【TV最前线】倡导“广电服务无终点！”中国广电甘肃网络公司举办“用户节”提升服务水平
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【TV最前线】倡导“广电服务无终点！”中国广电甘肃网络公司举办“用户节”提升服务水平
（本文由甘肃广电网络 雷志义供稿）
10月14日下午，甘肃网络股份有限公司兰州市分公司“广电服务无终点、感恩回馈福利多”主题广电用户节举行“忠实用户大评选”颁奖仪式和文艺联谊活动。
活动在兰州市君通长城宾馆隆重举行。甘肃省广电局党组成员、副局长何元锋，省委宣传部、兰州市文化和旅游局、兰州电视台相关领导出席活动。中国广电甘肃网络公司领导谢鹏、张增胜、王新亮、赵鸿志、高春源参加颁奖联谊活动。
兰州市分公司邀请了从兰州市几十万广电用户中评选出的108名广电用户到现场参加联谊、交流活动。他们作为嘉宾佩戴红花，受到热烈欢迎。出席会议的领导向这108名用户现场颁奖，颁发了价值数千元的丰厚奖品。
甘肃网络公司党委副书记、总经理张增胜做了热情洋溢致辞。他说：用户服务工作没有最好，只有更好。举办“用户节”系列活动意义深远。既为广电网络优化服务促发展、围绕服务抓经营提供了可靠抓手，也为用户提供了一个提建议、讲诉求的高效平台。希望把用户节作为运维服务工作的新起点，始终坚持“用户至上、用心服务”的理念，坚持不懈地抓好用户服务工作，努力为人民提供高品质、精品类的广播电视文化产品和优质、高效、贴心的运维服务。
为提升服务水平、更好服务广大用户，甘肃公司兰州市分公司在今年7月份启动了以“广电服务无终点、感恩回馈福利多”为主题的广电用户节系列活动。活动开展以来，设立了周三“广电关爱日”，开展了“周末用户大走访”，开展了党员先锋队服务活动，举办了“广电忠实用户大评选、广电服务进万家、办理广电套餐赠送智能家居”等活动。广电网络用户对于服务的满意度大幅提升，受到用户普遍赞誉。
颁奖结束后，举办了精彩的文艺演出。来自兰州市各个营维公司的员工表演了包括情景剧、舞蹈、合唱、曲艺在内的19个精彩文艺节目，例如歌颂伟大祖国繁荣富强的舞蹈《中国我为你歌唱》、《站在草原望北京》、《奋斗的时代在一起》，反映广电网络风采和精神的《客服风采》、《最美广电人》等。
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