给在线学习平台学员的一封信

给在线学习平台学员的一封信 – 安全意识博客Skip to content

学员您好！

根据《网络安全法》、《数据安全法》及《个人信息保护法》等法律法规的精神，我司正在进行在线培训业务的主动式合规整改，整改期间，暂缓所有包含学员个人信息的自助式在线学习服务。企业级用户学员的正常学习不受影响。

我们的平台符合欧盟GDPR标准，相关条款和实践与国内相关法规对个人信息保护的要义近似度很高。我们在启用和定制相关功能，以满足合规要求，这需要时间，为避免整改期间的法律风险，我们决定立即删除您的个人账户及与个人账户信息相关的数据记录，对此造成的不便，请您谅解。

为了不影响您对我司学习平台的体验，我们对大部分课程开启了访客直接访问模式，这样，任何人不用注册就可以体验到我们的课程内容。此外，我们设置了定时自动化的用户信息清除程序，该程序将在整点（如8:00、9:00等）时刻运行，以方便需要临时体验自助注册功能的学员。

对于企业级的客户，我们的平台通常只包含属于客户（工作单位）的信息，并不包含学员的个人敏感信息。因此，如果学员对此有疑问，请联系您所在工作单位的信息安全培训负责人员。

对于未来的企业级客户，也会面临使用我司在线平台时的员工（和/或第三方人员）个人信息保护问题，我们建议使用“匿名化”、“去标识化处理”的方案，简单举例说，就是在我们的在线平台使用员工（和/或第三方人员）的工号或随意（自有对应关系）的用户名、称呼和电子邮箱，以避免使用真实的人员姓名和邮件地址。

总之，我们帮助客户在网络安全、信息保密等相关方面对员工进行合规遵循的教育培训，这就需要我们“打铁要从自身硬”。当然，我们自己也得严守适用的法律法规，并进行良好的合规实践。

欢迎对此有疑问的学员，客户以及行业伙伴联系我们进行探讨，以及采取业务合作。

昆明亭长朗然科技有限公司

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