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  Ji Cheng

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Ji Cheng

怎样给客户发短信?

  作为品牌营销策划人员或者是市场推广人员，免不了传递信息给客户，与客户联络的方式有各式各样的，比如上门拜访客户（针对B2B的比较多），比如寄一点小礼品，比如给客户发贴心的邮件等等。当然给客户发短信是大多公司最常用的策略之一。
  但是有经验的市场或运营人员都深刻的明白给客户发短信其实也是一个学问。在互联网还没起来的时候，短信并没有如现在天花乱坠，给客户发短信是件很有意思的事情，也容易让客户感觉被重视而去关注你。可是在当下这个短信已经爆炸并且相比以前效果也没那么好了，又因为大多商家推广的是网站，链接的可信度更低，再则信息泄露导致垃圾信息成堆的时代，很多销售信息都是石沉大海被当成垃圾信息。那么，怎样给客户发短信比较合适？什么样的链接才不会让客户反感呢？

  以下是给客户发短信时需要注意的一些事项：

  1. 称呼到位：

  有些人为了快，就群发短信，省时间是省了，可是你要为此付出代价，客户也许看都不看直接删除，达不到效果，还浪费钱。所以在发短信时称呼必须精准，如：刘先生、黄经理、张董、豪哥、陈女士等。在如今尔虞我诈的年代，怎么样都要辛苦一下，别图方便，我在去年就对500多个客户一个个编写短信称呼，花费了我大量的时间，但那些天，我基本上是被短信占有，付出是有回报的。

  2. 内容简洁：

  大多人就在喜欢搜索一些比较“牛B”的短信内容，然后复制一下发给你的客户，不管对方什么样的人群，是中年妇女的还是商务精英的，都是自以为多经典，也许才过一下，自己也收到同样的短信，你只能说“唉!这都是缘分”，有效果吗，那肯定有，但是绝对是瞎猫撞见死老鼠?所以，短信内容哪怕你再没有文采，就写点实用性高的的，如：圣诞快乐、家庭美满、年年有余等!既简短，又能达到祝福的目的。每每到要给客户送去祝福的时候我总会杀光脑细胞去想最终去达到我的目的，因为我知道一条真正的短信，会比你给客户打十个电话还要强，比拜访客户效果还要好。

  3. 落款简单：

  有些人在发营销短信的时候，把“某某有限责任公司”都给加上了，你是害怕客户不知道你是哪家公司的人，还是你公司很牛B?完全是多余，既占用本身不多空间，客户会觉得你“土”，好象刚刚买了苹果7，在路上疯狂的自拍，生怕别人不知道你有钱的样子！

  4. 链接简短

  现在互联网商家这么多，不论是垂直电商还是天猫，京东的网店因为发送短信还必须带上链接，所以杂乱无章的链接开始也和短信四处飞散，因安全原因，用户会觉得是病毒，这样事与愿违，所以大家可以使用短网址经安全联盟认证毛驴短链便捷快速，好多运营推广都在用啦，这棒的营销工具你难道想错过嘛。