聊聊极端米粉饭圈化和Canalys对小米Q2数据的美化问题

最近在社交媒体上, 「小米全球第二」「小米欧洲第一」等新闻反复轰炸, 这一系列宣传俨然成了某些人的狂欢. 而其中引用到的数字在他们眼中似乎都不容置疑.

最常见的做法, 就是夸大、虚构对方的叙述, 以此作为攻击对方论点的基础, 比如下面的例子:

既然有了刚才的内容进行预热, 接下来就请出其他米系 KOL 为刚才那位造势了:

这些米系 KOL 有什么特点呢? 他们的时间线几乎只有小米内容.

最后就是人身攻击环节了, 反正最近小米也没啥新产品, 为了维护小米品牌伟光正的形象, 刚才那些米系 KOL 集体下水围攻.

说句老实话, 这样的问题对社区健康讨论毫无帮助, 只会加强抱团对立, 这点希望

「诗与星空」答主的内容有没有问题?

所谓「苍蝇不叮无缝的蛋」, 诗与星空最后一大块内容以及后续回应确实存在很多问题, 比如:

• 叙述中「影射小米买数据」, 但是没有给出更清晰的说明
  • 这也是让米系 KOL 钻了空子的地方
• 把 Canalys 当成易观国际
  • 最大的翻车之处, 没有经过严格调查
• 小米电视方面, 混淆市占率和销售额占比概念
• 论证 Canalys 和小米关系方面, 拿出的关系图非常牵强
  • 陷入苦战, 翻了再翻
• 没有当场拿出「雷兔兔」的相关案例
  • 让米系 KOL 继续钻空子找反例

小米的数据、对市占率的描述方面是否存在问题

由于 Canalys 的官网没有更准确的时间, 我这里找到了他们 Twitter 关于那篇文章的发布时间, 在北京时间7月16日凌晨12:15.

Archive.org 给出的第一次捕获的时间是:

Thu, 15 Jul 2021 16:17:21 GMT

由于中国是 GMT+8, 所以说时光机捕获到的时间为7月16日凌晨12:17.

而我们的雷总, 在微博发布带有小米仰望星空背景的海报的时间是:

所以说雷军、Canalys 官方、Canalys 官推几乎是同步发布了该条内容. 正常来说, 雷军发布这样一条微博, 一般也会经过公司公关部门的美工团队制作, 然后走过相关审核流程才会确认发布. 所以可以非常肯定双方都是互相确认了内容, 甚至可以说小米确认了 Canalys 方面对其销量数据是可靠的.

更重要的是, 这种同步宣发行为很明显违背了独立性的公司描述.

那么这个海报本身有什么问题? 我归纳了下面几点:

• 内容和 Canalys 撞车, 而 Canalys 作为一家数据分析机构, 表格内的内容少于正常情况, 对于专业投资者参考价值不大
• 除了缺乏市占率的直接数字外, 市占率抹去了小数, 可能会造成数据的偏差
• Apple YoY 数据的严重偏差

然后具体来聊聊这几点

和 Canalys 撞车 & 数据过于简陋

正常来说一家数据公司的市占率报表一般是这个格式:

我们可以很清楚的看到 Canalys 报表缺少的内容:

1. 当前和去年同期的出货量
2. 去年的市占率
3. Others 部分占比

去掉了这几项内容, 对于专业投资者来说意义并不大, 因为市占率除了反映几家公司的变动情况, 还起到了描述整个市场变化的情况.

如果你看过 Canalys NewsRoom 的其他内容, 就可以发现这篇和小米有关的报表特别另类. 其他爆料都有清晰的折线图和柱形图数据, 而这一篇只有两列数据.

抹去百分比小数

7 月底, Canalys 才公布了他们 21Q2 的完整数据, 但是对销量数字的取整仍然是百分比, 并且做出了轻度修正.

对比之下, 前年的数字乃至其他季度的报表都是精确到千分比.

我今天心情好, 所以帮 Canalys 重做了一版:

可以看到得益于 Canalys 抹去了千分位的四舍五入操作, 让小米和三星的差距拉近了 0.6%, 并且让 Apple 和小米的差距拉远了 0.8%. 所以可以说明抹去千分位可以美化小米的数据.

Apple YoY 数据的巨大偏差

在隐藏了其他几列数据之后, Apple 的 1% YoY Growth 就非常扎眼了, 要知道 Apple 7 月底公布的接近同期财报中, iPhone 的销售额提升了 50%.

即便说去年因为 SE 发布导致 ASP 被拉低, 但是仅靠 1% 销量提升带动 50% 销售额提升, 是不可能带来如此夸张的提升的. 而这个YoY 数字在其他家在 15% 以上.

当然有人指出 Canalys 2020Q2 的 iPhone 出货量虚高. 但这就是 Canalys 自己的问题, 更何况这是一年之前的数据, 如果和其他家相差过大, 就应该做出适当修正, 而不是让错误越滚越大.

而且在其他家对比中, 小米对 Apple 的优势在 1-2%, 而 Canalys 数据的优势达到了 2.2%, 在海报中被拉到了 3%. 可见隐去千分比对小米数字有显著美化作用.

进一步说, Canalys 公布隐去销量数据的「定制海报」, 在 YoY 数字上过度贬低了 Apple 的销量变化, 加上四舍五入千分位的操作, 可以说处处都在体现对小米的数据进行美化.

小结

基于以上事实, 可以总结为:

个别米粉的行为超出了一般 UGC 社区用户的行为, 利用断章取义、组团人身攻击的方式打击异见观点, 并且背后存在商业利益支持, 影响了社区正常交流讨论的环境.

Canalys 21Q2 的小米市占第二报告和小米庆祝全球市占第二同时发布, 加上通过隐藏数据列、四舍五入千分比还有部分数据对比同行差异过大的问题, 内容上存在帮助小米宣传的嫌疑, 有违公司的独立性地位.

总结

个别极端米系 KOL 对社区环境的污染, 加上小米特色的「王婆卖瓜」式的宣传文化, 还有雷军偶尔管不住的嘴, 是小米公关方面必须认识到的问题.

这种围绕数字的小动作, 对手机产品本身有认识的人自然清楚, 销量、市占率本身虽然和产品质量有关联, 但也和销售途径、重大外部事件有更显著的关联. 小米的销量提升很大程度上是依托华为受到制裁后腾出的市场空间.

事实上 20Q3 小米曾经超越过苹果(受到 iPhone 12 延期影响). 但是苹果路人皆知, Q3 Q4 是传统强势月, Q1 Q2 是传统淡季, 今年 Q2 没有发布新机的情况下都能有 20% 的提升, 说明除了华为腾出市场空间这一个原因之外, iPhone 的产品竞争力仍然强劲.

同时小米大量的销量增长集中在亚非欧拉超低端机的销售成长, 从财报中的数字可见, 今年的 ASP(平均售价)处于原地踏步, 虽然这能间接说明国内高端机销量的抬头一定程度上抵消了海外低端机销量的提升. 但是平均 1100 左右的售价也很难说小米的高端机有着本质上的产品突破. 小米今年仍然面临着软硬件的各种问题的困扰, 从小米 11 Wi-Fi 门到 MIUI 12 Bug、发热乃至社区围绕内测公测的一系列争议, 很难说小米目前的 R&D 水平能匹配上其市场规模.

加上今年 iPhone 11/12 后续还有进一步降价空间去冲击中端市场, iPhone 13 系列在超高端化的进一步探索, 雷军的市占率站稳第二的说法不仅没意义, 而且很容易被打破.