”是根据历史数据预测而得的指标值,当数据与预测值的差异超出某一范围(即阈值)时触发预警,如此极大提升预警的科学性。

比如,某在线教育平台,按小时监控产品报错渗透率与人均报错次数,从而找出提升用户体验的突破点。当运营人员选择“预测值”后,点击计算建议阈值,会自动填充根据历史趋势计算的值,如「预测值」为 61%,「阈值」为 7%,当实际数据偏离该指标范围则触发报警。 另外,新版本支持分组预警,基于丰富的预警规则,实现涵盖多场景预警,大幅提升创建预警的效率和便捷性。

第二,全局管理系统预警,指标监控高效便捷。

新版本支持预警的全局管理,可管理其他账号创建的预警,包含查看、新建、管理三种权限。灵活的规则设置,分权限的数据预警,让预警管理更精细、智能。

第三,智能辅助决策。

支持预警历史追溯,诊断功能升级,快速定位预警发生的原因。

当异常发生后,神策分析支持查看预警通知的详情(支持查看近期报警次数、指标变化曲线和报警记录等;支持切换分组、查看分组的指标曲线等),并对报警进行诊断,帮助运营人员预警可能是哪些原因导致的,从而快速定位原因。

新增三大功能,渠道追踪精细化升级

神策分析一直致力为企业搭建高效、便捷、精准的渠道管理平台,从渠道管理、渠道追踪,到效果分析,搭建全流程的精细化、数字化的渠道运营闭环。新版本围绕渠道管理,新增 DeepLink、海外第三方渠道追踪、深度回传等功能,让企业在渠道管理上形成精细化的链路闭环。

第一,可自行创建 DeepLink,监测各引流指标,实现渠道优化。

DeepLink 是企业进行拉新、召回、分享裂变的常用功能。顾名思义,深度链接,企业通过 DeepLink 将外部流量引导到 APP 内, 并直达关键页面,从而给用户提供连贯的浏览体验。比如,用户可从 Safari 浏览器跳转到京东;或者从短信直接打开某 APP,并跳转到内部活动页。
如果客户已经有 DeepLink 功能,神策 SDK 可以自动采集渠道属性,渠道追踪功能,监测各 DeepLink 引流指标,比如查询由 DeepLink 带来的唤醒 APP 的次数及人数、新用户的安装数量、订单转化等,帮助企业实现渠道追踪与优化。

若企业没有 DeepLink 功能,可以通过神策创建自己的 DeepLink。那么,基于神策创建的 DeepLink 与市面其他 DeepLink 相比有何优势?

一是,神策基于 APP Link 和 Universal Link 技术,可以在短信中(不经过浏览器)直接唤醒 APP,并让 APP 跳转至活动页或者展示活动弹窗;二是兼容性高。兼容 Android 上主流的 32 个浏览器,除了百度系浏览器(百度浏览器自身的限制)、搜狗极速版以及个别浏览器。

第二,覆盖市面主流营销渠道,支持海外归因工具结果导入。

新版本新增微信广告、拼多多、美柚、趣头条、小红书、喜马拉雅等渠道,迄今为止,神策分析已经全面覆盖市场主流营销渠道,便于企业多维度分析渠道投放效果。

针对出海客户,神策分析新增支持导入 Adjust、Appsflyer、Branch 第三方归因工具。Adjust、Appsflyer、Branch 是海外流行的归因工具。如某游戏企业对接 Adjust,向Twitter、Google、Facebook 等渠道投放广告,作为神策分析的客户,Adjust 数据可直接导入神策分析,该企业能够追踪和监测各渠道用户的全生命周期情况,评估渠道的获客能力,实现全面监测营销广告投放效果。

第三,渠道深度回传,广告平台算法调优助精准流量。

渠道追踪功能,能够让企业了解不同渠道所带来用户的“质”和“量”,从而优化广告的投放策略。在此基础上,神策分析新增“渠道深度回传”功能,即企业(广告主)在广告平台(如今日头条等)投放广告后,神策分析可以追踪到各渠道的用户转化情况,并可以按照企业的需求将这些数据回传给广告平台。新版本除了支持激活事件回传信息,还支持企业自定义多个回传事件。这带来了“双向优化”的价值:

一方面帮助广告平台进行效果监控和算法调优,优化广告投放模型,带来更加符合企业(广告主)需求的流量;另一方面,帮助企业多模型全面评估渠道 ROI,帮助企业制定科学运营策略,花钱花的更精准。

支持多主体分析,满足多元视角分析需求

在企业的精细化运营中,多主体分析对运营决策起着重要的作用。

“用户”通常是企业最常见的分析主体,比如游戏行业以“玩家”为分析主体,了解玩家在次留、7 日留存等;在线教育以“学员”为分析主体,了解学员的活跃度等。然而,随着企业的分析需求愈发精细,单一的用户视角已经难以满足需求。如下:

比如,在 RPG 游戏中,同一玩家会创建多个游戏的 IP 角色,由于玩家对角色的偏爱存在差异,且在游戏操作、营收贡献等方面都存在差异。因此,除了分析玩家在游戏内的数据表现外,也需要分角色、分设备等观察留存等相关数据指标,以此作为游戏角色设计的数据参考。

基于此,神策分析新版本支持多主体分析的灵活切换,数据分析模型中既可以支持以“用户”为分析主体,也可以根据需求“自定义分析主体”,企业可根据需要灵活设置筛选维度。比如,游戏行业根据设备、角色维度查看角色的等级、充值金额的属性分布;在金融行业,根据开户的账户维度查看同一个自然人的不同账户的交易金额分布……如此,改变企业从“自然人”的角度来单独分析指标,丰富企业精细化运营的分析场景。

多时区灵活切换,加持出海企业数字化经营

时区管理对出海企业的业务高效开展带来了一些挑战。例如,美东时间 10 月 19 日晚上 8:00 当地游戏启动情况如何?北京时间 11 月 11 日当天全球的用户活跃度如何……对此类分析需求,出海企业通常需要将各时区调整至北京时间后进行统一计算,这需要较重的人工成本投入,另外,统计结果的滞后性、准确性都给业务决策带来一定的压力。

神策分析新版本新增多时区分析功能,支持在各个分析模型切换时区进行分析查询:

当出海客户选择开启「切换时区分析」的功能后,会出现客户端(显示)时间、服务端(显示)时间两个概念,设置完成后,用户可以在分析模型界面灵活切换时区。目前支持的分析模型包括:事件分析、漏斗分析、留存分析、分布分析、用户路径、间隔分析、归因分析。

多时区的灵活切换,为出海企业省掉了繁复的人工作业,将精力更多地投入在本地化的调优工作上,提高企业运营效率。

事件分析模型重构,便捷性大升级

神策的数据分析模型,很好地满足了客户在数据探索方面的需求。在坚持产品深度打磨的原则下,神策分析新版本围绕数据分析法则的科学性、数据分析维度的多面性、可视化、操作便捷性等全面提升,数据分析路径被大大缩短,数据可读性显著增强,分析效率得到飞跃式提升。神策分析新版本主要在以下方面进行迭代:

首先,重构事件分析模型,交互友好、操作更便捷。

全新指标配置交互体验。指标及按属性分组支持拖拽排序:支持拖拽重新排列指标的顺序;新的按属性分组交互方式,支持拖拽调整属性顺序。常规指标支持重命名及复制;抽样和近似计算的状态显示,当开启了抽样或近似计算时,会在页面显示当前状态;支持指标重置,一键清空当前配置;优化事件、属性和时间选择面板;指标选择中支持自定义指标。 支持嵌套筛选及分群动态匹配。支持两层的嵌套筛选;支持分群动态日期匹配(需配合神策用户画像使用);支持事件时间的时段区间筛选。

其次,留存分析计算逻辑优化,大幅优化表格体验。

计算逻辑优化。优化“汇总”行的留存、流失率计算逻辑,支持同时展示阶段累计人均值(即 LTV 计算)等。

大幅优化留存表格体验,展示更清晰、操作更便捷。优化指标配置:按属性分组查看移动到指标配置区域;支持自定义选择「N 天/周/月」留存。优化表格展示:按属性分组查看时,支持按留存率对分组进行排序;“汇总”行(即总体或属性值对应的行)支持展开和收起,以查看各时段的详情;优化表格单元格的提示信息;

最后,用户行为序列界面全面升级,优化事件及属性信息浏览及筛选方式,查看用户连续行为更加方便。

勾选是否支持虚拟事件,即可实现查看元事件或虚拟事件信息;支持设置最多三个属性默认显示在事件信息栏,快速浏览用户明细行为更便捷;支持过滤同类事件,在浏览事件明细时,可以快速过滤同类干扰事件信息,查看核心操作事件更加清晰。

神策数据每一次版本迭代都凝聚了团队对企业数字化经营场景的需求挖掘和深入思索,致力于为用户提供更加高效、专业、易用的数据分析体验。伴随产品的精心打磨,企业能够根据实际需求,以最低的成本、更直接地获取决策依据。

关于神策数据

神策数据是专业的大数据分析平台服务提供商,致力于帮助客户实现数据驱动。公司围绕用户级大数据分析和管理需求,推出神策分析、神策用户画像、神策智能运营、神策智能推荐、神策客景等产品。

此外,还提供大数据相关咨询和完整解决方案。神策数据积累了中国银联、小米、中邮消费金融、海通证券、广发证券、东方证券、中原银行、百信银行、中青旅、平安寿险、四川航空、VIPKID、东方明珠、华润、有赞、百姓网、货拉拉、闪送、驴妈妈、Keep、36 氪、拉勾、VUE、春雨医生、聚美优品、边锋游戏、捞月狗、纷享销客等 1500 余家付费企业用户的服务和客户成功经验,为客户全面提供指标梳理、数据模型搭建等专业的咨询、实施和技术支持服务。希望更深入了解神策数据或有数据驱动相关问题咨询,请咨询 4006509827,由专业的咨询顾问为您解答。


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