产品经理学营销（二）：理解营销人必须掌握的10个基本概念

文章来源：产品经理茶馆

在营销管理中，有10种基本的概念是需要产品人去理解的，这10种概念和我们研究的用户和需求是一体的，但如果站在营销的角度去看，或许能得到新的启发。

1 商品：商品是营销的基础，可以分为有形商品和无形商品。商品是产品的价值化体现，只有商业化的产品才能成为商品，商品是现代经济体系中最基础和最重要的环节。对于产品经理来说，如何通过产品设计让产品变成商品，这也是核心竞争力之一。

2 服务：随着经济的发展，经济活动越来越集中于服务业。而今天的经济最常见的形态是有形商品和服务业的混合。例如航空，酒店，理发师，会计，律师，医生等均属于服务行业。服务行业在市场上占比的提升，也是国家经济发展的标志。我们设计的产品有很大一部分也是为了作为服务的工具。

通过协调多种类型的服务和商品，将二者进行结合，就能创造、表演和营销体验。比如迪士尼乐园，鬼屋或者密室逃脱等。体验也是建立在产品和服务的基础上，创造出的一种新的方式，它以“为消费者带来愉悦”为目标。

4 事件：营销人员还可以通过一些特定的事件去营销，例如奥运会，企业周年纪念日或者体育比赛等。利用具体的事件来进行商品或者服务的营销。这对企业和商品本身有着更高的优惠，但同时也能带来极高的回报，比如赞助比赛等！

5 人物：无论是当年的传统商品时代，还是以互联网为代表的新经济时代，名人营销都是非常重要的方式。选择代言人，也是很多面向用户的企业非常重要的工作。在新媒体时代，网红经济的诞生，每个人是“品牌”，人物效应也越来越凸显，例如网红直播，带货等，这些都是利用人物进行营销的代表。

6 地点：地点本身就承载了众多资源，比如交通，生活配套，医疗等。小到店铺选址，中到房地产业务，旅游业的发展，大到城市和国家形象的建设，其实都是在不断的挖掘地点带来的红利价值。

对于企业，选择好的地办公地点，在好的地点运营等都是非常重要的方式，在营销本身上，选择更好的地址，选择能承载自身所需资源更多的地址，就会获得更好的效果！

7 财产权：财产权是指对所有权的无形权利，包括真实财产和金融资产。财产权是可以买卖的，这个过程就包括了营销的力量。

8 组织：企业是一个组织，组织的良好建设与发展是做好营销的后盾。有良好的组织能力和协调能力，会为前台的营销工作提供最核心的保障。比如服务，售后等。所以，营销人也不能仅盯着市场和产品，也应该考虑组织的力量。

9 信息：信息既有直接的价值，又有间接的价值。在互联网时代下，信息的生产，包装和分销都是一个主要的产业。

10 观念：每个市场供应物的核心都是一个基本的观念。这个观念就是品牌，是和商品关联在一起的。例如露华浓公司的观念就是“在工厂，我们制作化妆品，在商店，我们出售希望”。其他的商品也都一样，当我问为它赋予更多的观念价值时，它的营销价值就会大大提升。

这些概念是营销的框架，是营销的底层基础。如果我们要研究营销，或者要制定营销策略，那么这10个概念提供了非常系统和完整的框架，我们可以利用这个框架制定出综合，合理的营销方案。