作为 B 端产品经理，你是如何评估需求的可行性的？

2 years ago

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作为 B 端产品经理，你是如何评估需求的可行性的？

大枫树

多一点美好 • 产品人

首先吐槽一点，B端需求的可行性有时候抵挡不住自上而下的推动。比如客户反馈的某个需求，并不具备通用性，而迫于签单的压力而不得不安排上。比如最近就给用户做了个需求：隐藏某个菜单按钮。

沟通分析之后结论，该需求并不是伪需求：他们是存在一部分外包客服，而并不希望外包客服能够通过这个按钮跳转到后台去操作。从一定程度上来说，这是个权限风控的需求，产品上应该是提供“登陆后台”的权限，但出于各种原因，如最早的权限设计未考虑到这类需求、用户着急要，因此我们本周给提供了这样一个白名单配置，配置了之后就看不到那几个菜单按钮。但是，其实还存在个漏洞“如果用户记录了链接，还是可以继续访问后台的。”

当然，吐槽归吐槽，并不是说产品层面不做需求的可行性分析，以我个人经验为例，会按照以下几个维度：

1、需求维度，之前也写了点东西供参考，需求优先级的量化评估

主要考察用户的需求动机、影响范围、市场规模、涉及业务上下游、是否有替代方案等等。通过ROI投入产出来预测需求的收益情况，常常会通过紧急重要程度来进行定性的分析，比如有多少用户需要、没有的话会怎么样、有的话会怎么样等等。实际生产中，与销售或实施沟通会对：确认哪个客户反馈的、他是处于什么位置（老板、主管、还是业务人员）进而通过岗位去思考他可能出于什么目的，这个需求客户愿意支付多少价值、有多少客户愿意支付等等。PS：销售往往会说：有这个功能客户才愿意签单。所以事前我会做判断，判断是否会签单，事后也会做个记录，与销售确认上线后是否真的签单，一方面也是倒逼销售签单，一方面也是预防针，控制销售以后的“伪需求”。

2、技术难度与时间周期，

说实话，目前并未遇到这种“技术不能实现的需求”。多半是考察产品方案是否可以进一步优化、研发时间周期是否可以接受、技术资源的投入情况等等。

3、道德层面，

我一直认为要做一个有温度的产品经理做一款有温度的产品，那么道德层面上，是否符合基本的道德要求，比如营销类产品是否对消费者太多打扰等等

4、法律风险，

法律是道德的底线。从事相关行业，对于基本的法律法规还是需要了解的，比如最近即将实行的安全法，对用户隐私、注销账号等都提出的相关的指导要求。

用户需求≠产品需求，我们的产品需求往往会基于产品的定位、规划、目标进行判断取舍，并不会说为了需求而需求。

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