随着疫情与加密技术双重扩散，它们深刻地改变了世界的运作方式，德勤第四次年度 "全球区块链调查 " 发现，金融服务业（FSI）必须加速走向产品现代化和产品多极化，以实现突破性发展。在该调查中 73 %的受访者担心他们的组织如果不采用区块链和数字资产，将失去竞争优势，76%的受访者认为，随着数字资产在未来5至10年内逐渐取代法定货币，实物货币的终结已经不远。尽管有这些挑战，人们始终对区块链、数字资产以及加密货币解决方案的未来市场持乐观态度。93% 的 FSI 资深从业者强烈或有些同意未来经济数字化的发展趋势。

德勤咨询有限公司负责人、全球和美国区块链和数字资产领导者Linda Pawczuk在调查中写道，"在过去的一年里，我们发现全球金融生态系统都在思考由数字资产推动的新商业模式方面发生的重大转变，以及这如何在金融基础设施中发挥有意义的作用，德勤2021年'全球区块链调查'显示，银行业根基已经被新的技术所动摇，大量传统职能都正在被淘汰，金融服务行业的参与者必须重新定义自己，并找到创新的方法来参与未来经济的发展。"

与以往关注区块链的实用性和普遍采用的版本不同，今年的 "全球区块链调查 "着眼于由区块链技术创造的数字资产如何颠覆全球的金融服务行业。

主要调查结论

"2021年全球区块链调查 "发现，全球FSI领导人将数字资产及其底层区块链技术视为现在和近期的战略重点。近80%的总体受访者表示，在未来24个月内，数字资产对他们各自的行业将非常/有些重要。81%的人强烈同意区块链技术具有广泛的可扩展性，并且已经实现了主流应用。

随着这种向数字化的转变继续加速整个行业的转型，金融服务机构必须找到新的商业模式。托管（45%）、新的支付渠道（42%）和投资/投资组合多样化（41%）在整个调查对象的潜在用例中脱颖而出，成为主导趋势。正如资金托管和交易一样，数字贷款和资本形成也在提升体量，因为新的技术可以满足人们对更有效的资金托管方式日益增长的需求。因此，36%的受访者表示，获得资金来源将成为数字资产对其各自组织影响的最大领域。

此外，调查结果还支持使用数字资产来简化目前非常分散且复杂的支付流程。大约43%的FSI受访者表示，新的支付方式代表了数字资产在其生态中 "非常重要 "的作用。在FSI资深从业者中，这一数字跃升至63%。

然而，对区块链、数字资产和加密货币解决方案的潜力的共同乐观态度并非就意味着该技术前途坦荡。约有6/10的调查对象–以及7/10的FSI资深从业者–认为监管障碍是公众接受数字资产的最大障碍。安全问题也上升到了榜首。近70%的总体调查对象认为数据安全的监管需要有效地解决方案，71%的总体调查对象认为网络安全是接受的最大障碍。

"随着数字资产的破坏迅速改变市场，全球金融服务正在努力重塑自己，创造业务以产生新的收入来源，"德勤咨询公司负责人、美国金融服务行业区块链领导者Richard Walker说。"对于那些探索利用区块链技术和数字资产的力量来重新想象其商业模式的参与者来说，全球金融市场的几个领域存在着真正的变革机会。"

在对1280名高级管理人员和从业人员的调查中，该调查发现，77%的人表示，如果他们的组织不在其业务战略中采用区块链或数字资产，将失去竞争优势的机会。同样，80%的领导者认为他们的行业将从区块链、数字资产和加密货币解决方案中看到新的收入源。

随着区块链提供了一种安全的数字方法来交换和存储价值，全球金融服务业尤其经历了一场地震般的转变，采用该技术的速度比以前快得多。84%的受访者认为区块链已经实现了主流应用，这标志着绝大多数人同意这些说法。

当然，作为受区块链影响最大的行业，重要的是要记住，金融服务领域对区块链的青睐程度要高于全球整体市场。

德勤在2021年3月24日至4月10日期间进行了 "2021年全球区块链调查"，抽样调查了10个国家/地区的1280名高级管理人员和从业人员。巴西、中国大陆、香港特别行政区、德国、日本、新加坡、南非、阿拉伯联合酋长国、英国和美国。

调查对象分为三类:

• 整体: 政府和公共服务；技术、媒体和电信；以及生命科学和医疗保健在内的所有选定行业的调查参与者。
• FSI整体: FSI的高级管理人员。
• FSI资深从业者:已将区块链和数字资产作为五大战略重点，并已将区块链解决方案部署到生产中或将数字资产整合到其核心业务活动中的高级管理人员。

德勤与客户和政策制定者合作，探讨区块链和数字资产如何改变当今商业和政府的面貌。新的生态系统正在开发基于区块链的基础设施和解决方案，以创造创新的商业模式并颠覆传统模式。这发生在全球每个行业和大多数司法管辖区。