加密行业仍在等待它的“iPhone时刻”

暴走时评：iPhone带来的最重要的创新就是用户体验，而这正是加密行业实现大规模采用所需要的。

翻译：Maya

今年，加密行业再次迎来了一个精彩的加密货币周期，新的历史高点令持币者欣喜若狂，而主流媒体则依旧对当下的加密货币趋势口诛笔伐。然而，对这个行业来说，一个令人不舒服的事实是，加密货币在大多数人的日常生活中的存在感并不比2017年更强。四年过去了—是什么阻碍了它的进步？

2017年是笔者第一次专业地进入区块链领域，加入Crypto.com（当时被称为摩纳哥）担任其第一个首席营销官。该公司发展成为世界上最大的加密货币服务提供商和法币到加密货币的网关之一。

在这段时间里，加密行业也发生了变化。对支付的关注度大大降低，许多旨在采用加密货币的项目被搁置。去中心化金融（DeFi）和非同质化代币（NFTs）成为新的焦点，但它们最终集中在加密货币交易上，无法以任何有意义的方式帮助现实世界—至少目前是这样。

这种情况让我想起了iPhone出现之前的移动行业和由乔布斯带头所掀起的革命。技术和功能被叠加在一起但对终端用户来说没有额外的影响，尽管有很多人在讨论。

作为移动营销的先驱，笔者在亚洲的移动营销协会工作了十多年（在2009-10年间担任主席），亲眼目睹了这个行业的发展。人们对那场革命的一个误解是，苹果“发明”智能手机并没有任何重要的意义。

一次创新，从无名之辈到变革领袖

如果你在街上问别人是什么让iPhone如此成功，你会得到至少半打不同答案。有些人说，是应用程序和App Store。对其他人来说，是大猩猩玻璃和触摸屏。它是3G（实际上，第一部iPhone甚至没有3G），Wi-Fi连接，相机，舒适的尺寸，流畅的设计......

当然，所有这些因素都有贡献。但是考虑到，以某种形式，所有这些功能都已经存在于其他手机中。诺基亚有塞班操作系统，它有一个相当丰富的应用生态系统。黑莓也是如此，它在硬件和软件方面在当时是相当先进的—例如，2005年，它发布了BBM，即原WhatApp/iMessages。Palm和许多其他公司都在制造带有手写笔触摸屏的“口袋电脑”。诺基亚在照相手机和预测性文本方面表现出色，摩托罗拉的Razr设计让人眼花缭乱，等等。

iPhone带来的唯一独立创新是用户体验（UX），更确切地说，是多点触摸电容屏。它引入了手势、屏幕QWERTY键盘和我们今天所知的基本智能手机设计，但iPhone中的其他东西本身并不新鲜。它只是一个终极版的手机—正如史蒂夫-乔布斯当时所说：“一个iPod、一个电话和一个互联网通讯器......不是三个独立的设备。这是一个设备，” — 它提供了一个简单易用、时尚、美观的设备，具备了所有功能。至于其他手机，正如他们所说，可以翻篇了。

而加密行业还没有迎来它的iPhone时刻。

将加密货币重塑为手段而非目的

当我们谈论加密货币的采用时，我们需要认识到普通人的功利主义考量。绝大多数人考虑的是成本和效用，而不是任何理想。有机食品有它的位置，但它是一个小的利基 — 大多数人购买食物是基于它的味道和成本。电动汽车在挣扎，因为它们依旧存在大量的问题，而且它们通常要贵得多。

将加密货币定位为财务自由和去中心化的神奇工具，对大多数人来说是空洞的。到目前为止，人们现在进入加密货币的最主要原因是价格收益，而不是其效用。加密货币在某些应用中是有用的，比如廉价的全球价值转移。但是，使用加密货币进行支付有很多实际的缺点，这些缺点大多与现有金融轨道的整合有关。坦率地说，使用加密货币支付东西的用户体验一直很糟糕 — 复杂的费用、确认时间长和困难的单位加剧了采用的阻碍。

没有完美的类比，但我认为加密货币的“多点触控电容屏”是将其作为一种手段，而不是目的。普通人并不关心加密货币本身，他们关心的是它能给他们带来什么。如果你向他们承诺兰博和月亮，他们会听从，但这只能让你走到这里。

如果你用加密货币去掉你和你的资金之间的中间人，提供（几乎）免费的资金转移、普通人原本难以企及的存款利率，以及其他会让黑卡持有者嫉妒的好处，那会怎么样？

不用说，普罗大众肯定会感兴趣。

这就是我们采取的策略：通过可兑换的会员费，可以获得一套有用的金融、旅游和生活方式服务，这些服务可以通过移动和网络应用，甚至是WhatsApp或Telegram等聊天服务轻松获得。我们在两个方向上采取行动：消除使用我们产品的任何摩擦，使其对每个人都非常有用。就像当年的iPhone一样。

当然，前面还有很长的路要走。但如果有更多的加密货币项目跳出框框，专注于实用性，而不仅仅是为投机而投机，它可能会让我们重新走上2017年开始的主流采用之路。